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サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:5405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.40
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.16
  • 食事3.63
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投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月02日 21:04:52

フロントの方の対応が丁寧さに欠けてるように思いました。こちらが丁寧語での質問に、『ですます』もなく単語で返答されたし、領収書も片手で突き出されたのは、、、。部屋に冷蔵庫がないのは残念。部屋へのエレベーターに行く説明も分り辛かったし。部屋そのものは料金に対して相応、駅/コンビニから近いのは嬉しかったです。

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サニーストンホテル 2002年12月03日 08:19:46

この度は当ホテルを御利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。この度当ホテルの従業員の対応でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。担当致しました従業員を始め全従業員にお客様の立場に立った接客を再度徹底指導し、全てのお客様にお寛ぎ頂ける様更に努力してまいります。またお近くにお越しの折には御利用頂ければ幸いでございます。
また、客室の冷蔵庫でございますが、
お泊り頂いた別館には御用意がなく新館のお部屋には冷蔵庫を始め充実した設備をご用意いたしておりますので是非一度御利用くださいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月28日 22:40:17

フロントの門限はありますか??

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サニーストンホテル 2002年11月29日 08:51:52

フロントは24時間常に人がおりますが、お客様のご到着が22時以降になる場合には必ず御連絡をお願いしております。御連絡がなく22時を超えられますとキャンセルとして処理させていただく場合もありますのでご注意下さい。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月26日 18:50:24

駐車場の台数が少ない。一般の駐車場を、紹介されたが、そこも満車で、ホテルから結構歩いて移動し、一泊分の料金が、4000円近くして、
宿泊代の他に負担があった。できるだけ駐車できるようにしてほしい。

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サニーストンホテル 2002年11月27日 11:04:03

この度はご利用頂きましてありがとうございました。また、駐車場の件ではご不自由をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルと致しましてもできるだけ多くのお客様に駐車をして頂けるよう努力をいたしておりますが、駅前という立地上、台数に限りがございますので、どなた様も先着順でのご協力をお願いしております。行楽シーズンなどはお車でお越しのお客様が多いためにご不便をお掛け致しますが、何卒お客様のご理解とご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。従業員一同またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月19日 20:56:36

駅から本当にすぐなのが助かりましたが、部屋に冷蔵庫がなかったのは残念ですね。

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サニーストンホテル 2002年11月20日 07:47:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして、有難うございました。ご宿泊頂きました別館には冷蔵庫のご用意はございませんが、新館の方には冷蔵庫の他、充実した設備をご用意しております。お近くにお越しの折には是非ご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月08日 21:23:06

先日2泊、利用させていただきました。
○駅から近い
○近くに飲食店やコンビニがある
○コインランドリーがある
○値段が安い
×廊下の音が今まで泊まったホテルの中で最大級レベルに響く
×エアコンの音がうるさくて眠れない。切ると寒い
×フロントが何となく慣れていない感じでばたばたしている。
△電話がパルスダイアル。パソコンが繋がらなくて大分悩んだ。

まあごく普通のビジネスホテルですね。

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サニーストンホテル 2002年11月13日 09:58:53

この度はご利用頂きましてありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。この度新館の一部の客室にてパソコンを存分にお楽しみいただけるブロードバンドサービスを開始致しましたので是非ご利用くださいませ。今後もお客様がゆったりとした時間をお過ごしいただけるような、設備面や従業員の接客をより一層心がけて参りたいと思っております。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月06日 08:50:27

ホテルを出た所直ぐに飲食店やコンビニがあり、時間を気にすることなく良かったですが、部屋に冷蔵庫が据えられてなく一寸不便を感じました。

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サニーストンホテル 2002年11月06日 22:37:43

この度ご利用頂きましたのは別館のお部屋でございますが新館には全室に空の冷蔵庫を完備しており、その他にも充実した設備がございます。また大阪にお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂きますようお待ち致しております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月24日 13:53:52

部屋は明るく、きれいで静かな雰囲気だったので、仕事後リラックスできました。朝食も低料金で冷蔵庫もあったので、自分にとってはとてもよかったです。女性の方にもおすすめだと思います。

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サニーストンホテル 2002年10月27日 08:10:08

この度はご利用ありがとうございました。お客様にお寛ぎいただけたようで何よりでございます。今後も一層努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月24日 11:41:15

ホテルの割引が使えなかったのが残念。
ネットでの予約では、ホテルで発行している割引券が使えないとことです。
すこし、残念でした。

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サニーストンホテル 2002年10月27日 08:13:21

ご利用ありがとうございました。当ホテル発行の割引券とインターネット予約での割引特典はご予約の方法の異なるそれぞれのお客様へのサービスとなりますので、申し訳ございませんが併用はお受け致しておりません。何卒ご理解頂きます様よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月16日 10:52:24

別館に宿泊しました。ツインの部屋で、少し狭いかな?とも思いましたが二人で泊まるには十分でした。駅から近く、周りにお店等も多かったのでとても便利でした。雰囲気も良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。

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サニーストンホテル 2002年10月17日 07:44:39

