平素当サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
ご予約プランの再確認、再徹底を図り再発防止に従業員全員で取り組む所存でございます。今後も従業員一同お客様の立場でのサービスを心掛けて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回のご来館を心よりお待ちしております。真摯な意見を頂きまして誠にありがとうございました。
　
　フロント　石井

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

ご投稿にもいただきましたが当ホテルの駐車場は台数に限りがあり大変ご迷惑とご不便をお掛け致して申し訳ございませんでした。

これからは紅葉のシーズンを迎えます。また関西方面へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　田中

この度は当サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご利用頂きました「ワケあり！２連泊専用プラン」はお部屋の中の清掃、タオル・シーツ交換等がないプランとなっております。分かりにくかったかもしれませんが、その旨は、プラン内容の項目に記載させていただいています。

このプランは、連泊でお掃除、リネン類のお取替えの必要でないお客様にとりまして、お客様にとっては経済的で、ホテルにとりましても経費削減となり、また、お部屋の清掃やリネン類のクリーニングで出る水の節約など地球環境にもやさしいという三方よしのプランとなっていますので、ご理解を宜しくお願い申し上げます。

今後ともご愛顧の程お願い致します。ご投稿誠にありがとうございました。

　　　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けます空間をご提供できませず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様に少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けますよう環境作りに努め、またサービス面の向上へ向けましてもスタッフ一丸となり取り組んで参る次第でございます。
今回のご滞在はお客様のご満足行く宿泊となりませず誠に残念でございましたが、またお客様に私共ホテルをお選び、お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鍵の掛け方についてご案内不足でお客様にご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊頂きました別館のお部屋は一部のお部屋を除いて、外出の際の鍵の掛け方としてお部屋の内側から閉めるようになっております。お部屋内側のドアノブの中央部分にボタンがあり、そちらを押して頂き、ドアを閉めて頂くとロックがかかる構造となっております。
お部屋の鍵の掛け方はエレベーターまたはお部屋のドアノブの近くにご案内させて頂いておりますが、お客様の目につきやすいよう今後の検討課題にしたいと思います。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
これからも。尚一層のサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ございません。
またご利用いただけますよう、今まで以上に注意してサービス向上に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　野村

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ありませんでした。
隣接しております本館も営業しておりますので、ご検討下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　野村

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。騒音の問題でごゆっくりできなかったことに心よりお詫び申し上げます。　　当ホテルにおきましては、設備面での古さは否めませんが適宜リニューアルや工夫を施しながら、お客様にご不便をおかけすることがないように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております
フロント：鄭

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの別館は、築年数がかなり経っております。
別館より料金は少し高くなってしまいますが、
本館のお部屋は別館よりは新しい建物でございます。
よろしければ、そちらもご利用頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　吉田

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　井元

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後、より快適にお過ごしいただけるようにして参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご指摘ありがとうございました。　　フロント　鄭

この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルのフロントは24時間スタッフが在中しておりますので、お困りの際はお気軽にお尋ねくださいませ。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　阿部

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。

今回の騒音の件、そしてバスルームのレバーの件でご滞在中ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。


ご指摘いただきました所をすぐに修理させて頂きました。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。




フロント　小田

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
Wi-Fiの件でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
確認、改善を行いお客様が快適にお過ごしいただける環境作りをして参りますのでまたのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
再度のご来館スタッフ一同大変嬉しく思っております。
以前お泊りいただきました本館に比べ、別館は築年数が経っているコンパクトなお部屋でございます。
寝るだけで価格を抑えたいときは別館、少しゆっくりしたいなら本館と使い分け頂きましたら幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますますのでまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
団体のお客様のマナーにつきましては、ツアー担当者への指示等を行っておりますが、このような結果となりご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後更に徹底してまいりたいと思っております。
お部屋につきましては、早急の全面的な改良は困難ですが、適宜リニューアルを施しており、何卒ご容赦の程お願い致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食メニューにつきまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。メニューにつきましてはお客様のご要望等を踏まえて、今後とも適宜見直しを図っていく考えでおります。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

いつもサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊をいただきました別館は、ご案内の通り古い設備でございますが、その分大阪府内でも指折りの低料金でご案内いたしております。大幅なリノベーションはなかなか困難でございますが、少しずつ改善・改修を重ねております。また、騒音などお気になられることがございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。これからもリーズナブルで快適なご宿泊をご案内できますよう努力してまいる所存でございます。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どものホテルはアクセスの良さと低料金がセールスポイントのビジネスホテルでございます。リピートいただいておりますお客様も大変多くいらっしゃいます通り、お値段相応のクオリティは維持できるよう努めております。
お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。