この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。無線LANがつながらず、ご不便をおかけしました。
ご指摘の通り、au,docomo,softbankなどモバイル関係の電波がたくさん飛んでいますが、別館では、SUNNYSTONE_ANEX○F(○は、フロアー番号）という無線LANの電波が飛んでいます。階毎に、アクセスポイントを設定していますので、その時一番強く入る電波を接続していただくと、スムーズにネットにつながります。
但し、客室内にあるインフォメーションに注意書きしていますように、一部のお客様が、大容量かつ長時間の通信をしたり、または同時に大容量の動画などをご覧になっている場合は、つながりにくくなったり、速度が遅くなりますので、お客様方にご配慮いただけますようお願いしています。
これからもネット環境の整備に努めたいと思います。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は空調の件で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今の時期は、例年冷房と暖房の切り替え時期になっていて、ご迷惑をお掛けしています。この時期は、暑い方には窓を開けて頂いて外気を取り込み、また寒い方には毛布をご利用してもらうしかありません。
別館、第２では、機械を新しくして、個別空調ができるようにしました。しかし、本館はこれからの改善をする計画をしているところです。
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルは寝るだけの機能しかないかもしれませんが、ホテルの周辺は飲食店などもたくさんあります。また、ゆっくりと過ごしてください。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、お客様の在室中に掃除の係りの者が大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後このようなことのないよう、充分に教育を徹底させていただきます。申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　　　　フロント　石井

この度はサニーストンホテルをご利用頂きありがとうございました。
次回のお越しをフロント一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　石井

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
今回、お泊り頂いた別館のお部屋は建物自体が築年数が経過している為、本館に比べまして料金設定を低くさせて頂いております。しかしながら、お部屋でのおタバコのニオイや設備面等、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

もし、次回機会がございましたら、チェックイン当日午前中まででしたら、お部屋の消臭対応等も受付可能ですので、お申し付け下さいませ。又、ご予約の際、本館のお部屋も重ねてご検討頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　定橋

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は別館をご利用頂き増したようですので、次回お越しの際は本館の方もご利用下さい。
また、私どもとしましては、本館、別館のどちらがお薦めということはありません。どちらにお泊り頂いても快適にお過ごし頂けるように心掛けています。但し、値段の違いがあるように、築年数の違いや設備の違いは多少ありますのでご理解下さい。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　フロント　　石井

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がお泊まりいただいた別館にはシャワートイレの設備がございませんので、大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
築年数が経っている建物ではありますが、少しでもご満足いただけるよう、その他のサービスで補っていければと思います。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　青松

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、今回エレベーターの件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。エレベーターは安全性を確保するため、どうしても保守点検をする必要があいます。そのため、お客様のご使用が最も少ない昼間の時間帯に点検をしているのですが申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　フロント　　石井

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、別館は本館に比べまして建物自体が少し古くなっております。今回のご宿泊ではお客様に快適にお過ごし頂けなかった様で大変申し訳なく又、大変残念に思っております。
もし又機会がございましたら、本館にも禁煙ルームをご用意しておりますので、ご検討よろしくお願い致します。また、他のサービス面でも満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。


またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　定橋

この度は、ご家族で当サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご家族の今後のご健勝をお祈り申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロント　　石井

この度はサニーストンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回、御宿泊いただきました別館は建築年数が経過しておりますが、その分格安な料金にてご案内しており、御宿泊に必要な基本アイテムを完備しおります。

ただご指摘の件につきましては今後の課題とし、改善策を講じたいと思います。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はサニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でありながら快適におすごし頂けなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
お泊りいただきました別館は、確かに築年数が経過しており、古く感じられるかと思います。
その分、コスト面・メイク等、力をいれ努力してる所存でございます。
今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント　片岡

平素当サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊頂きました別館は築年数が経っているものの、皆様にご愛顧頂き今日まで営業を続けてこれました。今後もリノベーションを行い皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、この度ご満足頂けなく残念に思います。
次回はご来館の機会がございましたら是非新館をご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

　　フロント　石井

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂きましたのに、お客様に不快な思いをお与え致しました事、心よりお詫び申し上げます。

今後とも全てのお客様に満足のしていただけるよう改善していかなければと思っております。

ご投稿有難うございました。

フロント　田中

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけない部分があり、大変残念に思います。
お選び頂いた別館のプランの他、新館プランも多数ございますので、またのご利用お待ちしてます。

フロント片岡

いつもサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

別館は建物の築年数は経過しておりますが、これからもリーズナブルな価格を維持しつつお客様に快適に過ごして頂けるよう日々メンテナンスしていく所存でございます。
また新館においては全室ウォッシュレットを導入するなどしてますが、今後更なるサービスのレベルアップに努めて参る次第です。

これからもどうかよろしくお願いします。

フロント　田中

この度はサニーストンホテルをご利用して頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは江坂駅徒歩１分の立地にあり、ご投稿のように飲食店など近くに多数ございます。

またチェックインが遅くなられるお客様にも安心してお越し頂く為に24時間体制でフロントにスタッフが常駐しており一人旅のお客様でも安心いただけると思います。

朝食につきましては少しでもお客様のご要望にお応え出来る様改善出来る所は改善していきたく思います。

次回大阪にお越しの際も是非、当ホテルを
ご利用いただけたら嬉しく思います。

貴重なご意見、有難うございました。

フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊中は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またの御利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけない部分があり、大変残念に思います。
また、廊下での話声につきましては、お客様へ不快な思いをさせましたことを深くお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。