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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:5595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.14
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.96
  • 食事3.20
宿泊年月
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同伴者
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3932件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 21:39:45

江坂駅からかなり近いし新大阪駅から2駅で便利。斜迎えにコンビニあり。歯ブラシは付いている。特に問題なし。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
サニーストンホテル 2025年06月16日 07:30:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や設備面についてご満足いただけたようで、大変光栄です。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
<シングル> シンプルステイ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 本館】

総合4

三太1965さんの サニーストンホテル のクチコミ

三太1965さん [50代/男性] 2025年06月12日 23:58:31

立地が良く、コスパがサイコー
江坂付近で宿泊するならココしか無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年04月
サニーストンホテル 2025年06月14日 08:09:06

この度はサニーストンホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございます。
お客様が仰いますように、当ホテルは立地の良さを武器といたしておりますのでお褒めいただき大変うれしく思います。
これからもサービス向上のためスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント ヒエン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】<シングル> シンプルステイ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合4

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月07日 17:00:41

別館は古いというレビューでしたが、宿泊に何の問題もありませんでした。

部屋は綺麗だったし、必要なアメニティもありました。

江坂駅からすぐ近くという立地。
コンビニもすぐ近くにあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
サニーストンホテル 2025年06月07日 20:53:00

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今回お忙しい最中からご投稿、とても嬉しく存じます。当館は築年数経過しておりますがお客様により良いサ-ビスをご提供させて頂いております。
又、当館は駅近がとてもご好評いただいております。又機会ございましたら当館お選び頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
フロント 山村

ご利用の宿泊プラン
<ツイン> さき楽28日前 早期予約限定割引 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 別館】

総合3

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月06日 22:43:56

コスパには満足してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年06月07日 20:43:01

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。又お忙しい最中のご投稿、何よりもお客様にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山村

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 2連泊専用エコシングルプラン(アメニティ交換、清掃無)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 本館】

総合3

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月06日 17:04:43

雨が降っていて、フロントで傘を貸していただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
サニーストンホテル 2025年06月07日 20:27:02

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。又お忙しい中お礼のお言葉大変嬉しく、スタッフ一同励みになります。どうぞ又機会がございましたらお宿泊頂けます様、お待ち致しております。
フロント 山村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント40%!<シングル> レイトチェックアウト12時付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合3

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月06日 17:03:38

駅から近かったのは良かったが、施設が古いこともあり、風呂の狭さ等を考えると値段相応かと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
サニーストンホテル 2025年06月07日 20:22:22

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。又今回貴重なご意見有難うございます。
当館は築年数経過に伴い、お客様には大変ご不便おかけしおりますがその分お客様に、より良いサ-ビスをご提供致しております。又機会がございましたら当館お宿泊頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント40%!<シングル> レイトチェックアウト12時付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合4

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 15:58:40

久しぶりにこちらのホテルを利用しました。関西万博の影響で大阪市内ではさらに宿泊費が高いですが、地下鉄駅からも近くて、梅田でも地下鉄1本で行けるので、よかったです。
あとはフロントの方の対応もよかったです。

建物自体がというのもありますが、十分寝ることもできました。

この時期でこの価格で泊まれてよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
サニーストンホテル 2025年06月04日 07:22:02

いつもサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地については当ホテルの強みでもあります。お客様のおっしゃる通り、梅田へも地下鉄御堂筋線で数駅なので大変便利かと思います。フロントスタッフについてもお褒めいただき、嬉しく思います。江坂にお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<シングル> ポイント10倍 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 17:52:26

部屋のスリッパはありますが、使い捨てではないので、気持ち悪くて使用しませんでした。
バス・トイレユニットにはカビが生えていました。
二度と使いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年06月04日 07:14:33

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロント横の売店に使い捨てのスリッパを販売しております。
バス・トイレのカビについては早急にお部屋を点検し、改善に努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<シングル> シンプルステイ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 別館】

