この度は当サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

この度の、ご宿泊ではお部屋の掃除が行き届いていないというご指摘を頂き、誠に申し訳ありませんでした。清掃には、充分注意してきましたが、再度、注意していきたいと思います。

ご指摘ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　石井

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、お煙草の匂いにて、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの喫煙可能なエリアが１階フロント隣の喫茶コーナーとなっており、混雑時にはお煙草を吸うお客様も多くなっているかと思います。
ご意見を真摯に受け止め、検討させて頂きたいと存じます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　定橋

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、お客様には照明のことで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
お客様の手を煩わして申し訳ありませんが、悪くなった照明は取り替えなければ直りませんので、遠慮なくフロントまでお申し出ていただければ、私たちの方も助かります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント　　石井

この度は、ご家族で当サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご家族の今後のご健勝をお祈り申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロント　　石井

平素当サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
ご予約プランの再確認、再徹底を図り再発防止に従業員全員で取り組む所存でございます。今後も従業員一同お客様の立場でのサービスを心掛けて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回のご来館を心よりお待ちしております。真摯な意見を頂きまして誠にありがとうございました。
　
　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
別館につきましては、建物が古くなっていますが、清掃やメンテナンスのことはできる限りのことをしています。
また、別館も禁煙ルームは用意していますが、ご予約の際には禁煙ルームは満室になっていたものと思います。当日、禁煙ルームのキャンセルがでている可能性もありますので、チェックインの際にフロントにお尋ねして頂ければと思います。
また、次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　フロント　　石井

　このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

　またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　石井

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

ご投稿にもいただきましたが当ホテルの駐車場は台数に限りがあり大変ご迷惑とご不便をお掛け致して申し訳ございませんでした。

これからは紅葉のシーズンを迎えます。また関西方面へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　田中

この度は、当サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

ご滞在頂いた折、施設の構造上とはいえ御不快な思いをおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
日々、清掃におきましても細心の注意を払ってまいります。

これに懲りませず、これからもご贔屓賜ります様宜しくお願いします。
ご投稿ありがとうございます。

　フロント谷田

この度は、サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

皆さまに、快適にご滞在頂けますようルーム清掃には、十分配慮しておりますがこの度のご宿泊頂いた折、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後、さらなる清掃業務の徹底と設備メンテナンスの強化に努めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　フロント谷田

いつもサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

別館は建物の築年数は経過しておりますが、これからもリーズナブルな価格を維持しつつお客様に快適に過ごして頂けるよう日々メンテナンスしていく所存でございます。
また新館においては全室ウォッシュレットを導入するなどしてますが、今後更なるサービスのレベルアップに努めて参る次第です。

これからもどうかよろしくお願いします。

フロント　田中

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けます空間をご提供できませず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様に少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けますよう環境作りに努め、またサービス面の向上へ向けましてもスタッフ一丸となり取り組んで参る次第でございます。
今回のご滞在はお客様のご満足行く宿泊となりませず誠に残念でございましたが、またお客様に私共ホテルをお選び、お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鍵の掛け方についてご案内不足でお客様にご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊頂きました別館のお部屋は一部のお部屋を除いて、外出の際の鍵の掛け方としてお部屋の内側から閉めるようになっております。お部屋内側のドアノブの中央部分にボタンがあり、そちらを押して頂き、ドアを閉めて頂くとロックがかかる構造となっております。
お部屋の鍵の掛け方はエレベーターまたはお部屋のドアノブの近くにご案内させて頂いておりますが、お客様の目につきやすいよう今後の検討課題にしたいと思います。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
これからも。尚一層のサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊中は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またの御利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きました誠にありがとうございました。
当ホテルでは、他の多くのホテルと同じように修学旅行のお客様始め学生さんの団体もたくさん受け入れております。また、そういう団体のお客様には、非常口の案内等の館内案内をするときに、廊下で騒いだり、お部屋内で大声を出したりしないようお願いもしています。また、チェックイン、チェックアウトの時間が一般のお客様と重なる場合が多いので、低層階の学生さんには階段を使っていただくようご協力も頂いていますので、ご理解の程宜しくお願いします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんが、当ホテル別館禁煙ルームのお部屋数は少ないのが現状でございます。したがいまして、今般の限定プランにつきましては、禁煙ルームとしての設定をいたしておりません。ご希望でございましたら、チェックインの際、フロントまでお申し付けくださいませ。当日の禁煙ルームの空室状況によりましては、ご案内が可能な場合もございます。何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた別館は建物の築年数が経過しており、その分リーズナブルな価格でお泊まりいただけます。少しずつではありますが設備面等改善をしながら営業させていただいております。
宿泊税は、都道府県によって様々ですが大阪府は規定の金額を超えると発生いたします。ご了承くださいませ。機会がございましたら本館もございますのでまたご利用いただければ幸いでございます。貴重なお声ありがとうございました。
フロント　加藤

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ありませんでした。
隣接しております本館も営業しておりますので、ご検討下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　野村

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの別館は、築年数がかなり経っております。
別館より料金は少し高くなってしまいますが、
本館のお部屋は別館よりは新しい建物でございます。
よろしければ、そちらもご利用頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　吉田

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後、より快適にお過ごしいただけるようにして参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご指摘ありがとうございました。　　フロント　鄭