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サニーストンホテルのクチコミ･お客さまの声
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当方申し込みの際、禁煙ルームで申し込みしましたが、宿泊した部屋は、部屋に灰皿があり、禁煙ルームでなく、部屋内もたばこのにおい臭く、一晩中嫌な臭いの中、宿泊することになり、はっきり言って最悪でした。部屋の広さや、建物の古さ他は、当方、全然苦にならなく、禁煙で格安の部屋があるので、数年ぶりに利用させてもらいましたが、宿泊代金を返してほしいです。 以上
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このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 久しぶりのご宿泊にかかわらず、行き違いがあったようです。私どもでは、今回のご予約は禁煙ルームでなく喫煙可のお部屋でのご予約を承っています。 その場合でも、禁煙ルームに空室があれば、フロントにお申し出いただければ、お部屋を変更させて頂きますのでお気軽にお声をお掛けください。 また、今回はお部屋がタバコ臭いかったということですが、喫煙可の部屋でも消臭には気をつけています。今後とも消臭は充分していかないといけないと思っています。申し訳ありませんでした。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント 石井
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投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
当方申し込みの際、禁煙ルームで申し込みしましたが、宿泊した部屋は、部屋に灰皿があり、禁煙ルームでなく、部屋内もたばこのにおい臭く、一晩中嫌な臭いの中、宿泊することになり、はっきり言って最悪でした。
部屋の広さや、建物の古さ他は、当方、全然苦にならなく、禁煙で格安の部屋があるので、数年ぶりに利用させてもらいましたが、宿泊代金を返してほしいです。 以上
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このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
久しぶりのご宿泊にかかわらず、行き違いがあったようです。私どもでは、今回のご予約は禁煙ルームでなく喫煙可のお部屋でのご予約を承っています。
その場合でも、禁煙ルームに空室があれば、フロントにお申し出いただければ、お部屋を変更させて頂きますのでお気軽にお声をお掛けください。
また、今回はお部屋がタバコ臭いかったということですが、喫煙可の部屋でも消臭には気をつけています。今後とも消臭は充分していかないといけないと思っています。申し訳ありませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 石井