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サニーストンホテル(第1) クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテル(第1)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:4913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.18
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.06
  • 食事3.16
宿泊年月
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142件中 1~20件表示

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

LEON1975さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

LEON1975さん [40代/男性] 2020年01月02日 23:55:43

二度と泊まらないと思う。
ビジネスホテルにどこまで求めるかですが、壁が激薄、風呂場の換気もない、トイレ小さい、トイレットペーパーも薄い、
部屋も狭いでイイとこなし。
フロントは広くていいが、
掃除の人の声、掃除機の音、
隣の喋り声など丸聞こえ。
トドメは中国人がウルサイ
江坂駅前で利便性は○なので、
安く泊まりたい人にはいいも思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サニーストンホテル(第1) 2020年01月06日 09:47:20

新年あけましておめでとうございます。
この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に滞在中ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの別館は築年数が経っておりお客様にご迷惑をお掛けする場合がございます。
これからも創意工夫を行い、快適なホテル作りをに精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<別館シングル> 2連泊専用エコシングルプラン(清掃無)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 13:02:23

ストレッチできるぐらいのスペースがほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サニーストンホテル(第1) 2019年10月25日 17:44:21

サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
再度のご来館スタッフ一同大変嬉しく思っております。
以前お泊りいただきました本館に比べ、別館は築年数が経っているコンパクトなお部屋でございます。
寝るだけで価格を抑えたいときは別館、少しゆっくりしたいなら本館と使い分け頂きましたら幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますますのでまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<別館シングル> シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 17:19:59

ここは、こんなものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サニーストンホテル(第1) 2019年06月01日 15:34:22

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
昨今の新設ホテルオープンラッシュにも関わらず長年に渡りご利用いただき、スタッフ一同心からありがたく感謝いたしております。
これからもお客様の期待に添えるよう一層のサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍+朝食付】冬得♪ご出張&一人旅応援!楽天シングル◆快適セミダブルベッド◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム本館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 17:16:20

ここはこんなものかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サニーストンホテル(第1) 2019年06月01日 15:33:07

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
長年にわたってご愛顧賜りますお客様には家族をお迎えするような心持でご到着を楽しみにしております。
これからも不行届き等ございましたらご遠慮なくお申し出の程、次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍+朝食付】ポイント特典☆リーズナブルシングルプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 19:28:14

部屋は埃だらけで溜まってる。
掃除をしてない感じ。
まぁー安いから我慢してるが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サニーストンホテル(第1) 2019年05月07日 12:16:40

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘のお掃除の件大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。再度教育をし再発防止に努めて参りますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊専用】エコシングルプラン<清掃無> 連泊割スーパーリーズナブルシングル!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 08:08:23

朝食に変化なしあきる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サニーストンホテル(第1) 2019年04月05日 09:51:36

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食に関してのご意見、しっかりと受け止めて今後の改善策を講じて参りますので、少しお時間を頂戴できれば幸いです。。
お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出の程今後とも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】冬得♪ご出張&一人旅応援!楽天シングル◆ゆったり快適セミダブルベッド◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム本館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 17:35:59

連泊で清掃なしという事は認識した上で予約しましたが、まさかのタオル交換100円。
だったら100円値上げしてください。洗濯していないタオルを続けて3日も使った事ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サニーストンホテル(第1) 2019年03月15日 09:59:24

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在時にご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
エコプランに関しましては清掃、備品交換なしでご提供しております。
格安でご宿泊いただけるようこのような設定をしておりますので、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
これからもリーズナブルな価格でお客様が快適にお過ごしいただけますように精進して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊専用】エコシングルプラン<清掃無> 連泊割スーパーリーズナブルシングル!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 18:06:53

夜中と、朝、部屋の外がうるさい。お客かもしれませんが、5連泊だったので、気になりました。部屋掃除なしとお願いしたのですが、カバンのジッパーが外れてたので、外泊時は、貴重品の管理はしっかりしないといけないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
サニーストンホテル(第1) 2019年02月14日 13:08:08

この度は、サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回は騒音などの件でご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、お気になられることがございました際には遠慮なくフロントまで申し伝えくださいませ。
また、お荷物の件に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。日頃より、清掃スタッフへの指導は厳しく行っておりますが、今一度徹底させていただきます。
このたびは、申し訳ございませんでした。

支配人 吉川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スーパーリーズナブル冬得シングル♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 21:42:15

別館は設備が古いことを承知の上で予約しましたが、お湯が安定して出ず熱湯になったり冷水になったりするのには苦労しました。水質も配管が古いのを補うためかカルキが多く、肌にヒリヒリ感が残りました。立地は非常によく、周辺にはコンビニも飲食店も多く便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サニーストンホテル(第1) 2019年01月29日 09:39:57

