この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご感想・ご指摘頂きまして、重ねてお礼申し上げます。常日頃接客にはお迎えの心の重要性を指導・教育していますが、不愉快な思いをさせました事を深くお詫び致します。今後とも従業員の指導・教育に力を入れ、お客様により良い接客を心がけてまいります。お客様のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。