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サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:5429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.38
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.07
  • 食事3.57
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 11:28:10

イメージ写真と大きくかけ離れていて残念でした。
本館は綺麗だと思うのですが、別館はかなり古く会社の寮を思い出しました。
シーツも血がついていて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
サニーストンホテル 2024年05月25日 22:06:21

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ございません。
またご利用いただけますよう、今まで以上に注意してサービス向上に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%! <シングル>レイトチェックアウトOK(11時)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 15:46:45

2名で宿泊。1名でも狭い部屋のため2名部屋は無理がある

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
サニーストンホテル 2024年04月27日 20:01:05

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
御宿泊いただきましたのはセミダブル利用のお部屋でございますが、当ホテルにはダブルルーム、ツインルームのご用意もございます。
よろしければご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
<本館セミダブル> シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 本館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:38:18

部屋やバスルームの狭さ、茶器類等から全体的に一昔前のビジネスホテルとの印象を受けました。
到着時刻と出発時刻の関係から、今回は泊まるだけ、というつもりで立地と価格で予約しました。大阪はホテル価格が暴騰している中で、安価ではありましたがやはりコスパは悪いと思います。宿泊税なるものも取られましたし。
バス付きではありましたが、タブがとにかく小さく、シャワーを浴びるしかできませんでした。また、朝食もなんだか寂しく、会場もやや暗め。近隣に朝食提供の店舗が少なくないので、朝食付きにする必要はなかったと思いました。また、何よりストレスに感じたのは、部屋のカギが開けにくかったことでした。
ただ、古さは否定できませんが、古い建物特有の変な臭いがなく、清掃配慮は行き届いているな、との印象はありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
サニーストンホテル 2024年03月26日 07:37:20

サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた別館は建物の築年数が経過しており、その分リーズナブルな価格でお泊まりいただけます。少しずつではありますが設備面等改善をしながら営業させていただいております。
宿泊税は、都道府県によって様々ですが大阪府は規定の金額を超えると発生いたします。ご了承くださいませ。機会がございましたら本館もございますのでまたご利用いただければ幸いでございます。貴重なお声ありがとうございました。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 早割28日前 早期予約限定割引 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 16:05:39

数年ぶりに宿泊しました。建物・部屋の古さのせいか、両隣、廊下からの音が筒抜けで眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
サニーストンホテル 2023年12月16日 17:52:32


この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ありませんでした。
隣接しております本館も営業しておりますので、ご検討下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 野村

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 11:24:55

写真と部屋が結構違ったことが悲しかった笑笑
SEVENTEENのコンサートで宿泊するのみだったからまだ良かったが、
旅行だとすこし悲しい。料金自体は安くていいと思うし、近くにもいいご飯屋さんが沢山あって立地はいいと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
サニーストンホテル 2023年12月11日 17:03:54

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ありませんでした。
またお泊りいただけますようサービス改善に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<ツイン> シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 22:04:58

通常、安いビジネスホテルでもアメニティに(各部屋に)粉末のインスタントコーヒーは付いています。部屋で飲まないと起きることができない体質なので、コーヒーがなくて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
サニーストンホテル 2023年12月01日 22:42:33


この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お客様のご期待に
添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。少しずつではございますが、改善に努めさせて頂きます。
また、お客様にご利用して頂けるよう、これからも精進して参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 井元

ご利用の宿泊プラン
<本館セミダブル> シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム 本館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 21:09:33

施設が古いなりに頑張っていただいています。掃除が雑に感じました。残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
サニーストンホテル 2023年10月23日 07:59:32

この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂き、ありがとうございます。
ご宿泊頂いた別館は建物の築年数が経過しており、その分ご宿泊費を抑えてお泊り頂けます。
快適にお過ごし頂けなかったこと、申し訳ございません。
また、機会がございましたら本館のほうもぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント ヒエン

ご利用の宿泊プラン
<シングル> ポイント10倍 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合2

ram1951さんの サニーストンホテル のクチコミ

ram1951さん [70代/男性] 2023年10月08日 17:07:25

交通量の多い高速道路に近く、車の騒音が大きいが、部屋の防音対策が不十分で飛行機の夜間飛行中に寝ているみたいであった。神経質な人は睡眠ができないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
サニーストンホテル 2023年10月10日 07:25:02

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。騒音の問題でごゆっくりできなかったことに心よりお詫び申し上げます。  当ホテルにおきましては、設備面での古さは否めませんが適宜リニューアルや工夫を施しながら、お客様にご不便をおかけすることがないように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております
フロント:鄭

ご利用の宿泊プラン
<シングル> シンプルステイ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 13:39:14

建物は古い感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サニーストンホテル 2023年09月20日 07:15:26

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの別館は、築年数がかなり経っております。
別館より料金は少し高くなってしまいますが、
本館のお部屋は別館よりは新しい建物でございます。
よろしければ、そちらもご利用頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
<シングル> シンプルステイ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 別館】

