この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘の点につきましては、スタッフがお部屋を確認いたしましたが不備はございませんでした。また、お客様のご宿泊後お泊りになられたお客様にお部屋状況などお伺いしましたが、エアコン・ＬＡＮともに問題なかったとのことであります。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

支配人

この度はサニーストンホテルご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルの別館は昭和５２年創業で確かに古くなっております。ここまで営業を続けてこれたのも一重に多くのお客さまにご愛用頂いたお陰だと感謝しております。
当ホテルはご利用頂きました別館のほかに
同じ敷地内に本館の建物もございます。
今後共皆さまにお寛ぎ頂けます様努力していく所存でございますので、次回機会がございましたら
再度サニーストンホテルをご利用くだいさいませ
ご投稿誠に有難うございました。
フロント　　青木

　このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　久しぶりのご宿泊にかかわらず、行き違いがあったようです。私どもでは、今回のご予約は禁煙ルームでなく喫煙可のお部屋でのご予約を承っています。
　その場合でも、禁煙ルームに空室があれば、フロントにお申し出いただければ、お部屋を変更させて頂きますのでお気軽にお声をお掛けください。
　また、今回はお部屋がタバコ臭いかったということですが、喫煙可の部屋でも消臭には気をつけています。今後とも消臭は充分していかないといけないと思っています。申し訳ありませんでした。
　またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　フロント　石井　　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、当ホテルに折角ご宿泊いただいたのに、ご満足いただけず残念に思います。
また、ご宿泊中、不愉快な思いをさせましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、二度と同じことを繰り返さぬよう、スタッフ一同初心に戻り、お客様へご満足頂けるサービスの提供へ努力してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

　フロント　石井