この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、平素よりご贔屓いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。頂きましたご意見を糧と致しまして、お客様にご満足頂くホテルづくりを目指し努めてまいりたいと思っております。
次回もお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
この度は、ご満足いただけなく申し訳ありませんでした。清掃については充分注意していきたいと思います。
なお、お部屋にあるポットの水は、浄水器を通した水道水で毎日入れ替えています。貯水タンクの清掃、水質検査は毎年行っていて安全、安心な水を保証しています。それでも不安でしたら、ミネラルウォターを購入してもらうしかありません。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくご宿泊を頂いたのにご不満だらけで申し訳ありません。当日は、３連休の中日で部屋の方も込み合っていたので、禁煙室もなかったと思います。また、宿泊料金についても、３連休の中日だったので正規料金に近く閑散期と比較して料金が高くなっていました。
いろいろとご指摘ありがとうございました。
　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
この度は、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。ウォシュッレットにつきましては、本館には設置していますが、別館にはありません。別館の方も設置を現在検討しているところです。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。清掃の件など今後気を付けていきたいと思います。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。無線LANがつながらず、ご不便をおかけしました。
ご指摘の通り、au,docomo,softbankなどモバイル関係の電波がたくさん飛んでいますが、別館では、SUNNYSTONE_ANEX○F(○は、フロアー番号）という無線LANの電波が飛んでいます。階毎に、アクセスポイントを設定していますので、その時一番強く入る電波を接続していただくと、スムーズにネットにつながります。
但し、客室内にあるインフォメーションに注意書きしていますように、一部のお客様が、大容量かつ長時間の通信をしたり、または同時に大容量の動画などをご覧になっている場合は、つながりにくくなったり、速度が遅くなりますので、お客様方にご配慮いただけますようお願いしています。
これからもネット環境の整備に努めたいと思います。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、ベッドの件ですが、当ホテルのツインルームにはシングルベッドが２台入っています。通常のシングルベッドですので狭すぎることはないと思いますが、普段から広めのベッドをお使いの方には狭いかもしれません。
また、髭剃りはフロントのカウンターにおいて必要な方には無料でお使いいただけるようになっています。フロントでの説明が不足していて申し訳ありませんでした。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、バルコニーの件では、ご心配をおかけし申し訳ありませんでした。２５年くらい前から、大阪のホテルは、２方向に避難できないといけないという指示があり、入り口以外の避難口として、窓側からも避難できるようにバルコニーを設けています。また、そのバルコニーも避難階段までつながってないといけないということになっています。そのため、防災の際の避難に使用されるべき通路が、逆に防犯上は弱点になることがあります。正直、私たちとしても注意をしきれないところがあります。
お手数ですが、フロントにご一報いただければ、できるだけの対応はさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
申し訳ありませんでした。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご宿泊ではお客様に、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お部屋の残香の件、ごみの件等、ベッドメーキングの係りに徹底するよう教育し、再発防止に務めていきます。
本当に申し訳ありませんでした。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋にハエが飛んでいたことについては、大変申し訳ありませんでした。このようなことのないよう今後気をつけてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、お客様の在室中に掃除の係りの者が大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後このようなことのないよう、充分に教育を徹底させていただきます。申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　　　　フロント　石井

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件やお部屋の清掃面等で、満足頂けて嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きました水圧の件ですが、設備面の点検等を強化して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント　定橋

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　定橋

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度の宿泊に当たってはご不快な結果になり申しわけありませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　石井

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から貴重なご提案を頂きまして、本当にありがとうございます。検討させていただきます。お客様にとって安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思います。今後も当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鄭

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊いただいたのに、お部屋の設備面にて、お客様へご迷惑をおかけしました事を、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました、排水につきましては、設備担当者に報告し、早急に修正させて（流れをスムーズに）いただきました。
大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、これに懲りず、今後も、当ホテルをご愛顧頂ければ、幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大石

この度はサニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたスプリンクラーの件でございますが、当館では全客室に完備しております。スプリンクラーにも様々なタイプがありご確認いただけなく残念です。法に定める消防による定期検査におきましても異常はありませんでした。なお、私どものホテル規模で、スプリンクラー不完備の場合は営業許可がおりません事も合わせてご理解くださいませ。
安全性の維持向上には細心の注意を払っております。

支配人

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
今回、お泊り頂いた別館のお部屋は建物自体が築年数が経過している為、本館に比べまして料金設定を低くさせて頂いております。しかしながら、お部屋でのおタバコのニオイや設備面等、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

もし、次回機会がございましたら、チェックイン当日午前中まででしたら、お部屋の消臭対応等も受付可能ですので、お申し付け下さいませ。又、ご予約の際、本館のお部屋も重ねてご検討頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　定橋

　この度は、サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　また、夜遅くに、廊下のお客様の声やドアの開閉の音が大きく、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
　値段は少し変わってきますが、本館はウオシュレットも備え付けていますので、次回は本館の方もご利用してみてください。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　石井