総合2

たか1999東京さんの サニーストンホテル のクチコミ

たか1999東京さん [50代/男性] 2023年07月22日 13:47:55

室内の電源が少なく、2人では使いづらく足りない。アメニティも不満。再度の宿泊はないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
サニーストンホテル 2023年07月23日 22:43:13



この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 井元

ご利用の宿泊プラン
<ツイン> シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 本館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 17:57:22

風呂場がタバコ臭い。
禁煙なのに?って思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
サニーストンホテル 2023年02月27日 07:54:27

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂場の換気扇は他のフロアともつながっており、喫煙フロアの臭いが入ってしまっていた可能性があります。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備等もこれから少しづつではありますが、改善させていただきます。
機会があれば、是非また次回お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 朝ごはん付 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 16:21:48

あまり良くない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
サニーストンホテル 2022年12月26日 07:26:39

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後、より快適にお過ごしいただけるようにして参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご指摘ありがとうございました。  フロント 鄭

ご利用の宿泊プラン
<本館セミダブル> シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 本館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 14:37:45

別館に宿泊。
Wi-Fiで、インターネットにつながっても、とても速度が遅かったり、つながらないことが、多々あった。
部屋に入る際、扉の開け方がわからなくて、再度フロントに行き、
フロントの方に開けていただき
ました。
初めての方は、
苦労する人が多いいかも。
あと、エコプランだったのですが
掃除が無いだけと思ってたら、
タオルの交換も無しでした。
たしかに、プランの詳細には
書いてありましたが、
とてもビックリしました。
ベットは、とても居心地が
良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
サニーストンホテル 2022年12月18日 07:29:42

この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルのフロントは24時間スタッフが在中しておりますので、お困りの際はお気軽にお尋ねくださいませ。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 2連泊専用エコシングルプラン(清掃無)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 12:48:35

写真と違いすぎる部屋にびっくりしました。他の方の口コミで古いとは書いてあったから古い感じは許容範囲内ですが、まずお風呂臭いが臭すぎました。浴槽は狭く、お湯をためて入れないタイプだと思った方がいいです。お風呂の床に汚れが残っていたり髪の毛が落ちていたりしましたり、夜も遅かったので自分で掃除してから入りました。部屋の鏡も凄く汚れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
サニーストンホテル 2022年10月26日 07:26:41

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お掃除の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
臭いはホテルにおきまして最も注意を払うべき課題でございますので、清掃や設備の再度点検を行って参ります。
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。                       フロント:鄭

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<トリプル> シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム 別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 16:42:58

他の方のコメントにタバコの臭いがした、と、ありましたが、そのとおりでした。疲れていたので寝入ってしまい、起きたときは気にならなくなっていましたが。一人部屋、かなり狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
サニーストンホテル 2022年06月27日 07:55:35

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
タバコの臭いで不快な思いをされたということで大変申し訳なく存じます。
お客様のお声をもとに改善していくよう努めてまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。  フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】 <シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 09:49:19

964号室に宿泊。
窓ガラスの締まりが悪く道路沿いの部屋の為、騒音がひどい。
風呂の一時止水レバーが機能していない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
サニーストンホテル 2022年04月24日 19:04:14

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。

今回の騒音の件、そしてバスルームのレバーの件でご滞在中ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。


ご指摘いただきました所をすぐに修理させて頂きました。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。




フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 2連泊専用エコシングルプラン(清掃無)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月10日 09:57:40

室内の椅子が壊れていた。座ったら座面が取れて危なかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
サニーストンホテル 2022年02月10日 11:11:04

サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
椅子の件でお客様に多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
その後清掃会社と当館スタッフで全ての椅子をチェックしネジの補強、不備等あったものは取り換えております。
安心安全をご提供するのがホテルとしての使命であるにも関わらず、危険な目に合わせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 朝ごはん付 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 本館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 23:14:55

Wi-Fi環境は通常20Mbps程が、夜の混雑時には1Mbpsまで落ち込み不安定な時間が長く続くので、改善がなければWi-Fi目的では△なホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
サニーストンホテル 2021年04月08日 14:33:45

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
Wi-Fiの件でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
確認、改善を行いお客様が快適にお過ごしいただける環境作りをして参りますのでまたのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<本館シングル> 朝ごはん付 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム本館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 16:01:31

フロントの対応良くないですね!喫煙の部屋予約したのに禁煙フロアの階の部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サニーストンホテル 2020年11月30日 11:43:28

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応でお客様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
再教育を徹底し、これからもサービス向上を図って参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<本館シングル> シンプルステイ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム本館】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

磯さん3710さんの サニーストンホテル のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2020年10月22日 18:02:01

部屋等は綺麗で良かったが、WIFIのシグナルが弱く使えない。パソコンでの仕事があるので、次回からは泊まれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サニーストンホテル 2020年10月23日 10:02:19

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
WIFIの件でお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
テレワークや在宅勤務が推奨される現在、WIFIは無くてはならないものでございますので、業者と打ち合わせを行い早急に改善致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<本館シングル> シンプルステイ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム本館】

162件中 1~20件表示

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