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第2サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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第2サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:3020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.49
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.18
  • 食事3.12
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投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月15日 09:32:31

・駅から近くてよかった。
・朝ごはんが無料でよかった。しかも、パンもご飯もあって味噌汁まであってよかった。

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第2サニーストンホテル 2003年07月15日 16:13:14

この度は当ホテルへ御宿泊いただきまして誠に有り難うございます。朝食のサービスが新しく改善されてから、お客様にはご好評いただいております。これからも、よりよいサービスをご提供できますよう努めて参りたいと存じ上げます。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月01日 08:20:30

6/26に1泊させていただきました。出張先(リコーテクノシステムズさん)からは徒歩1分の距離で、地下鉄の駅からも程近く、立地条件的にも最高の場所でした。また、朝食と有料放送が無料というのも大満足でした。また利用させていただきたいと思います。

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第2サニーストンホテル 2003年07月01日 12:31:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。またご意見・ご感想にも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉を十分大切に致しまして、これからもより多くのお客様に喜んで頂けますよう日々のサービス向上に努めて参りたいと思います。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月11日 13:41:17

6/7に一泊しました。
到着時間変更のお願いを快く受けていただいて、ありがとうございました。
宿泊した日は、どこかの大学の体育会系の学生さんが大人数で宿泊していたみたいで、廊下が夜中までかなりうるさくて眠れませんでした。朝も早かったようで、これまたかなり早くに起こされてしまって迷惑でした。フロアを変更してもらえば良かったかな~、、、と思いました。

でも、部屋に持ち帰り可の竹製のオリジナルうちわが置いてあったのがなんだか妙にホッとしました。今回は荷物の関係で持って帰れなかったのですが、今度宿泊するときは持ち帰りたいと思います。

立地も良いし、部屋は古くてもこぎれいなのと、部屋のライトが白色灯で明るいので仕事ができるのが良いです。また来ます。今度は体育会系の学生さんがいないことを祈って(笑)。

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第2サニーストンホテル 2003年06月11日 20:31:08

この度は、当ホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。6月7日は団体様にお泊まりいただいておりまして、こちらの配慮がいたらなく、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。お客様からの声を十分に大切にいたしまして、改善をはかっていきたいと存じ上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月30日 19:51:29

こんにちは、5/31に一泊予約させていただいているのですが、できれば禁煙ルームをお願いいたします。自宅への電話は不要です。チェックインの際にわかればいいです。よろしくお願いいたします。

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第2サニーストンホテル 2003年05月31日 16:08:50

この度は御予約頂き有り難うございます。御予約でいっぱいのお部屋でもキャンセルが出ましたら、再度旅の窓口様よりお部屋をご提供させて頂いておりますので、恐れ入りますが可能であればお客様の方からご変更をお願い申し上げます。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月19日 08:36:56

フロントや特に朝の清掃の方の接客が非常に丁寧で好感を得ました。また利用させて頂きたいと思います。

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第2サニーストンホテル 2003年05月20日 11:57:52

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。ご意見・ご感想の書き込みも重ねて有り難うございます。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉を十分大切に致しまして、今後も一層のサービス向上に努めたいと存じます。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月09日 08:22:51

2月に泊まった時より、朝食が充実していて非常に満足でした。

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第2サニーストンホテル 2003年05月11日 16:30:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
5月6日より、数に限りがございますが、新しい朝食サービスを開始させていただいております。ご満足いただけまして、大変感激に思います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 20:52:03

4月の中旬に宿泊させていただきました。何となく空気がこもって暑かったので冷房を入れようとしたら、まだ入っていないとの事でした。いつ頃から冷房が使用できるようになるか教えていただけませんでしょうか。5月の下旬にも予約をさせていただいているので、その頃に使えないと厳しいかなと思いました。

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第2サニーストンホテル 2003年05月06日 21:25:20

この度は当ホテルへ御宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。また、お客様にはご迷惑をおかけ致しました事を、深くお詫び申し上げます。空調は冷房に切り替えさせていただいております。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月05日 20:14:53