総合3

アマたろうさんの サニーストンホテル のクチコミ

アマたろうさん [60代/男性] 2025年06月02日 16:40:06

駅近で立地は良かったです。
別館に宿泊したので部屋は古いが想定内でした。ただ隣が夜中までバカ騒ぎでうるさくてゆっくり寝られませんでした。フロントにクレームを入れようか迷いましたが何か仕返しがあるかもしれないので我慢しました。
朝食は和食にしましたがサラダだけ和食もバイキングにして欲しかったですよね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年06月03日 22:54:41

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
又今回せっかくお泊まり下さったにも関わらず、騒音等でご迷惑を掛けました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後このような事が無きよう、お客様が快適にお過ごしいただける為にもご遠慮なくフロントにお申し出下さいませ。又ご朝食についてご意見有難うございます。
お客様の貴重なご意見として前向きに今後の課題とさせて頂きます。
又、機会ございましたら当館お越し頂けます様スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 山村

ご利用の宿泊プラン
<ツイン> さき楽28日前 早期予約限定割引 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 別館】

総合3

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 13:25:56

新大阪から2駅な上、とにかく最寄り駅から近い。斜迎えにコンビニあり。部屋は至って普通。十分な設備。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年06月03日 22:35:18

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。又今回お忙しい中ご投稿、又お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同とても励みになります。
お客様仰る通り当ホテルは駅近でとてもお客様にご好評頂いております。
又大阪お越しの際は当館お選び頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 山村

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 早割28日前 早期予約限定割引
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 本館】

総合5

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月01日 15:46:00

万博の帰りに家族で泊まりました。
立地とコスパが良いです。
和室だったので、子供がベッドから落ちる心配も無く安心でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年06月02日 07:14:26

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
万博の帰りに当館をお選びいただき、また立地やコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
和室でお子様にも安心してお過ごしいただけたとのお声は、私たちにとっても励みになります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
<トリプル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トリプルルーム 本館 】

総合3

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 00:58:25

5/28朝チェックアウト時のフロントの接客対応が最悪でした。
おはようございますの挨拶も無く、領収書の受け渡しも無愛想で、案の定ありがとうございましたも無く、非常に不愉快でした。
限られた人なのかも知れません。
ホテルの印象が悪くなりますので、改善された方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年05月31日 07:17:32

いつもサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はフロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。二度とこのようなことのないように再度スタッフ一同徹底してまいります。あらためて心よりお詫び申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%! <シングル>レイトチェックアウトOK(11時)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合3

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 14:02:39

5月22日に宿泊しました。万博がある為か、価格は割高傾向。少し気になる点としては、角部屋だったせいかも知れないが、夜中に走るバイクや車の音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年05月28日 07:52:56

この度はサニーストンホテルをご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、現在万博の影響により近隣施設も含め宿泊料金が変動しやすい状況となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、お部屋につきまして、外からの騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声をもとに、
今後の客室のご案内や設備面の改善に尽くさせていただきます。
次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
<シングル> シンプルステイ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合4

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月22日 21:12:04

建物は古く、部屋も広くはありませんが、風呂と寝るだけと割り切って使う分には安かったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
サニーストンホテル 2025年05月23日 07:28:19

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、滞在いただいた別館は築年数が経過しており気持ちお費用を抑えさせていただいております。
また当ホテルは本館もございます。別館より比較的新しい建物でお部屋も広くなっております。また機会がございましたらそちらもご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント ヒエン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】<トリプル> シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 別館】

総合4

kenny8418さんの サニーストンホテル のクチコミ

kenny8418さん [60代/男性] 2025年05月22日 16:37:41

駅近コンビニも近いです。朝食は800円現地払いで和定食食べましたが魚が冷たいのが残念でした。全体的には良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年05月27日 07:29:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。江坂駅より徒歩数分の駅チカや飲食店も豊富にございますので他のお客様方からも大変好評いただいております。お食事が冷たかったこと、申し訳ございません。これからもお客様のお声をもとに改善に努めて参りますのでまた機会がございましたらご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 加藤

