史上最低のホテルであった。
和室で予約したにもかかわらず、ホテル側の手違いで洋室しかないと言う。フロントの対応が二転三転し、結局は別館に和室を確保できたが、非常に不愉快な思いにさせられるホテルであった。
しかも、選挙の決起集会なるものがあり、エレベーターはほぼ占領されてしまい、歩いて10階まで歩くはめになった。
二度とこのホテルには泊まらないし、世間に悪評を広めたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

連泊で利用したのですが、朝気温が高そうだったので部屋に置いていった薄手のセータが仕事から夜部屋に戻ったらなくなってました。
フロントに夜電話したのですが、清掃担当に探させることもせずに即答で「連泊なら部屋のものは撤去しないから、フロントに届いていない」って言われました。
毎週江坂に行っているのでいつも利用しているホテルが満室の時は他を選ぶのですが、セータ代が勉強代になって、選ぶ選択肢を判断する基準になりました。
出張から戻ってスーツケースの中を探しなおしたのですが、やはりなく、ホテルの部屋の中で紛失したことは確定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

古くて部屋が臭くて、壁も玄関ドアのないのではないかと思えるほど、廊下と隣の音が煩い。隣の目覚まし時計が鳴りっぱなしで、フロントにお願いしたが、2回目督促するまで止めに来なかった。その後も、申し訳ないの、一言もなし。
何もかも昨日泊まった近隣のスーパーホテルと雲泥の差。
しかも、曜日の違いあれど、こちらの方が料金が高い。いいところが見つけられません。もう泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

大変ひどいホテルであった。数多くのビジネスホテルを利用してきたが最低レベルです。
〇ｃｈｅｃｋ ｉｎの対応---中国人と思われる女性が早口で何を言っているかわからない。言葉使いも悪い。教育ができていない。アメニティーの説明もなく、部屋についていないので朝食の時にカウンターにあるのを発見する。
〇部屋---三つもベッドのある部屋で禁煙だと申し込んだはずが喫煙で壁が汚れていて、まるで運動部の合宿部屋のようであった。（多数の体育会系の大学生が泊まっていた。）
〇食堂-----まるで安物食堂大衆食堂のような食堂。合宿性が食事する雰囲気。
部屋を変えるように言ったら、１０００円追加請求された
二度と利用しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

仕事で2名で予約したがチェックインの際2名以外にも予約していると言われ、もう一名分の支払いを要求された。カード決済にはちゃんと2名になっているのでそんなことはないと言っても3名分はちゃんと払ってもらいますの一点張り。
納得できないでいると15分後くらいに同姓同名の方がいましたので間違えましたとの事。
自分は変わった苗字なので絶対にそんなことはないはずなので不愉快感だけが残りました。
その後禁煙室に入ったはずが目茶苦茶タバコ臭い！すぐに部屋を変えてもらいましたがもう二度とこのホテルは使わないと決めました。
サービス最悪です。
同僚もメガネを部屋に落としたらしいのですがクリーニングの際には見つからず翌日有馬ｓ田との連絡あり。ちゃんとクリーニングしてるのですかね？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年02月

全館集中管理の空調温度が高すぎて部屋が暑すぎたため、冬なのに暑すぎて夜全く眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

8月24日に宿泊しました。チェックインすると、部屋には前の宿泊客が飲んだ空き缶が置いてあり、洗面台には使用済みのカミソリがそのまま置いてあったりと、クリーニングされていなかった。ビジネスホテルはよく利用しますが、こんなことは初めて！正直二度と利用したくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

ポイントと価格でこちらに宿泊させていただきましたが、かなりぼろいです。
ユニットバスにも誰かの毛が落ちていたり、掃除があまり行き届いてないイメージでした。ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

早朝に吹田市広域で発生した大停電は致し方ない面もあるが、実際朝のバタバタしている貴重な時間に５回の停電は非常に困ったし、ホテル側からのアナウンス、説明が全くなかった
のは非常に印象が悪い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

朝食付きプランで予約したにもかかわらず、承っていなとの冷たい回答のフロントの女性。
仕方なく翌日　自販機で600円支払い自腹で購入。作り置きで価格に見合うような朝食とは思えず、外出してチェーン店の朝定食を食べたほうがまし。冷蔵庫は全く冷えず　温度調整もできない仕様。唯一　ポットの冷水サービスだけが救い。再度の宿泊は無し。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

