設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月09日 19:03:23
-
よく利用させていただいてます。
今回、残念なことがありました。ユニットバスのシャワー使用時にいきなり熱湯が出まして、軽い火傷になってしまいました。どうやらシャワーのホースが湯の温度調節の所にあたって熱湯になったようです。ホースのつくりがおかしいように思います。
こんなことは宿泊して初めてです。改善を考えていただきたい。いきなり熱湯がでるシャワーはいただけません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- サニーストンホテル 2016年10月11日 09:03:59
-
いつもサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。現在別館全室、サーモスタット式の混合水栓へ取り換え工事中でございます。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月24日 16:20:15
-
ネット広告を見て選びましたが、ハッキリ言ってお勧め出来ません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- サニーストンホテル 2016年06月24日 16:47:48
-
ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月02日 19:26:05
-
掲載されている写真と現実とのギャップが大きすぎました。
あと、宿泊プラン名の3,800円～とあるが実際は6,100円と大きく違っていたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- サニーストンホテル 2016年03月03日 11:01:31
-
この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘を賜りました料金表示の件につきましては、3月でございましたら3/6、7、13は3800円にてご案内しております。他のホテル様と同様に、曜日などによりまして変動料金制を採用しておりますことご了承くださいませ。
フロント 青木
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レオ683421さんの サニーストンホテル のクチコミ
- レオ683421さん [40代/男性] 2015年12月04日 16:50:39
-
確かに安い。駐車場の方やフロントの方の対応は悪くない。
しかし、ホテルとしての設備状況は最悪。
別館は暗い、臭い、狭い。あれはないよ、ホント（泣）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- サニーストンホテル 2015年12月09日 10:48:49
-
この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロント 青木
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設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 23:27:25
-
四人宿泊しましたが、チェックインと同時にクレームの嵐でした。狭い、汚い、クローゼットが無い、冷蔵庫が冷えない！出張で一週間泊まりましたが、隣のいびきが聞こえる!シャワーの音が聞こえる!とにかく最悪の声しか出なかった。同じ金額で近隣にホテルがあって後悔しました。中国の方がいっぱい居ます。うるさいのを覚悟の上宿泊をオススメします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- サニーストンホテル 2015年05月27日 15:29:57
-
この度はサニーストンホテルご利用下さり誠に有難うございます。
滞在中、いろいろとご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
フロント 青木
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設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月25日 16:16:19
-
別館が古いという情報をあとから口コミで知りました。
掲載されている写真はきっと本館のものでしょう。お風呂もまったく違うしすべてが古く、ホテルではなく賃貸マンションの部屋のレベルでした。
きちんとした情報、写真を掲示するようにしてください。
清掃もきちんとしていないのか、髪の毛が残っていました。きちんと清掃されてない部屋に案内され気持ち悪く不快な部屋でした。
再訪は2度とないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- サニーストンホテル 2015年01月29日 16:12:39
-
この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
別館の写真を掲載するのに本館の写真を使ったりしていません。もちろん加工もしていません。掲載している写真はパンフレット作成の際にプロにお願いしたものを使っています。
どうぞ、お好きなホテルを使ってください。
フロント 青木
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- 【【禁煙】シングルルーム別館】
設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 22:05:13
-
泊まった部屋にガラスの破片が落ちていて、
足の指を怪我し、ポタポタと流血しました。
次の日ダンスの練習日だったので非常に不愉快でした。
フロントへすぐに電話しましたが「すいません」と言うだけ。
次の朝チェックアウトの時にガラスの破片を持って行きましたが
名刺をよこしてあやまるだけでした。
わざわざ病院に行って縫うほどの深い傷でもなかったのですが
このホテルは二度と使いたくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- サニーストンホテル 2014年09月24日 22:00:25
-
お怪我の具合はいかがでしょうか？
この度は十分な配慮を欠き誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
チェックアウト時、ご様子をお伺いした所「必ず病院に行ってください」と申し添えて名刺をお渡し致しましたが十分に伝達出来ませんでした事、私共の不手際でございます。重ねてお詫び申し上げます。
支配人
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nick1122さんの サニーストンホテル のクチコミ
- nick1122さん [40代/男性] 2014年08月22日 22:55:41
-
安けりゃ、いいってもんじゃないよ、古いし、不潔っぽいのは論外。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サニーストンホテル 2014年08月23日 14:16:59
-
この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント 青木
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コバ911さんの サニーストンホテル のクチコミ
