この度は第二サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは軽食ではございますが、朝食をサービスさせていただいております。ご投稿いただいた通り、以前はおむすびで提供させていただいておりましたが、お客様のお声をもとに温かいご飯で提供させていただいております。
これからもお客様のお声もとに精進して参ります。
ご投稿ありがとうございます。
フロント　ヒエン

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食無料サービスの為簡単なものにはなってしまいますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、試行錯誤して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント：牧野

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バスルーム・客室の点検行い、早急に対応させて頂きます。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊時にはより満足して頂けるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　牧野

いつも第二サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
コロナウイルスの影響で無料朝食のメニューを変更しております。
ウイルスが沈静化し、お客様の安全が保障出来るようになりましたら、以前のメニューに戻す予定でございます。
ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は第二サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに、快適なホテル作りをして参りますので、またのご機会がございましたらスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

スリッパ用中敷は、自然に優しい再生パルプ使用で、い草の履き心地感から常連のお客様より好評を頂いております。

これからも当館がお客様の定宿となるよう、スタッフ一同、日々サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　池永

　この度は第２サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木

　この度は、第２サニーストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　じゅうたんや壁紙（クロス）は、時期を見ながら早め早めに取り換えをしています。
　次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントでのお客様への対応はできるだけのことをさせて頂いています。ただし、ビジネスホテルはルームサービスなどのサービスを極力減らすことによって低価格をしている業態です。カウンターのサービスが殆どなかったということですが、ご理解のほどお願いします。
　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

第二サニーストンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、従業員一同、サービスの均等化を心がけ、この様な事になりません様、肝に銘じさせて
いただきます。
また、ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルグループをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
フロント　服部

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。大変申し訳ございません。当ホテルにはクリーニングサービスがございません。徒歩圏内にクリーニング店がございますのでそちらをご案内させて頂いております。これからもお客様のご意見をもとに、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。　フロント　加藤

第二サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の件でお客様に恐怖心を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他の部屋の鍵でお部屋が空くことはございませんが、お客様の仰る通り築年数が経っており、ドアが完全に閉まらずオートロックが正常に発動しない可能性が考えられます。
このような事はホテルとしてはあってはならない事であり、日頃から設備の点検をしておりますが不十分なものであった責任を感じております。
監視カメラはフロント付近、ホテル入り口、エレベーター内には設置しておりますが客室の廊下には設置しておりません。安全面を考え導入を検討致します。
せっかくのご滞在期間に不快な思いを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

支配人