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第2サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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第2サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:3015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.46
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.07
  • 食事3.10
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投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月09日 08:22:51

2月に泊まった時より、朝食が充実していて非常に満足でした。

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第2サニーストンホテル 2003年05月11日 16:30:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
5月6日より、数に限りがございますが、新しい朝食サービスを開始させていただいております。ご満足いただけまして、大変感激に思います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 20:52:03

4月の中旬に宿泊させていただきました。何となく空気がこもって暑かったので冷房を入れようとしたら、まだ入っていないとの事でした。いつ頃から冷房が使用できるようになるか教えていただけませんでしょうか。5月の下旬にも予約をさせていただいているので、その頃に使えないと厳しいかなと思いました。

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第2サニーストンホテル 2003年05月06日 21:25:20

この度は当ホテルへ御宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。また、お客様にはご迷惑をおかけ致しました事を、深くお詫び申し上げます。空調は冷房に切り替えさせていただいております。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月05日 20:14:53

朝食つきでしたが宿泊費が安いのでパンとコーヒーだけだと思っていましたが,なんとゆで卵があり,飲み物も紅茶までありました。少し驚きでした。
近くに東急ハンズや飲食店が沢山ありとてもよいところでした。
是非また行きたいと思いました。

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第2サニーストンホテル 2003年05月06日 13:30:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。ご意見・ご感想もご投稿頂き有り難うございます。
お客様からの声を十分に大切に致しまして、今後もより多くのお客様に喜んで頂けるよう日々のサービス向上に努めたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月25日 22:51:56

今回、貴ホテルに宿泊をしました。当日は雨になり、江坂の駅から遠いか心配をしていましたが、降りてすぐにホテルの看板を見つけることができました。ホテルの部屋は思っていたより広く快適でした。また、ホテル周辺にたくさんの食事場所がありましたのとコンビにが隣にあり大変便利でした。朝食は無料でしたがおいしいパンとコーヒーでゆっくりできました。次回もぜひ宿泊したいものです。ありがとうございました。

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第2サニーストンホテル 2003年04月26日 12:45:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、ご意見・ご感想にも投稿頂き有難うございます。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉に慢心することなく、これからもより一層のサービス向上に努めたいと存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月07日 19:35:44

4/19と5/17に一泊ずつ予約させていただきました。できれば禁煙ルームをお願いします。尚、できればでいいので、電話連絡は特にいらないです。よろしくお願いいたします。

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第2サニーストンホテル 2003年04月07日 21:58:04

御予約ありがとうございます。ご予約でいっぱいのお部屋でもキャンセルが出ますと、再度旅の窓口さんでご提供させていただいておりますので、恐縮でございますが可能であればお客様ご自身でご変更手続きをお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月07日 19:14:44

全体的に古い感じの建物ではありますが、フロントの方の対応がとても良いホテルでした。まず、禁煙ルームを希望したら、最初空きがないと言われたのですが、わざわざ当日に、空きが出たとご連絡をいただきました。また、駐車場が先着順で立体駐車場だったので、途中で出庫したら次のお客さんに入られてしまうのかとか、駐車場には15時~翌11時まで800円と書いてあったけど、2連泊の場合はどうなるか等、長々と質問させて頂いたら大変丁寧に教えていただけました。是非また利用させていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

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第2サニーストンホテル 2003年04月07日 21:19:15

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙ルームは部屋数が少ないので、すぐに御予約でうまってしまいます。また、キャンセルが出た場合は、再度旅の窓口さんでご提供させていただいております。もちろんキャンセルが出ない場合はご提供させていただけませんが、お時間がございます時に、何度か空室状況をご覧になってみてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月28日 09:49:40

駅から近く、外観も内観もきれいで利用しやすかった。金額的に安価なので行くまでは少し不安でしたが、また利用したいと思いました。今回は食事は付けていません。

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第2サニーストンホテル 2003年03月29日 16:53:49