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
別館に関しましては築年数が経っており、最新の設備ではございません。少しお時間はかかりますが、設備の改善を行っておりますのでご容赦頂ければ幸いです。
リーズナブルな価格でお客様が快適にお過ごしいただけますようこれからも精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワイワイ大阪旅行!トリプルルーム☆ファミリー・グループ・学生旅行に最適◎[添い寝のお子様無料]
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム別館洋室】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 23:02:53

年末年始に連泊で利用させて頂きました。
お部屋が思ったより小さく、その割に少し値が張るかなと思うのが繁忙期ということで目を瞑らせていただきます。
非常に残念だったのが浴室の清掃が行き届いていないことです。
ビジネスにはありがちなのですが壁に前に利用した方のと思われる髪の毛がくっついておりガッカリしました。
お部屋を変えてもらおうかなと思う一瞬考えましたが、旅先のことですし何もかも億劫になってそのままそのお部屋を利用させて頂きました。
時間の中での清掃ということでなかなか目が行き届かないのかもしれませんが、浴室の清掃も目を向けて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サニーストンホテル(第1) 2019年01月10日 16:33:35

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
再度のご利用スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊の際、不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。
バスルームの清掃不備とのことで再度点検をしメイクの指導を徹底していきたいと思います。
お部屋に入られて不具合不都合ございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けくださいますと可能な限り対処させて頂きます。
この度のご迷惑不快な思い改めてお詫び申し上げます。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スーパーリーズナブル秋得シングル♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム別館】

総合2

先行勝負さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

先行勝負さん [50代/男性] 2018年12月17日 21:28:32

駅に近いだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サニーストンホテル(第1) 2018年12月18日 09:39:51

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地の良さのみだけに滞る事なくサービス面でも更に向上を計って参ります。
ぜひこれからも変わらずご愛顧くださいますようまたのご利用を一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前まで♪】早期予約割引!大阪で遊ぼう!カップルセミダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 22:48:33

値段が安いので安いなりの宿でした。
別館は古いようです。
韓国?中国?の団体がおり、多少騒がしかったです。
また部屋の割にエレベータが少ないので、待ちがあります。
部屋は年期が入っており、至る所に劣化が見られます。
少しずつでもリニューアルして欲しい所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サニーストンホテル(第1) 2018年11月29日 17:35:29

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
団体のお客様のマナーにつきましては、ツアー担当者への指示等を行っておりますが、このような結果となりご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後更に徹底してまいりたいと思っております。
お部屋につきましては、早急の全面的な改良は困難ですが、適宜リニューアルを施しており、何卒ご容赦の程お願い致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スーパーリーズナブル秋得シングル♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム別館】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Tyrell P34さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

Tyrell P34さん [40代/男性] 2018年10月15日 22:14:45

アナログ放送対応のテレビなど
若干古さを感じる室内であったが
特に不便はなかったし
手入れは行き届いていた。
なので宿泊するだけなら総合評価は
もっと高くできたと思う。


大いにマイナスだったのはレンタルパソコン。
正直言って「サービス」の項目に
マイナス点をつけたいぐらいである。

まずボール式のマウスにビックリ。
いまどきどこのパソコンショップにも
置いていないようなレアな代物だ。

しかもマウスの動きが悪い。
マウスの蓋を外して中をチェックしたら
案の定ボールと接するローラーがホコリまみれ。
やむなくローラーに付着した
ホコリの塊を爪先で削って
ローラーに絡まったホコリを取り除いて
どうにか使えるようにした。

余談だがマウスパッドが無かったので
机にある宿泊マニュアルに挟んであった
アダルトチャンネルの案内を
マウスパッド代わりにした。案外使えた。


マウスに関しては目をつぶるとしても、
パソコン本体のアップグレードが
長きにわたって行われていないのは大問題。
Windows7なのは別に問題はないけど、
Internet ExplorerがVer.9って!
今はVer.11の時代なのにである。
勝手にアップグレードしてやろうかと
思ったけど再起動かけた瞬間
データがすべて消去されるから元の木阿弥だ。

余談だがこの一件でヤフオクや
Yahoo!乗換案内、Yahoo!天気予報など
Yahoo!のサイトがIE Ver.9では
開かないことを初めて知った。

レンタルパソコンででお金を取るのなら、
最低限定期的にアップグレードぐらいは
しておいてほしいモノだ。
Wi-Fiが使えてもハードがこれじゃねえ…

レンタルパソコン有りというのが
決め手になって選んだ宿だけに失望は大きかった。

大甘に評価したら総合評価は「4点」でも良いけど、
サービスが思いっきり足を引っ張ったから
厳しく評価して総合評価は「2点」で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サニーストンホテル(第1) 2018年10月16日 16:38:52

