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サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:5400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.41
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.15
  • 食事3.69
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投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月08日 20:31:11

近くにいろいろ店があって便利で、フロントのサービスもよかったです。
冷蔵庫が無いのと、シャワーヘッドが回るのが不満でした。

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サニーストンホテル 2005年08月11日 18:23:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。私どものホテルは新館別館第二ホテルと3タイプのお部屋があり新館第二ホテルには冷蔵庫が設置されています。シャワーヘッドは水圧の関係で部屋によって少し動く事が有る様です。誠に申し訳ございませんでした。次回も是非当ホテルをご利用頂きます様お待ち申し上げます。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月08日 07:46:12

フロントの接客は良かったと思いますが、宿泊当日高校生と思われる団体がおり、廊下から聞こえてくる話し声などうるさく感じられた。それと室内のエアコンがとてもうるさかった。

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サニーストンホテル 2005年08月11日 18:28:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。団体のお客様で騒がしかった事は大変申し訳ありませんでした。団体様のチェックインの際には、お食事の場所や非常口の案内とともに、騒がしくしない様お願いと注意させて頂いているのですが。もし騒がしいようでしたらフロントにご連絡頂ければ私どもの方からも注意にあがらせて頂きます。次回も是非当ホテルをご利用頂きます様お待ち申し上げます。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月07日 18:54:26

部屋が古くて汚い。風呂も狭い。冷蔵庫が無い。立地条件だけが良いだけですね。

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サニーストンホテル 2005年08月10日 13:01:00

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
私どものホテルは、新館・別館・第二ホテルと3タイプのお部屋のランクと料金設定をしております。ニーズに合わせてご利用いただきますようお願い致します。次回も是非当ホテルをご利用いただきますようお待ち申し上げます。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月26日 01:07:24

私は禁煙室(別館)でしたが,値段を考えればタバコの臭いも気にならない快適な部屋でとても満足しております.江坂駅の至近の立地もとても良かったです.

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サニーストンホテル 2005年07月26日 17:35:16

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月21日 10:25:31

大阪自体が初めてでしたのでホテルの情報も少なく
何も分からないまま予約をしました。
キャンセル料の件は とても良いと思います。
別館の部屋の写真も掲載するか、築年数を記載して欲しいです。本館については全然問題なかったです。本館であれば また利用したいと思いました。

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サニーストンホテル 2005年07月26日 17:22:24

この度は、サニーストンホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。別館は築年数が経過している分低価格でご利用いただいております。新館と共にニーズに合わせてご利用くださいませ。次回も当ホテルをご利用いただきます様お待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月03日 19:33:19

以前、サニーストンホテル新大阪に泊まり、気に入ったので今度は第一に泊まりました。期待していたのですが、がっかりです。部屋が狭いのや設備が古いのは仕方ないとしても、シーツが黄ばんでシミがあるのはいただけません。また、シャワーホースが固くてシャワーヘッドが勝手に回ってしまい、シャワーヘッドを押さえていないとシャワーが浴びられない状態です。
同じ値段なら新大阪がオススメです。

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サニーストンホテル 2005年07月04日 18:09:50

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。シーツのシミにつきましては大変申し訳なく思っております。リネン業者にもよく注意いたします。江坂のサニーストンホテルでは3タイプ(3つのグレード)のお部屋をご用意しております。ニーズに合わせてご利用いただけます。次回もサニーストンホテルをご利用いただきますようお持ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月21日 21:20:46

部屋は普通でしたが、リーズナブルな値段でした。 ユニットバスが少し小さめという以外は満足でした。 また、駅のすぐそばだったので非常に便利でした。

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サニーストンホテル 2005年05月23日 20:29:46

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。これからもリーズナブルな価格をキープ出来るよう努力して参ります。次回も当ホテルにご宿泊いただき
ます様心よりお待ち致しております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月21日 07:36:41

料金の割りに居心地が良かったのですが、修学旅行生が廊下で走り回っており、騒がしかったですね。

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サニーストンホテル 2005年05月23日 20:35:22

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。修学旅行の生徒様にはホテルの方から非常口、オートロックについて、バスルームの使用方法等の説明と共に廊下を走ったり、騒がないようお願いをしておりますが、今回はご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後とも十分注意をし、修学旅行の生徒様へ説明・お願いをしてまいりたいと思います。またもし、深夜等に騒がしいことがございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。次回も当ホテルのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月14日 22:19:51