- コバ911さん [30代/男性] 2014年05月30日 07:22:44
-
金額を考えるとこのレベルなのか。WIFI繋がるということで選んだが、一切繋がらない。ホテルで仕事にならず他に移りたかったぐらい。
清潔感等満足のいくレベルでは、なかった。
次はない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サニーストンホテル 2014年06月03日 14:15:14
-
この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、この度はＷＩＦＩの件でお客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。最近、大容量や長時間の通信を使うお客様が多くなり、つながりにくいことがありました。そのため、当ホテルとしても追加の工事をして、６月１日に終ったところです。
今後も、よりお客様に満足できるよう目指していきたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。
フロント 石井
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設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月09日 17:08:50
-
今まで泊ったホテルの中で一番接客態度が悪かった。二度と行きたくないホテルである。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- サニーストンホテル 2014年03月13日 22:30:15
-
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
再度接客改めてまいりますので、
またの、お越しお待ちしております。
フロント 片岡
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設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月22日 12:04:13
-
フロントの対応が最悪
カギひとつ受け取るのも不愉快な思いをすること多数
長期滞在で休みの日に清掃不要の表示をドアに出していても清掃の確認電話が必ず入る
予約のページで部屋のタイプに喫煙室は”喫煙室”と明記すべき
”禁煙室”と書いていないから”喫煙室”とは不親切（騙している？）
値段が安くなければ絶対に泊まらないホテル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- サニーストンホテル 2014年03月10日 22:48:39
-
いつもサニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいてるにもかかわらず、スタッフの度重なる対応の不手際でお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように厳しく指導してまいります。
現時点では当館は、禁煙ルームのみの表記となっており、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますが、現在検討中ですので今しばらく現状にてご容赦いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田中
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dranker999さんの サニーストンホテル のクチコミ
- dranker999さん [40代/男性] 2013年08月10日 12:02:33
-
部屋は下水の臭いがします。またとにかく狭く汚いです。シーツや浴衣は食べカスが一緒にプレスされていました。冷蔵庫は冷えません（食品は保存できません。私は油断して保管してしまい滞在中幾つか腐らせてしまいました）。風呂などは湯をためるとヌルヌルしだし思わず自分で洗いました。安かろう悪かろうなのでしょうね。相応の覚悟が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- サニーストンホテル 2013年08月12日 08:19:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、この度はお客様の滞在中にご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
リネン類につきましてはリネン会社と作業確認をしました。また、ご滞在中、不都合なことがございましたらフロントまでお申し出ください。
いずれにしても。お客様が快適にお過ごしできなかったことは、私たちとしても不本意であります。申し訳なく思いますとともに、このようなことのないよう頑張っていきたいと思います。
フロント 石井
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設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月12日 21:33:52
-
場所は駅近で大変便利でした。
部屋に備え付けの湯沸かし器が壊れていました、従業員に伝えると下までお湯を取りに来てとの事で、サービスは非常に悪い印象を受けました。
清掃が行きとどいてなかった所も気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- サニーストンホテル 2013年02月13日 17:54:59
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様には湯沸かし器とお掃除のことで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後はこのようなことのないよう気をつけていきたいと思います。
フロント 石井
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- 【ツインルーム本館】
設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 19:43:48
-
会社の仲間にすすめられて初めて泊まりましたが、床や壁は汚なく、風呂は狭くとても泊まれる所ではない。二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- サニーストンホテル 2012年07月30日 16:16:20
-
この度は、当サニーストンホテルをご利用頂きありがとうございました。
せっかく、会社のお友達からご推薦頂いたのに、お気に召さなくて申し訳ありませんでした。また、ご推薦してくださったお友達にも申し訳ないと思っています。
暑い日が続きますので、お体には充分お気をつけください。
フロント 石井
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- ご利用のお部屋
- 【別館シングルルーム】
設備・アメニティ1
okap53さんの サニーストンホテル のクチコミ
- okap53さん [30代/男性] 2012年05月25日 10:31:06
-
フロントや廊下は中国人ばかりで身の危険を感じました。大変不快でした。
値段が安いというだけで宿泊先を決めないように人間として大事なところはしっかりしようと