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中レンタルパソコンの件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当館のレンタルパソコンのシステムは概ね他のホテル同様に個人情報管理、セキュリティーの面より
専門の業者に委託してお客様にレンタルのサービスをさせて頂いております。
今回のご指摘により早々に確認をした所バージョンに関しては全ての同種レンタルパソコンにおいてウィンドウズ7以上のタイプはなく、アップデートの予定もないとの回答でした。
ご使用のマウスや保管状態での不行き届きに関しては今後改善策を考えて参りますが、何卒現状ご理解くださると甚幸でございます。
サービスの一環としてお客様に不愉快、ご不便な思いをされますような事ですと逆効果となって参りますので改めて今後の課題として重く受け止めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き重ねましてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
秋得♪ご出張&一人旅応援!楽天シングル◆ゆったり快適セミダブルベッド◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム本館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 20:47:23

リッチとコストパフォーマンスいいです。
部屋は古いですが寝るだけなら良いと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サニーストンホテル(第1) 2018年10月02日 10:08:54

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは最新の設備ではございませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービス提供に努めて参ります。
立地に関しましては駅近で多くの飲食店もございます。ご満足をいただけたようで大変うれしく思っております。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍+朝食付】ポイント特典☆リーズナブルシングルプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 16:21:07

立地は最高です。飲み食いには困りません。朝食はイマイチです。部屋は普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サニーストンホテル(第1) 2018年09月12日 13:55:45

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食メニューにつきまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。メニューにつきましてはお客様のご要望等を踏まえて、今後とも適宜見直しを図っていく考えでおります。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍+朝食付】夏得♪ご出張&一人旅応援!楽天シングル◆快適セミダブルベッド◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム本館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 11:36:23

立地は良かったです。部屋は別館だったので古かったです。
とにかく食事がとても美味しくなかったです。何とか改善した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
サニーストンホテル(第1) 2018年05月07日 18:14:26

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました朝食の件につきまして、新大阪・江坂周辺のホテルが平均1000~1200円の料金設定のところ、当館は通常600円(楽天朝食付プランは500円)でやっております。したがいまして、ご提供できるお料理内容も限りがございます。ご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見につきましては今後の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ワイワイ大阪旅行!トリプルルーム☆ファミリー・グループ・学生旅行に最適◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム別館洋室】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 06:45:30

別館はもう利用したくない。コンセントの数や場所、鏡が無い、お風呂が狭い、隣の部屋からのいびきが気になって眠れないなど、しんどかった。
別館への通路、エレベーターもたくさんの男性客の方と一緒になってしまって女性客にとっては不安に感じる雰囲気。駅から近いので何回か利用させていただいてますが次からは本館を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
サニーストンホテル(第1) 2018年05月06日 14:25:13

いつもサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊をいただきました別館は、ご案内の通り古い設備でございますが、その分大阪府内でも指折りの低料金でご案内いたしております。大幅なリノベーションはなかなか困難でございますが、少しずつ改善・改修を重ねております。また、騒音などお気になられることがございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。これからもリーズナブルで快適なご宿泊をご案内できますよう努力してまいる所存でございます。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 11:04:47

朝食の選択が、和食・洋食となっていたので、和食のメインがダメだから洋食にしましたが、サラダばかりでメインが何も無い!
サラダ以外に「ミートボール、ハム、ゆで卵」では今後は食べません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
サニーストンホテル(第1) 2018年05月06日 14:21:11

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。再度のご利用に深く感謝申し上げます。
ご朝食の件につきましてはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スーパーリーズナブル春得シングル♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム別館】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tomoya19721118さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

tomoya19721118さん [40代/男性] 2018年04月27日 16:38:03

別館のエレベーターを利用しようとしたら中国人のガキどもがウヨウヨいやがってエレベーターで3往復待たされた。朝食はアレで500円?食えるもんないじゃん?って感じ。二度と朝食は付けないと心に誓った。エアコンの利きが悪い。部屋は狭い。残念ばかりだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
サニーストンホテル(第1) 2018年04月27日 17:34:26

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スーパーリーズナブル春得シングル♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム別館】

総合2

ふっくん0337さんの サニーストンホテル(第1) のクチコミ

ふっくん0337さん [40代/男性] 2018年04月17日 14:06:55

エレベーターの音がうるさく
少し驚きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
サニーストンホテル(第1) 2018年04月18日 12:19:03

いつもサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの件に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。本館をご利用のお客様からエレベーターに関しましてご指摘を賜ったことがございませんので、早速保守会社に確認作業を行わせます。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ワケあり!2連泊専用】お得な連泊割♪楽天シングル◆ゆったり快適セミダブルベッド◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム本館】

142件中 1~20件表示

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