この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様にはご満足いただけない部分がたくさんありご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。至らぬ点が多かった事大変心苦しく存じます。
またの機会がございましたら別館より多少新しい本館のお部屋もご用意がございますのでよろしければご検討くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　鄭

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。冷蔵庫の故障の件、大変申し訳ございません。早急に点検をし修理をいたしました。アンケートへご協力いただき感謝申し上げます。
スタッフの対応についても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからもお客様に快適にお過しいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント　加藤

この度はサニーストンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お荷物の受け取り時に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にこのような思いをさせてしまわないよう、スタッフへの教育を再度徹底して参ります。
次回もご宿泊いただけるよう、精進してまいりますので、是非お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　吉田

　この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　ご感想を拝見いたしまして、フロントスタッフ一同心痛の思いを感じております。重ねがさねの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
　スタッフには今後、厳重に指導、教育を徹底すると共に、密に情報伝達の徹底するよう注意して参ります。
　今後このようなことが無きよう、スタッフ一同気を引き締めて
参る所存でございますので、次回もご来阪の際は、是非ご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　上田

いつもサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応のついてお褒めいただき、一同嬉しく思います。
禁煙ルームでご予約いただいてにも関わらずこちらのチェック不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
フロント　加藤

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
別館は築年数が経っておりまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。
当ホテルには、別館より新しい本館のお部屋もご用意しておりますので、またご利用いただける際にはご検討くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、サービス改善、向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　野村

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ございません。
またご利用いただけますよう、今まで以上に注意してサービス向上に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　野村

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
御宿泊いただきましたのはセミダブル利用のお部屋でございますが、当ホテルにはダブルルーム、ツインルームのご用意もございます。
よろしければご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　野村

サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた別館は建物の築年数が経過しており、その分リーズナブルな価格でお泊まりいただけます。少しずつではありますが設備面等改善をしながら営業させていただいております。
宿泊税は、都道府県によって様々ですが大阪府は規定の金額を超えると発生いたします。ご了承くださいませ。機会がございましたら本館もございますのでまたご利用いただければ幸いでございます。貴重なお声ありがとうございました。
フロント　加藤

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ありませんでした。
隣接しております本館も営業しておりますので、ご検討下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　野村

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ありませんでした。
またお泊りいただけますようサービス改善に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　野村

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お客様のご期待に
添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。少しずつではございますが、改善に努めさせて頂きます。
また、お客様にご利用して頂けるよう、これからも精進して参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　井元

この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂き、ありがとうございます。
ご宿泊頂いた別館は建物の築年数が経過しており、その分ご宿泊費を抑えてお泊り頂けます。
快適にお過ごし頂けなかったこと、申し訳ございません。
また、機会がございましたら本館のほうもぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　ヒエン

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。騒音の問題でごゆっくりできなかったことに心よりお詫び申し上げます。　　当ホテルにおきましては、設備面での古さは否めませんが適宜リニューアルや工夫を施しながら、お客様にご不便をおかけすることがないように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております
フロント：鄭

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの別館は、築年数がかなり経っております。
別館より料金は少し高くなってしまいますが、
本館のお部屋は別館よりは新しい建物でございます。
よろしければ、そちらもご利用頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　吉田

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　井元

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂場の換気扇は他のフロアともつながっており、喫煙フロアの臭いが入ってしまっていた可能性があります。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備等もこれから少しづつではありますが、改善させていただきます。
機会があれば、是非また次回お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　吉田

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後、より快適にお過ごしいただけるようにして参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご指摘ありがとうございました。　　フロント　鄭

この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルのフロントは24時間スタッフが在中しておりますので、お困りの際はお気軽にお尋ねくださいませ。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　阿部

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お掃除の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
臭いはホテルにおきまして最も注意を払うべき課題でございますので、清掃や設備の再度点検を行って参ります。
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント：鄭