この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ありませんでした。
またお泊りいただけますようサービス改善に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　野村

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お客様のご期待に
添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。少しずつではございますが、改善に努めさせて頂きます。
また、お客様にご利用して頂けるよう、これからも精進して参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　井元

この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂き、ありがとうございます。
ご宿泊頂いた別館は建物の築年数が経過しており、その分ご宿泊費を抑えてお泊り頂けます。
快適にお過ごし頂けなかったこと、申し訳ございません。
また、機会がございましたら本館のほうもぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　ヒエン

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。騒音の問題でごゆっくりできなかったことに心よりお詫び申し上げます。　　当ホテルにおきましては、設備面での古さは否めませんが適宜リニューアルや工夫を施しながら、お客様にご不便をおかけすることがないように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております
フロント：鄭

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの別館は、築年数がかなり経っております。
別館より料金は少し高くなってしまいますが、
本館のお部屋は別館よりは新しい建物でございます。
よろしければ、そちらもご利用頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　吉田

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　井元

この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルのフロントは24時間スタッフが在中しておりますので、お困りの際はお気軽にお尋ねくださいませ。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　阿部

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お掃除の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
臭いはホテルにおきまして最も注意を払うべき課題でございますので、清掃や設備の再度点検を行って参ります。
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント：鄭

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。

今回の騒音の件、そしてバスルームのレバーの件でご滞在中ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。


ご指摘いただきました所をすぐに修理させて頂きました。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。




フロント　小田

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応でお客様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
再教育を徹底し、これからもサービス向上を図って参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
WIFIの件でお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
テレワークや在宅勤務が推奨される現在、WIFIは無くてはならないものでございますので、業者と打ち合わせを行い早急に改善致します。
ご投稿ありがとうございました。

新年あけましておめでとうございます。
この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に滞在中ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの別館は築年数が経っておりお客様にご迷惑をお掛けする場合がございます。
これからも創意工夫を行い、快適なホテル作りをに精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
再度のご来館スタッフ一同大変嬉しく思っております。
以前お泊りいただきました本館に比べ、別館は築年数が経っているコンパクトなお部屋でございます。
寝るだけで価格を抑えたいときは別館、少しゆっくりしたいなら本館と使い分け頂きましたら幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますますのでまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘のお掃除の件大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。再度教育をし再発防止に努めて参りますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在時にご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
エコプランに関しましては清掃、備品交換なしでご提供しております。
格安でご宿泊いただけるようこのような設定をしておりますので、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
これからもリーズナブルな価格でお客様が快適にお過ごしいただけますように精進して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地の良さのみだけに滞る事なくサービス面でも更に向上を計って参ります。
ぜひこれからも変わらずご愛顧くださいますようまたのご利用を一同心よりお待ち申しあげております。

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
団体のお客様のマナーにつきましては、ツアー担当者への指示等を行っておりますが、このような結果となりご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後更に徹底してまいりたいと思っております。
お部屋につきましては、早急の全面的な改良は困難ですが、適宜リニューアルを施しており、何卒ご容赦の程お願い致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中レンタルパソコンの件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当館のレンタルパソコンのシステムは概ね他のホテル同様に個人情報管理、セキュリティーの面より
専門の業者に委託してお客様にレンタルのサービスをさせて頂いております。
今回のご指摘により早々に確認をした所バージョンに関しては全ての同種レンタルパソコンにおいてウィンドウズ7以上のタイプはなく、アップデートの予定もないとの回答でした。
ご使用のマウスや保管状態での不行き届きに関しては今後改善策を考えて参りますが、何卒現状ご理解くださると甚幸でございます。
サービスの一環としてお客様に不愉快、ご不便な思いをされますような事ですと逆効果となって参りますので改めて今後の課題として重く受け止めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き重ねましてお礼申し上げます。

いつもサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊をいただきました別館は、ご案内の通り古い設備でございますが、その分大阪府内でも指折りの低料金でご案内いたしております。大幅なリノベーションはなかなか困難でございますが、少しずつ改善・改修を重ねております。また、騒音などお気になられることがございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。これからもリーズナブルで快適なご宿泊をご案内できますよう努力してまいる所存でございます。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの件に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。本館をご利用のお客様からエレベーターに関しましてご指摘を賜ったことがございませんので、早速保守会社に確認作業を行わせます。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。