朝食つきでしたが宿泊費が安いのでパンとコーヒーだけだと思っていましたが,なんとゆで卵があり,飲み物も紅茶までありました。少し驚きでした。
近くに東急ハンズや飲食店が沢山ありとてもよいところでした。
是非また行きたいと思いました。

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第2サニーストンホテル 2003年05月06日 13:30:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。ご意見・ご感想もご投稿頂き有り難うございます。
お客様からの声を十分に大切に致しまして、今後もより多くのお客様に喜んで頂けるよう日々のサービス向上に努めたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月25日 22:51:56

今回、貴ホテルに宿泊をしました。当日は雨になり、江坂の駅から遠いか心配をしていましたが、降りてすぐにホテルの看板を見つけることができました。ホテルの部屋は思っていたより広く快適でした。また、ホテル周辺にたくさんの食事場所がありましたのとコンビにが隣にあり大変便利でした。朝食は無料でしたがおいしいパンとコーヒーでゆっくりできました。次回もぜひ宿泊したいものです。ありがとうございました。

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第2サニーストンホテル 2003年04月26日 12:45:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、ご意見・ご感想にも投稿頂き有難うございます。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉に慢心することなく、これからもより一層のサービス向上に努めたいと存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月07日 19:35:44

4/19と5/17に一泊ずつ予約させていただきました。できれば禁煙ルームをお願いします。尚、できればでいいので、電話連絡は特にいらないです。よろしくお願いいたします。

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第2サニーストンホテル 2003年04月07日 21:58:04

御予約ありがとうございます。ご予約でいっぱいのお部屋でもキャンセルが出ますと、再度旅の窓口さんでご提供させていただいておりますので、恐縮でございますが可能であればお客様ご自身でご変更手続きをお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月07日 19:14:44

全体的に古い感じの建物ではありますが、フロントの方の対応がとても良いホテルでした。まず、禁煙ルームを希望したら、最初空きがないと言われたのですが、わざわざ当日に、空きが出たとご連絡をいただきました。また、駐車場が先着順で立体駐車場だったので、途中で出庫したら次のお客さんに入られてしまうのかとか、駐車場には15時~翌11時まで800円と書いてあったけど、2連泊の場合はどうなるか等、長々と質問させて頂いたら大変丁寧に教えていただけました。是非また利用させていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

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第2サニーストンホテル 2003年04月07日 21:19:15

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙ルームは部屋数が少ないので、すぐに御予約でうまってしまいます。また、キャンセルが出た場合は、再度旅の窓口さんでご提供させていただいております。もちろんキャンセルが出ない場合はご提供させていただけませんが、お時間がございます時に、何度か空室状況をご覧になってみてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月28日 09:49:40

駅から近く、外観も内観もきれいで利用しやすかった。金額的に安価なので行くまでは少し不安でしたが、また利用したいと思いました。今回は食事は付けていません。

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第2サニーストンホテル 2003年03月29日 16:53:49

この度は当ホテルへ御宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルは最寄りの駅から徒歩1~2分の場所に建っておりますので、電車でお越しの方には大変便利かと思います。朝食は無料でパンとコーヒーをセルフサービスにてご利用いただけますので、またお越しいただきました時に是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 21:57:52

江坂からすぐ近く歩かなくてよい。CSも無料だった。ただ、朝食で500円プラスしたら近くのサニーストンホテル第1でバイキングできると言われたので、第1に言ったが、食堂の場所もわかりにくく、バイキングの種類もとても少なくがっかりした。

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第2サニーストンホテル 2003年03月29日 15:51:22

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様には、私どもの食堂へのご案内が至りませんでしたことで、大変御迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
また、御意見・御感想にも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きました御意見・御感想を参考により多くのお客様に喜んでいただけますようサービス改善に向けて一層の努力をしていきたいと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月23日 20:10:01