考え直しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- サニーストンホテル 2012年05月27日 22:59:11
-
この度は当サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルも少しずつ外国人団体客が増えてまいりました。当ホテルは３月までは、外国人のお客様も多くありませんでしたが、４月で全体の１２％くらいが中国を主体とした外国のお客様でした。５月も同じくらいの割合ですので、外国人の比率がおっしゃるほど多くはないと思います。月間の人数ですので、日によっては割合の高くなる日もあります。政府の方もビジットジャパンというに力を入れてますので、今後とも外国人観光客が日本に増えてくると思います。
また、中国人の観光客も日本への旅行を楽しみにして来られていますし、皆さん良い人だけですよ。しかし、それぞれの国の習慣の違いもありますので、廊下等で大きい声を出さないことなどはお願いをしています。
我々、ホテル業に従事する者としては、中国のお客様に、日本に来て良い印象をもって帰ってもらって、日本のファンを一人でも多く作ることが使命と考え、努力していますので、ご理解とのほど宜しくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊3.500円～】スーパーリーズナブル春得シングル♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月03日 14:22:29
-
立地と値段だけで選んだのですが、行ってビックリ！フロントは新しくて綺麗だったのだが、私が泊まる別館は…恐ろしかった！
まず別館のエレベーターホールが臭く、エレベーター内も臭く、部屋は昭和の雰囲気で、テンション下がりまくり。今どきよくこんなホテルがあったもんだと逆に感心してしまうほど。ひどいホテル！
いくら安いからって、楽天トラベルに一言何か書いておくべきでは…？
結局、一人1000円ずつ追加して、新館のきれいな部屋に替えてもらった。でも部屋替え代を少しまけてくれるぐらいのサービスが欲しかった。
二度とこのホテルには泊まらない！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- サニーストンホテル 2012年04月09日 16:30:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
追加の料金については、楽天トラベルでの本館と別館の差額料金となっていますので、ご理解をお願い申し上げます。
今後のご活躍とご健康をお祈り申し上げます。
フロント 石井
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- ツインルーム◆春得♪格安エコノミープラン◆ご家族・グループ・学生旅行に◎
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設備・アメニティ1
ニコラス6733さんの サニーストンホテル のクチコミ
- ニコラス6733さん [60代/男性] 2012年03月29日 17:14:29
-
１）エアコンの暖房機能が脆弱、温度調整機能が正しく作動せず、温風が止まる時間が長すぎる、そのため部屋が寒いことが多い。
２）無線LANの電波が弱く、ネットが使えないことが多い。
３）ホテルの問題ではないが、同じフロアの客のマナーが悪く、廊下を走る、部屋のドアの開け閉めが異常に多かったり、早朝の廊下で大きな声でしゃべったりと、１００軒以上のホテルを利用してきた私にとってこのような経験は初めてだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- サニーストンホテル 2012年03月30日 13:53:46
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘の点につきましては、スタッフがお部屋を確認いたしましたが不備はございませんでした。また、お客様のご宿泊後お泊りになられたお客様にお部屋状況などお伺いしましたが、エアコン・ＬＡＮともに問題なかったとのことであります。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり！2連泊専用】めちゃ得♪スーパーリーズナブルシングル
- ご利用のお部屋
- 【別館シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月26日 17:06:56
-
出張で利用しましたが、今のご時世で古い・狭い・汚いの3拍子揃っているのも珍しい
残念ながら、2度と利用したくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- サニーストンホテル 2012年02月28日 16:24:58
-
この度はサニーストンホテルご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルの別館は昭和５２年創業で確かに古くなっております。ここまで営業を続けてこれたのも一重に多くのお客さまにご愛用頂いたお陰だと感謝しております。
当ホテルはご利用頂きました別館のほかに
同じ敷地内に本館の建物もございます。
今後共皆さまにお寛ぎ頂けます様努力していく所存でございますので、次回機会がございましたら
再度サニーストンホテルをご利用くだいさいませ
ご投稿誠に有難うございました。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【別館シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 10:59:15
-
駅に近いだけを目的とする宿泊でしたら問題ないですが、
設備、部屋など、今までに宿泊した場所の中では、最悪でありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- サニーストンホテル 2011年12月16日 12:44:06
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 石井
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
2人でＧＷ期間中1万円しない価格は、やっぱりそれなりの部屋とサービスでした。古い建物は致し方ないとしても、気の滅入るような壁の汚れ。浴室は小さく、縁に黒カビ、とても使用する気になりません。ベットは狭く、小さく、スプリングも微妙。壁は薄く、廊下、隣の部屋、外の道路の音が筒抜け。極めつけは、夜の22時過ぎ、昼の疲れで早めの就寝、と部屋の電気を消した後のルームコール。間違い電話かと思いながら、受話器をとると、フロントからで、近隣の部屋のエアコンの調子が悪いので確認したく、部屋に担当がうかがってもよいか、との事。22時に客が寝ているという事を全く考えていないのだろうか？この出来事が決定的となり、寝つけぬ夜を過ごす事に。ともかく早くこの部屋を出たかったので、早めのチェックアウト。フロントでは、昨晩の出来事が、全く何事もなかったかのように、送り出されました。安さと駅からの近さのみが評価ポイントのホテルです。
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この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
諸般不手際がございましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。