年に4・5回は利用しています。
立地が素晴らしく、市内にも出易いのが特徴です。
江坂は適度に栄えた町で、飲食に困ることはありません。

贅沢無用ユーザーには良いホテルですが、インターネット接続と冷蔵庫を別館にも設置すれば、リピーターは増えるでしょう。

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サニーストンホテル 2005年05月17日 10:12:58

この度は、当ホテルをご利用頂き、また、貴重なご意見も賜りまして有難うございました。
別館のインターネット接続と冷蔵庫の設置についても検討していきたいと思います。
次回も当ホテルにご宿泊いただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月14日 20:22:41

駅からも近く、部屋が広くて、その上値段が格安でしたので、驚きました。また利用したいです。

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サニーストンホテル 2005年05月17日 10:09:35

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けます様努力してまいります。
次回も当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月07日 03:53:17

インターネットが気楽に利用できるように接続端子をすべての部屋に常備して欲しい。

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サニーストンホテル 2005年05月09日 14:50:33

この度は当ホテルをご利用いただき、又、貴重なご意見も賜りましてありがとうございました。
今現在私共のホテルにご宿泊されている方で高速ブロードバンドをご使用されておられる方は、多い日でも10名強の方です。又、新館のみですが、50室が高速ブロードバンド対応になっており、現在のところ設備的には間に合っていると考えております。全室対応にするには相当に多大な費用がかかってしまうので当分はそういった計画はございません。お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご予約やチェックインの際にブロードバンド対応のフロアをお申し付け頂きます様お願い申し上げます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月07日 00:55:29

GW中の急な宿泊で、一人だし、早朝・深夜に移動しなければならなかったので、駅至近の立地条件と値段で決めてしまいましたが、冷蔵庫がないとは思いませんでした。
冷蔵庫の有無は(一部)ではなく、「別館には無し」と明記して欲しかったです。
新館の値段ですと、はっきり言ってもっと好条件のホテルがありますので、「冷蔵庫が使いたかったら新館へ」の対応のままなら、次回利用は考えられないです。

それから、これはこちらのうっかりミスなのですが・・・
TVに硬貨を入れる所があったので、民放もお金取るのかと(冷蔵庫も無いのだからそれ位やりかねない!)と思って100円入れちゃいました。アダルトビデオ用ならそうとTVのそばに明記しておいて欲しかったです。
(100円あったら難波でねぎ焼き1枚食べれたのに~!!)

最後に、コンセントですが、蛸足にして数は増えてましたが、ドライヤーのコードが鏡の前まで届きませんでした。
意味ないですよね(苦笑)

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サニーストンホテル 2005年05月09日 14:56:06

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。別館は設備面で多少劣っている部分があり、その分低価格でご利用いただいております。
当ホテルでは、第1サニーストンホテル新館・第2サニーストンホテル・第1サニーストンホテル別館の3段階の施設があり、ニーズに合わせてご利用いただけますので宜しくお願い致します。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年04月09日 19:52:04

安さで選んだこともありますが、新館や新大阪のサニーストンホテルに比べるとあまり良い印象を受けませんでした。
4Fの階段を下りてすぐの部屋に宿泊しましたが、携帯の電波が入らず(ロビーも入りませんでしたが)窓を開けても目の前が壁で真っ暗。
朝も暗い状況でした。
多少追加しても新館に泊まったほうが良いかもしれません。

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サニーストンホテル 2005年04月12日 19:24:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
別館は一部電波状況の悪い部屋があります。また、お部屋の広さも新館と比較しても狭くなっています。その分宿泊料も安くなっています。ニーズに応じての使い分けをお願いいたします。次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年03月28日 09:38:54

