サニーストンホテルのクチコミ･お客さまの声

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、滞在いただいた別館は築年数が経過しており気持ちお費用を抑えさせていただいております。
また当ホテルは本館もございます。別館より比較的新しい建物でお部屋も広くなっております。また機会がございましたらそちらもご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　ヒエン

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、滞在いただいた別館は築年数が経過しており気持ちお費用を抑えさせていただいております。構造上コンセントが少ない造りになっており、フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますのでお申し付けくださいませ。
また当ホテルは本館もございます。別館より比較的新しい建物でお部屋も広くなっております。また機会がございましたらそちらもご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　加藤

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのに、快適にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございません。
当ホテルは多くの外国のお客様にもご利用いただいております。不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。フロントスタッフは24時間対応しておりますので、そのような事があった場合大変恐れ入りますがスタッフまでお伝えくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　加藤

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面ではご不便をおかけしたかと存じますが、「清潔でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、立地や価格、スタッフの対応につきましてもご評価いただきありがとうございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

この度はサニーストンホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉頂き有難うございます。スタッフ一同励みになります。
当ホテルは築年数経過しておりますが、その分お客様にご満足いただけます様、リーズナブルにご提供いたしております。
又近くお立ち寄りの際は、当ホテルお選びいただけると幸いです。
ご投稿有難うございました。
ヒエン

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。又今回お足元の悪い中でのチェックイン恐縮でございます。
当館は駅近がとてもお客様にご好評です。
又、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても励みになっております。これからも今以上お客様に寄りよく快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。又大阪お越しの際は是非当館お宿泊いただけます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿重ねて有難うございました。フロント　山村

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。大阪観光は楽しめましたでしょうか。お客様のおっしゃる通り、駅から近いことや周辺に飲食店も大変豊富にございます。快適にお過しいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。また大阪観光にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　加藤

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに不行届きがありました事残念に思います。
今回ご利用のお部屋は会議室と同じフロアにあり、ご宿泊日には展示会のイベント最終日でおそらくその開催業者が搬出の作業が行われていたと思われます。
ご宿泊のお客様にご迷惑の無きよう前もって取り計らうべき所行き届いておらず心苦しく思います。
またレストランの牛乳につきましては100％生乳を使用しております。お好みもあるかとは思いますが何卒ご理解ご了承くださいませ。
この度のご滞在では快適とは言えぬおもてなしでしたがこのようなご意見を真摯に受け止め今後もサービス向上に努めて参ります。
ご意見ご投稿ありがとうございました。

副支配人　田中

この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様にはご満足いただけない部分がたくさんありご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。至らぬ点が多かった事大変心苦しく存じます。
またの機会がございましたら別館より多少新しい本館のお部屋もご用意がございますのでよろしければご検討くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　鄭

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場でのご案内につきまして、
外国からのお客様にも安心してご利用いただけるよう、多言語での表記について、早急に検討・改善を進めてまいります。
いただいたごご意見をもとに、今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント　吉田

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
万博の影響による価格高騰について、ご理解いただき感謝いたします。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
フロント　吉田

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた別館は建物の築年数が経過しており、そのぶんお費用を少しおさえさせていただいております。当ホテルには本館もございますので江坂にお越しの際はまたぜひご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　鄭

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
建物の経年につきましてはご不便をおかけしてしまったかもしれませんが、清掃などの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました料金につきましては、今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。冷蔵庫の故障の件、大変申し訳ございません。早急に点検をし修理をいたしました。アンケートへご協力いただき感謝申し上げます。
スタッフの対応についても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからもお客様に快適にお過しいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント　加藤

この度はサニーストンホテルをご利用くださり、
誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経過しておりお客様にはご不便をおかけすることがあるかと存じますが、これからも創意工夫をしながら精一杯努めて参りますのでまた次回も当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。　
フロント　ヒエン

この度はサニーストンホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございます。
お客様が仰いますように、当ホテルは立地の良さを武器といたしておりますのでお褒めいただき大変うれしく思います。
これからもサービス向上のためスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　ヒエン

この度はサニーストンホテルをご利用くださり、
誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
騒音の件に関しましてお客様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　ヒエン

この度はサニーストンホテルをご利用くださり、
誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経過しておりお客様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、これからもサービス向上に全力を尽くして参ります。
また機会がございましたら当ホテルにご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　井元

この度はサニーストンホテルをご利用くださり、
誠にありがとうございます。
セキュリティの件に関しましてお客様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　井元