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 本館】

総合3

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 15:46:04

予約はシングルだったが、何かの都合かツインのシングルユースに変更ということでその点はよかった。

別館の9階だったが、全般的に経年劣化は否めない。防音がイマイチで車の音や外を歩く酔客の大声がうるさかった。
それとコンセントが極めて少なかったのと、個別空調じゃない点もマイナス。

ただ、当初のシングルがどういう部屋だったのか分からないが、料金的にはかなり安いので設備面に目を瞑って割り切って泊れば、まあこんなものかという感じ。私も今回は大阪空港の前泊利用だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年05月21日 07:36:43

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、滞在いただいた別館は築年数が経過しており気持ちお費用を抑えさせていただいております。構造上コンセントが少ない造りになっており、フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますのでお申し付けくださいませ。
また当ホテルは本館もございます。別館より比較的新しい建物でお部屋も広くなっております。また機会がございましたらそちらもご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 早割28日前 早期予約限定割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合4

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 11:28:28

設備に新しさ・広さはないものの、しっかりと清掃されており清潔でした。立地と価格帯を考えれば格安です。電話・フロント対応ともに、どのスタッフさんも丁寧でてきぱきとされていてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年05月19日 07:19:27

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面ではご不便をおかけしたかと存じますが、「清潔でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、立地や価格、スタッフの対応につきましてもご評価いただきありがとうございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
<ツイン> シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 別館】

総合3

AKIRA6692さんの サニーストンホテル のクチコミ

AKIRA6692さん [50代/男性] 2025年05月13日 10:24:04

初めて利用しました。
別館の利用にて設備はやや古さを感じましたが、男性1人の利用でしたので全く問題ありませんでした。
和食の朝食が量、種類共に丁度良かったです。
コスパが良いので、また利用したいですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
サニーストンホテル 2025年05月14日 07:26:09

この度はサニーストンホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉頂き有難うございます。スタッフ一同励みになります。
当ホテルは築年数経過しておりますが、その分お客様にご満足いただけます様、リーズナブルにご提供いたしております。
又近くお立ち寄りの際は、当ホテルお選びいただけると幸いです。
ご投稿有難うございました。
ヒエン

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 早割28日前 早期予約限定割引 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合5

やんいくいくさんの サニーストンホテル のクチコミ

やんいくいくさん [40代/男性] 2025年05月08日 15:57:38

朝食付きプラン
出張で大阪に宿泊するときに駅が近いホテルを希望し友人のオススメで今回ここに宿泊。
当日傘がなく雨が降っていたが、ちょっと濡れたけど駅から近くて助かりました。
部屋の掃除も行き届いており快適で、スタッフの皆さんの対応もとても丁寧でしたし、値段の割に部屋も快適に過ごせました。
今度また大阪に来るときには泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年05月08日 21:38:25

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。又今回お足元の悪い中でのチェックイン恐縮でございます。
当館は駅近がとてもお客様にご好評です。
又、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても励みになっております。これからも今以上お客様に寄りよく快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。又大阪お越しの際は是非当館お宿泊いただけます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿重ねて有難うございました。フロント 山村

ご利用の宿泊プラン
<シングル> シンプルステイ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 別館】

総合5

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 19:38:17

午前中に到着し、車と荷物をお願いしてから電車で大阪観光へ出掛けました。
駅近でコンビニ、飲食店も周辺にあります。
ホテル全体はちょっとゆったりとした印象。キレイで掃除も行き届いていたと思います。
フロントの方々も親切でした。
又、利用したいと思いました。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
サニーストンホテル 2025年05月06日 07:14:07

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。大阪観光は楽しめましたでしょうか。お客様のおっしゃる通り、駅から近いことや周辺に飲食店も大変豊富にございます。快適にお過しいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。また大阪観光にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<トリプル> シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トリプルルーム 本館 】

3932件中 1~20件表示

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