ご利用ありがとうございました。これからもお客様に満足して頂けるよう従業員一同努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月10日 22:14:50

12日、13日の2泊を予約しているのですが、
今からでも禁煙ルームの予約は可能でしょうか。
自家用車で行く予定です。駐車場の車高等の入場制限はあるでしょうか?また、何時以降はほぼ満車になる等ありましたら教えてください。

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サニーストンホテル 2002年10月11日 08:31:52

ご予約ありがとうございます。禁煙ルームにてお部屋はご用意できます。
駐車場の件ですが、当ホテルには立体駐車場と平面駐車場とありますので、平面でした高さ制限はございません。また、駐車場は先着順です。何時以降は満車になるかは日によって異なりますのでお答えできません。ご了承ください。
お越しをお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月04日 00:15:59

一泊4,858円の部屋に冷蔵庫は置いてありますか?あれば、その部屋を希望します。また、JMBのホテルマイルは積算されますか?

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サニーストンホテル 2002年10月04日 08:27:55

お問い合わせの回答です。
4858円のお部屋には冷蔵庫のご用意はございません。
また、JMBのホテルマイルも積算されません。ご了承ください。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月24日 19:06:09

先日、ちょっとした事を意見としてこのページに送信したところ、すぐに返信が返ってきて、信用できるホテルだな、と思いを深くしました。

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サニーストンホテル 2002年09月25日 07:45:45

ご意見有難うございました。
お客様の御言葉大変嬉しく励みになりました。
今後とも更なるご信頼を頂けるよう努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月14日 08:56:31

いつも当日や電話予約で利用させてもらっていますが、今回はじめてネットで予約させていただきました。
交通の便もよくて助かっています。また利用させていただきます。

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サニーストンホテル 2002年09月14日 15:51:18

いつもありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年07月07日 18:23:55

7月9日にRY06937326_1で2部屋お願いしています。
2部屋とも禁煙室をお願いします。

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サニーストンホテル 2002年07月07日 22:45:12

新館シングル禁煙2ルームをご用意させて頂きます。次回からはお名前入力の際に、続いて‘禁煙’と入力していただきますと、禁煙ルームをご用意させて頂きます。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年06月19日 22:47:42

新館も別館も泊まらせていただいたことがあります。
新館は確かにきれいでしたが、別館は・・と言う感じでした。
急遽泊まることになったので値段だけで選び、駅から近く便利でしたが研修生用?的な感じで少し古かったです。
(安かったのにすいません。最近は同じくらいの価格できれいなホテルも多いので・・。)
でも安くて駅から近い事重視であれば別館でも良いと思います。
古い感じですが清潔ではありました。

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サニーストンホテル 2002年06月23日 07:58:00

ご利用有り難うございます。新館に比べると別館は歴史があるため、お客様のギャップに繋がったのではと思います。古いながらも清潔感があり、お手ごろな価格でお客様にお寛ぎいただけるよう今後も努力していく所存です。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年06月12日 17:54:10

6月17日に一泊させていただきます。
禁煙ルームをお願いします。

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サニーストンホテル 2002年06月13日 07:55:25

ご予約ありがとうございます。
お部屋は禁煙ルームにてご用意致します。
お越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年06月03日 17:39:46

6月13日の宿泊で予約を入れたのですが部屋は禁煙ルームでお願いします。

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サニーストンホテル 2002年06月04日 07:27:00

ご予約ありがとうございます。
お部屋は禁煙ルームにてご用意致します。
お越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年04月23日 19:25:05

台湾から予約しました。予約番号はRY06007666の三泊です。できれば禁煙ルームをお願いしたいのですが、よろしくお願いします。

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サニーストンホテル 2002年04月25日 07:34:23

ご予約ありがとうございます。
お部屋は禁煙ルームにてご用意致します。
お越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年03月21日 15:09:01

4月に3泊したいと思っております。門限が22時となっていますがチェックインが24時近くになるのと、翌日以降も24時を過ぎると思いますが大丈夫でしょうか?

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サニーストンホテル 2002年03月22日 08:29:31

当ホテルの最終チェックインは22時となっていますが、フロントには24時間常に人がいますので、24時過ぎのチェックインでも特に問題はございません。予定時刻を過ぎるようでしたら、ご連絡下さい。また、2日目以降の門限はございません。ご予約を心よりお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年03月20日 14:13:33

別館とそうでない部屋とは,具体的に何が違うのでしょうか?たとえば,部屋の広さ,建物の古さ,眺望,室内備品とか・・・。宜しくお願いします。

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サニーストンホテル 2002年03月21日 08:17:07

別館でないお部屋の方が新しく、部屋も広くなります。また、部屋に冷蔵庫(中は空)、ドライヤーを部屋に完備しております。禁煙ルームをご用意しているのもこちらの部屋タイプです。
別館には冷蔵庫、ドライヤーのご用意がありません。ドライヤーはフロントにて貸し出しになります。
詳しい部屋の広さ・ベッドの大きさ等ご質問がございましたら、こちらまでご連絡下さい。

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