この度は当ホテルへ御宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルは最寄りの駅から徒歩1~2分の場所に建っておりますので、電車でお越しの方には大変便利かと思います。朝食は無料でパンとコーヒーをセルフサービスにてご利用いただけますので、またお越しいただきました時に是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 21:57:52

江坂からすぐ近く歩かなくてよい。CSも無料だった。ただ、朝食で500円プラスしたら近くのサニーストンホテル第1でバイキングできると言われたので、第1に言ったが、食堂の場所もわかりにくく、バイキングの種類もとても少なくがっかりした。

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第2サニーストンホテル 2003年03月29日 15:51:22

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様には、私どもの食堂へのご案内が至りませんでしたことで、大変御迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
また、御意見・御感想にも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きました御意見・御感想を参考により多くのお客様に喜んでいただけますようサービス改善に向けて一層の努力をしていきたいと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月23日 20:10:01

朝食サービスはよかったが、駐車場がいっぱいで他の有料パーキングを使用しなければならなかった。宿泊代はお値打ちだったけれど、駐車料で2400円かかってしまった。もう少し駐車場を増やして欲しい。

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第2サニーストンホテル 2003年03月26日 18:08:15

この度は、御宿泊・ご意見を頂きまして有難うございました。
御宿泊頂きましたお日にちは、ご家族様での御宿泊を多数頂いておりまして、そういった関係上ほとんどの方がお車でお越しでございました。
お客様方々には、駐車場は先着順のご案内の為、お止め頂けない方も多数いらっしゃいました。大変御迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
何とぞ、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月22日 21:51:32

古いけど、いろいろ工夫しているホテルです。くじ引きしたりCS無料放送したりと。毎回泊まる時の、ちょっとした楽しみがチェックインの際のくじ引き。タオルもらったり、500円のテレホンカードもらったり、1000円の割引券もらったりといろいろあります。今回4泊しましたが、1泊でもくじ引き1回、4泊でもくじ引き1回に大いに不満。出張の時の、ちょっとした楽しみ取らないで!

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第2サニーストンホテル 2003年03月26日 17:34:38

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご意見・ご感想を投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご好評頂いておりました「三角くじ」でございますが、3月末をもちまして終了させて頂く事となりました。
新たなサービスを現在考え中でございます。
ご期待下さいませ。
いつもご宿泊頂きまして有難うございます。
次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月19日 23:48:10

3月21日~23日まで予約させて頂いておりますが、できれば禁煙ルームをお願いできますでしょうか。よろしくお願いいたします。

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第2サニーストンホテル 2003年03月21日 08:03:55

この度は、ご予約頂きまして有り難うございます。
誠に申し訳ございませんが、禁煙ルームは今の所満室でございます。
御迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
従業員一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月21日 08:02:44

非常に心地よい環境でした。フロントの対応も非常に良かったです。
何よりも朝食付きが良かったです。

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第2サニーストンホテル 2003年02月23日 16:57:00

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有り難うございました。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフ一同にとって、大変励みとなっております。これからもより良いサービスのご提供に努めさせて頂きたいと存じます。
今後ともご指摘の程宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月18日 22:21:46

このたび東京より大阪に転勤することになり、物件探しの間、3泊利用しました。初めての利用でしたが申し分ないです。特に朝食付きは嬉しかったです。対応も良かったですし、料金以上のサービスが受けられたと思います。ここならまた利用したいと思うんじゃないでしょうか。

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第2サニーストンホテル 2003年02月23日 16:51:41

この度は、御宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お客様よりいただきましたご意見ご感想を参考に新たな姿勢でサービスの向上に努めたいと存じます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月06日 19:45:52

昨年泊まったときは、3階でインタネットができませんでした
Air-H使用でしたが、今回は5階に泊まりましたが、ネットができて
助かりました。5階以上はAir-Hが使用できることが分かったので次回からは、ネットができる環境で予約をしたいと思います。