夜遅くに2名でチェックインしました。2名ともインターネットでの予約で、同行者は本館、私は別館の予約でした。クレジットで決済したところ、窓口の年配の男性は何も言わずクレジット伝票を突き出し、伝票の控えと鍵を渡す時も無言でした。「ご利用ありがとうございます」の一言くらい言えないのだろうか、とこの時点でかなり印象が悪かったのですが、別館の入口がわからず、間違って本館のエレベーターを使ってしまい、もう一度下りるはめになりました。窓口で別館の入口を尋ね、「鍵を渡す時にきちんと説明をしてください」と苦情を述べたところ、年配の男性は「説明しましたよ!」と強い口調で反論。気おされてそのまま部屋に入りましたが、思い返してみたところ、確かに先にチェックインした同行者は本館エレベーターの説明を受けていましたが、私の鍵を渡す時に無言だったのは間違いありません。何よりまず、客から指摘を受けたら、仮に自分が説明したつもりでも、「ご説明が足りず申し訳ありません」くらいの一言があってしかるべきではないでしょうか。本館より料金の安い別館を予約して、あまつさえ手間のかかるカードで決済したのが悪かったのでしょうか。良心的なお値段だと思っていましたが、こんな残念な対応をされたので、とても気分よく利用はできませんでした。安価なビジネスホテルに多くのサービスは望みませんが、最低限、客が気分を害さないような対応はしてほしいものです。

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サニーストンホテル 2005年04月02日 13:18:24

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。フロントマンの不手際でお客様に大変ご迷惑をおかけしました事、深くおわび申し上げます。
今後お客様の気分を害す事のない様、もう一度フロントマン全員の再教育を実施致します。誠に申し訳ございませんでした。
又、次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年03月23日 11:36:05

正直、値段の割には設備がという感じが・・・。
冷蔵庫はあるのが当たり前になりつつあります。
出来れば設置を。
ユニットバスもちょっと狭いようです。
本館(?)の方は設備が良いようですが、その差が大きすぎるような気がします。
若干高くても、本館の方に泊まることを進めます。

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サニーストンホテル 2005年04月02日 13:21:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。
ご指摘の通り、新館は築年数も新しく、部屋やバスルームも広くとってありますので、是非ご利用下さい。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年03月11日 22:42:39

空調設備が古いと思う、部屋が乾燥しすぎて喉がカラカラに乾いてしまったし、部屋の上の方だけ暖かく下の方は寒いので少しまいったです。安いので、しょうがないと、あきらめてますが、次は門真の4980円朝食付きの所に行こうと考えてます、色々な所に泊まってサービスのいい所を見つけます。

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サニーストンホテル 2005年03月22日 15:50:34

この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。ご指摘のお部屋の空調設備ではどうしてもこう言った現象が表れてしまいます。ただ暖気の吹き出し口の方向は調整致します。誠に申し訳こざいません。次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年03月07日 21:43:49

立地状態は本当に便利で食事する場所にも駅にも近くとても良かったのですが、私達も急な旅での予約でお値段もお安い所と探してしまったのが間違いだったと思ったのは、トイレなどのドアの開け閉めに音が非常に大きく冷蔵庫も
なくコンセントが少ないのでお湯を沸かそうにも1箇所別の事でコンセントを使用していると沸かせないという不便さを感じました。もう少しお値段が高くてもお部屋を替えて頂けたら嬉しいなと思ったのは事実ですが、その他のホテルの方の対応はとても良かったです。今度は新しい方のホテルをお願いしたいと思いました。

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サニーストンホテル 2005年03月15日 14:42:22

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。早速コンセントについては増やさせていただきました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年02月24日 21:34:22

格安で、のんびりと過ごすことができました。
また利用してみたいと思いました。

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サニーストンホテル 2005年02月28日 20:53:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年02月16日 12:39:49

江坂に行くのは久しぶりでしたが、周囲がどんどん便利になり、よい場所にあると思いました。フロントの対応が一流ホテル並みに気持ちよかったです。

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サニーストンホテル 2005年02月28日 20:45:01

この度はサニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
あたたかいご意見、頂戴いたしましたことを深く感謝申し上げます。これからもお客様に快適にご利用頂けます様努力して参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年02月05日 10:54:38

特別にお願いして、チェックイン時間より早く部屋に荷物を置くことをお願いしたら、快く引き受けてくれ、チェックイン時間のときもフロントの方が新設に対応くださり、くれしいでした。
来月も大阪によるときに宿泊予定です。
部屋に冷蔵庫がなかったのがちょっと不満です。

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サニーストンホテル 2005年02月10日 09:22:02

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少し料金は高くなりますが、新館には冷蔵庫も完備しております。機会があれば新館のほうもご利用下さい。

来月のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

3783件中 3681~3700件表示

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