この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
騒音の件につきましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。上の階のお客様が原因と思われますが、今後はフロントまでお申し付けくださいませ。しかるべき対応をさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ありませんでした。ご宿泊の別館は古い設備のため、一度に多くの方が排水されますと一時的に流れが悪くなる場合がございます。今後、清掃には充分気をつけてまいりたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました別館は、プラン詳細へ記載の通り、設備年数が経過しているコンパクトなお部屋でございます。その分、大阪でも指折りの低料金でご案内しております。
また、ご指摘のございましたご朝食につきまして、和定食はお魚を日替わりでお出ししておりますが、金曜日はお魚の代わりにコロッケをお出ししております。当初コロッケを始めた際にはお客様がお気に召されるか不安でございましたが、意外とお魚の時よりもご注文されるお客様が多い時もございまして、現在も継続している次第でございます。
ご満足いただくことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　ご宿泊の本館は昨年に個別空調工事を行い、お客様のお好みの温度設定が可能となっておりますが、当日冷え込みが激しかったためとお察しいたします。予備の毛布もご準備しておりますのでご用命いただければと思います。
　次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

　この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

　この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
　いろいろとご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルご利用頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木
　

　この度はサニーストンホテルご利用下さり誠に有難うございました。
　また、滞在中安眠ができなくて申し訳なく思います。近くのお部屋が騒がしいときは、お手数ですがフロントにご連絡を頂ければできるだけの対応はさせて頂きます。
　次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木

　この度はサニーストンホテルご利用下さり誠に有難うございました。
　お客様に違う番号のカギを渡したことは本当に申し訳ありませんでした。これについてはきちんと再発防止に努めていきたいと思います。
　次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、平素よりご贔屓いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。頂きましたご意見を糧と致しまして、お客様にご満足頂くホテルづくりを目指し努めてまいりたいと思っております。
次回もお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
この度は、ご満足いただけなく申し訳ありませんでした。清掃については充分注意していきたいと思います。
なお、お部屋にあるポットの水は、浄水器を通した水道水で毎日入れ替えています。貯水タンクの清掃、水質検査は毎年行っていて安全、安心な水を保証しています。それでも不安でしたら、ミネラルウォターを購入してもらうしかありません。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、ベッドの件ですが、当ホテルのツインルームにはシングルベッドが２台入っています。通常のシングルベッドですので狭すぎることはないと思いますが、普段から広めのベッドをお使いの方には狭いかもしれません。
また、髭剃りはフロントのカウンターにおいて必要な方には無料でお使いいただけるようになっています。フロントでの説明が不足していて申し訳ありませんでした。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の掃除が徹底していかなかったようで大変申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないように注意していきます。せっかく、夏休みにご家族でお越しになられたのに申し訳ありませんでした。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご宿泊ではお客様に、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お部屋の残香の件、ごみの件等、ベッドメーキングの係りに徹底するよう教育し、再発防止に務めていきます。
本当に申し訳ありませんでした。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のプランでは、清掃とタオル交換は毎日はしないことになっていますので、その点についてはご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたスプリンクラーの件でございますが、当館では全客室に完備しております。スプリンクラーにも様々なタイプがありご確認いただけなく残念です。法に定める消防による定期検査におきましても異常はありませんでした。なお、私どものホテル規模で、スプリンクラー不完備の場合は営業許可がおりません事も合わせてご理解くださいませ。
安全性の維持向上には細心の注意を払っております。

支配人

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
今回、お泊り頂いた別館のお部屋は建物自体が築年数が経過している為、本館に比べまして料金設定を低くさせて頂いております。しかしながら、お部屋でのおタバコのニオイや設備面等、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

もし、次回機会がございましたら、チェックイン当日午前中まででしたら、お部屋の消臭対応等も受付可能ですので、お申し付け下さいませ。又、ご予約の際、本館のお部屋も重ねてご検討頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　定橋

　この度は、サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　また、夜遅くに、廊下のお客様の声やドアの開閉の音が大きく、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
　値段は少し変わってきますが、本館はウオシュレットも備え付けていますので、次回は本館の方もご利用してみてください。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　石井

平素、サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度のチェックインの際に大変不可解な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このような事がないよう心がけ、お客様が気持よくご宿泊できるようスタッフ一同心よりお迎え致します。
今後とも、ご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　フロント　上田