朝食サービスはよかったが、駐車場がいっぱいで他の有料パーキングを使用しなければならなかった。宿泊代はお値打ちだったけれど、駐車料で2400円かかってしまった。もう少し駐車場を増やして欲しい。

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第2サニーストンホテル 2003年03月26日 18:08:15

この度は、御宿泊・ご意見を頂きまして有難うございました。
御宿泊頂きましたお日にちは、ご家族様での御宿泊を多数頂いておりまして、そういった関係上ほとんどの方がお車でお越しでございました。
お客様方々には、駐車場は先着順のご案内の為、お止め頂けない方も多数いらっしゃいました。大変御迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
何とぞ、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月22日 21:51:32

古いけど、いろいろ工夫しているホテルです。くじ引きしたりCS無料放送したりと。毎回泊まる時の、ちょっとした楽しみがチェックインの際のくじ引き。タオルもらったり、500円のテレホンカードもらったり、1000円の割引券もらったりといろいろあります。今回4泊しましたが、1泊でもくじ引き1回、4泊でもくじ引き1回に大いに不満。出張の時の、ちょっとした楽しみ取らないで!

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第2サニーストンホテル 2003年03月26日 17:34:38

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご意見・ご感想を投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご好評頂いておりました「三角くじ」でございますが、3月末をもちまして終了させて頂く事となりました。
新たなサービスを現在考え中でございます。
ご期待下さいませ。
いつもご宿泊頂きまして有難うございます。
次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月19日 23:48:10

3月21日~23日まで予約させて頂いておりますが、できれば禁煙ルームをお願いできますでしょうか。よろしくお願いいたします。

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第2サニーストンホテル 2003年03月21日 08:03:55

この度は、ご予約頂きまして有り難うございます。
誠に申し訳ございませんが、禁煙ルームは今の所満室でございます。
御迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
従業員一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月21日 08:02:44

非常に心地よい環境でした。フロントの対応も非常に良かったです。
何よりも朝食付きが良かったです。

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第2サニーストンホテル 2003年02月23日 16:57:00

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有り難うございました。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフ一同にとって、大変励みとなっております。これからもより良いサービスのご提供に努めさせて頂きたいと存じます。
今後ともご指摘の程宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月18日 22:21:46

このたび東京より大阪に転勤することになり、物件探しの間、3泊利用しました。初めての利用でしたが申し分ないです。特に朝食付きは嬉しかったです。対応も良かったですし、料金以上のサービスが受けられたと思います。ここならまた利用したいと思うんじゃないでしょうか。

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第2サニーストンホテル 2003年02月23日 16:51:41

この度は、御宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お客様よりいただきましたご意見ご感想を参考に新たな姿勢でサービスの向上に努めたいと存じます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月06日 19:45:52

昨年泊まったときは、3階でインタネットができませんでした
Air-H使用でしたが、今回は5階に泊まりましたが、ネットができて
助かりました。5階以上はAir-Hが使用できることが分かったので次回からは、ネットができる環境で予約をしたいと思います。

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第2サニーストンホテル 2003年02月11日 16:14:36

この度は当ホテルの御利用、誠にありがとうございます。
当ホテルは高い建物に囲まれておりますので、携帯などの電波が届きにくくなっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月02日 09:42:35

フロントの対応などは非常に良いと感じました.施設が古く、少し薄汚れていますが、これは料金相応でしょう.また利用したいと思います.
なお(ホテル側の責任ではないでしょうが)ここで予約した後見られるルートマップでは、江坂駅7番出口を出るようになっていますが、実際は6番出口のようです.少し迷ってしまいました.

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第2サニーストンホテル 2002年12月03日 12:49:33

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。施設・接客に関する御意見・御感想も頂き、重ねてお礼申し上げます。
又、お客様には当ホテルへのルートマップでのご案内により、大変御迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後お客様にこのような御迷惑をお掛けしないよう、より詳細なルートマップのご提供に努め、これからも従業員一同一層のサービスを心掛けていきたいと存じます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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