ご利用ありがとうございます。大阪にお越しの際はまたご利用頂きますようお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
別館のほうは、新館と比較しても建築年数も経っていますし、設備としても冷蔵庫、洗浄機付トイレ等の設置もありませんし、ドライヤーもフロント貸し出しとなっています。ただし、シングルルームにはセミダブルのベッドを使用し、清潔さにも気を配っています。
さて、当ホテルの提供してます写真は、おっしゃるとおり新館の写真であります。誤解のある部分につきましては改善していきたいと思います。
ご指摘の隙間風が絶えずということはありえないことと思います。また、廊下での人声につきましては、今回ご迷惑をおかけしました。もし深夜に他のお客様が大きな声を出されているような場合は、フロントからお声を掛けさせていただきます。
最後に、ご指摘の宿泊料金につきましても、1年のうち、超多忙期の数日を除きまして、「旅の窓口」では、税別４８５８円～５１４３円で提供させて頂いております。
今回のお客様のご意見に関しまして、今後の設備等の改修の際には、参考にさせていただき、努力していきたいと思います。大変貴重なご意見有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。私どもは、防災・防犯には充分配慮しています。特に深夜には夜警を配備し、館内巡回を実施し、お客様の安全を充分に確保しているつもりです。過剰に映ったかもしれませんがお客様にご安心頂けるよう努力してますのでご理解をお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様には、快い朝をお迎えすることができたでしょうか。もし朝日が気になるようでしたら引き戸を閉めて頂くか、カーテンを使って頂ければと思います。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。又、従業員一同にとって大変励みになるようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後も慢心することなく、向上心をもって日々努力していきたいと思っております。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、また朝食につきましてのご意見をありがとうございます。今後も皆様に満足して頂けるよう、参考にさせて頂きます。

この度は御利用いただきましてありがとうございました。また、貴重な情報をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様からのご指摘の後、係りのものに点検をさせ、異常の無い状態となっております。また、他の客室に関しましても、清掃の際日常点検を行っておりますので、異常はないものと思われますが、今後もより一層注意して点検を行って参りますので、
お近くにお越しの際は御利用頂ければ幸いでございます。従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はボイラーの故障で多大なるご迷惑をおかけしましたことをまずお詫び申し上げます。
また、フロントでのやり取りで行き違いが生じ、ご立腹されたとのこと、当方の気配りが多少足りなかったと深く反省するとともに、併せてお詫び申し上げます。
当日は残念ながら、当方でも予想もしなかった定期点検を終えたばかりのボイラーの故障で多数のお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
お客様へのお知らせについては、修理完了の午後９時前に３回館内放送をした上、在室のお客様への連絡並びに外出中のお客様へは帰館時にお詫びと案内を徹底したつもりですが、連絡の行き違いがあったようで、申し訳ありませんでした。
今後万全の上にも万全を期し、同様のことが起こらないよう取り組むつもりでございます。
どうぞまたのご利用をお待ちしております。
　　支配人

この度は当ホテルを御利用いただきまして有難うございました。また、お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。今後もお客様によりお寛ぎいただけるサービスを提供出来るように努力して参ります。
従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。この度当ホテルの従業員の対応でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。担当致しました従業員を始め全従業員にお客様の立場に立った接客を再度徹底指導し、全てのお客様にお寛ぎ頂ける様更に努力してまいります。またお近くにお越しの折には御利用頂ければ幸いでございます。
また、客室の冷蔵庫でございますが、
お泊り頂いた別館には御用意がなく新館のお部屋には冷蔵庫を始め充実した設備をご用意いたしておりますので是非一度御利用くださいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントは２４時間常に人がおりますが、お客様のご到着が２２時以降になる場合には必ず御連絡をお願いしております。御連絡がなく２２時を超えられますとキャンセルとして処理させていただく場合もありますのでご注意下さい。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。また、駐車場の件ではご不自由をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルと致しましてもできるだけ多くのお客様に駐車をして頂けるよう努力をいたしておりますが、駅前という立地上、台数に限りがございますので、どなた様も先着順でのご協力をお願いしております。行楽シーズンなどはお車でお越しのお客様が多いためにご不便をお掛け致しますが、何卒お客様のご理解とご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。従業員一同またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、有難うございました。ご宿泊頂きました別館には冷蔵庫のご用意はございませんが、新館の方には冷蔵庫の他、充実した設備をご用意しております。お近くにお越しの折には是非ご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。この度新館の一部の客室にてパソコンを存分にお楽しみいただけるブロードバンドサービスを開始致しましたので是非ご利用くださいませ。今後もお客様がゆったりとした時間をお過ごしいただけるような、設備面や従業員の接客をより一層心がけて参りたいと思っております。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度ご利用頂きましたのは別館のお部屋でございますが新館には全室に空の冷蔵庫を完備しており、その他にも充実した設備がございます。また大阪にお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂きますようお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございました。お客様にお寛ぎいただけたようで何よりでございます。今後も一層努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。当ホテル発行の割引券とインターネット予約での割引特典はご予約の方法の異なるそれぞれのお客様へのサービスとなりますので、申し訳ございませんが併用はお受け致しておりません。何卒ご理解頂きます様よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。これからもお客様に満足して頂けるよう従業員一同努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご予約ありがとうございます。禁煙ルームにてお部屋はご用意できます。
駐車場の件ですが、当ホテルには立体駐車場と平面駐車場とありますので、平面でした高さ制限はございません。また、駐車場は先着順です。何時以降は満車になるかは日によって異なりますのでお答えできません。ご了承ください。
お越しをお待ちしております。

お問い合わせの回答です。
４８５８円のお部屋には冷蔵庫のご用意はございません。
また、ＪＭＢのホテルマイルも積算されません。ご了承ください。