2人でＧＷ期間中1万円しない価格は、やっぱりそれなりの部屋とサービスでした。古い建物は致し方ないとしても、気の滅入るような壁の汚れ。浴室は小さく、縁に黒カビ、とても使用する気になりません。ベットは狭く、小さく、スプリングも微妙。壁は薄く、廊下、隣の部屋、外の道路の音が筒抜け。極めつけは、夜の22時過ぎ、昼の疲れで早めの就寝、と部屋の電気を消した後のルームコール。間違い電話かと思いながら、受話器をとると、フロントからで、近隣の部屋のエアコンの調子が悪いので確認したく、部屋に担当がうかがってもよいか、との事。22時に客が寝ているという事を全く考えていないのだろうか？この出来事が決定的となり、寝つけぬ夜を過ごす事に。ともかく早くこの部屋を出たかったので、早めのチェックアウト。フロントでは、昨晩の出来事が、全く何事もなかったかのように、送り出されました。安さと駅からの近さのみが評価ポイントのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

客の忘れ物を勝手に処分してしまう最低なホテルです
飲食物の忘れ物は記録も取らず処分する方針だそうですが、未開封の包みに入った忘れ物も同様に確認連絡することなく処分するとは、常識のあるサービスを生業とするホテルとは思えない！
二度と利用しませんこのホテルには
皆さんも忘れ物には注意しないと、処分されちゃいますから気をつけてくださいね
（被害金額は、2000円相当ですが、もちろん保証もしてくれない、最低なホテルです）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

ネット広告を見て選びましたが、ハッキリ言ってお勧め出来ません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

掲載されている写真と現実とのギャップが大きすぎました。
あと、宿泊プラン名の3,800円～とあるが実際は6,100円と大きく違っていたのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

フロントに預けていた荷物を取り忘れ、部屋に持って来てもらうように依頼した所、忙しいから自分でフロントまで取りに来るように言われた。着替え等もその荷物に入っており寝間着しか無いので外に出られず大変困っている旨を伝えたにも関わらず…。しまいには寝間着ではホテル内を歩き回らないでと冷たくあしらわれた。いざフロントに行くと全く混雑しておらず、三人がボーッと立っているだけ。こちらも高級ホテルの対応を期待してはいないが、客が困っていたら助けるのはサービス業の基本では無いか？何だか怒りを通り越して悲しくなってしまった。
駅からは近い立地にあり利便性が優れているだけに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

別館が古いという情報をあとから口コミで知りました。

掲載されている写真はきっと本館のものでしょう。お風呂もまったく違うしすべてが古く、ホテルではなく賃貸マンションの部屋のレベルでした。
きちんとした情報、写真を掲示するようにしてください。

清掃もきちんとしていないのか、髪の毛が残っていました。きちんと清掃されてない部屋に案内され気持ち悪く不快な部屋でした。

再訪は2度とないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

泊まった部屋にガラスの破片が落ちていて、
足の指を怪我し、ポタポタと流血しました。
次の日ダンスの練習日だったので非常に不愉快でした。
フロントへすぐに電話しましたが「すいません」と言うだけ。
次の朝チェックアウトの時にガラスの破片を持って行きましたが
名刺をよこしてあやまるだけでした。
わざわざ病院に行って縫うほどの深い傷でもなかったのですが
このホテルは二度と使いたくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

今まで泊ったホテルの中で一番接客態度が悪かった。二度と行きたくないホテルである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

フロントの対応が最悪

カギひとつ受け取るのも不愉快な思いをすること多数
長期滞在で休みの日に清掃不要の表示をドアに出していても清掃の確認電話が必ず入る

予約のページで部屋のタイプに喫煙室は”喫煙室”と明記すべき
”禁煙室”と書いていないから”喫煙室”とは不親切（騙している？）

値段が安くなければ絶対に泊まらないホテル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

部屋は下水の臭いがします。またとにかく狭く汚いです。シーツや浴衣は食べカスが一緒にプレスされていました。冷蔵庫は冷えません（食品は保存できません。私は油断して保管してしまい滞在中幾つか腐らせてしまいました）。風呂などは湯をためるとヌルヌルしだし思わず自分で洗いました。安かろう悪かろうなのでしょうね。相応の覚悟が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月