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第2サニーストンホテル 2003年02月11日 16:14:36

この度は当ホテルの御利用、誠にありがとうございます。
当ホテルは高い建物に囲まれておりますので、携帯などの電波が届きにくくなっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月02日 09:42:35

フロントの対応などは非常に良いと感じました.施設が古く、少し薄汚れていますが、これは料金相応でしょう.また利用したいと思います.
なお(ホテル側の責任ではないでしょうが)ここで予約した後見られるルートマップでは、江坂駅7番出口を出るようになっていますが、実際は6番出口のようです.少し迷ってしまいました.

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第2サニーストンホテル 2002年12月03日 12:49:33

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。施設・接客に関する御意見・御感想も頂き、重ねてお礼申し上げます。
又、お客様には当ホテルへのルートマップでのご案内により、大変御迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後お客様にこのような御迷惑をお掛けしないよう、より詳細なルートマップのご提供に努め、これからも従業員一同一層のサービスを心掛けていきたいと存じます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 21:56:49

駐車場が10台しかとめれないことは仕方ないのですが。
近くの市営駐車場を紹介してもらったが4000円近くした。
行く前に駐車場について電話で確認したとき料金を聞いてなかったけど。そんなに高いなら教えてくれたらいいのに。
なんかすごくこまりました!!!

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第2サニーストンホテル 2002年11月26日 12:50:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。又、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
周辺の市営駐車場ですが、どの駐車場も時間帯によってはどうしても同じぐらいの料金がかかってしまいます。だいたいの駐車場が15分100円で、24時以降になりますと1時間100円程かかります。ただ、今回お客様へのご説明が不十分でしたことを心からお詫び申し上げます。
今後お客様にこのようなご迷惑をおかけしないよう従業員一同、注意徹底していきたく思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 18:24:46

11月21日に宿泊しました宿泊情報BOXどうりフロントの対応が好感がもてました。日めくりカレンダーも当たりご機嫌でした、三角くじは4等でしたが、カレンダーは帰りにちょっと重かった。当たった身としてはしようがないか。有り難く家まで持ち帰りました。またの機会があれば今後も宿泊したいホテルです。
質問ですがテェックアクトの時に頂いた割引券ですが、旅の窓口の割引と併用出来るのでしょうか。

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第2サニーストンホテル 2002年11月25日 20:30:05

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。接客につきましてお褒めのお言葉をちょうだい致しまして、従業員一同にとって何よりも励みとなります。
また、割引券は旅の窓口さんと併用でのご利用はしていただけませんので、お電話でご予約の際にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 11:53:32

建物や部屋の設備は少し古いですが、部屋も十分広いし、ベッドも羽毛布団で熟睡できました。
フロントの方は男性も女性も対応が良く、一生懸命さが伝わってきて、気持ちよく宿泊できました。

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第2サニーストンホテル 2002年11月25日 20:11:51

この度は当ホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂だい致しまして、重ね重ねお礼申し上げます。これからも従業員一同、日々努力をして参ります。またのご機会のご利用、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月22日 18:55:21

予想していたより広めの部屋であり、ゆっくり休むことができました。
また、朝食が無料も感激でした。スープやジュースも有ればと感じました。
日めくりカレンダーをいただき、来年度のカレンダーとして利用か友人ににプレゼントしようか迷っています。

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第2サニーストンホテル 2002年11月24日 16:50:06

この度は、御宿泊頂きまして有り難うございました。
当ホテルでは、常に快適にお過ごし頂けますよう日々努力しております。
お褒めの言葉を頂きまして誠に有り難うございます。
次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
(日めくりカレンダーですが、抽選で選ばせて頂きまして当選されたお部屋のみに入れさせて頂いております。おめでとうございます。)

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月18日 08:36:55

値段が安いという事で使用させて頂きました。正直言って値段が安いのであまり期待を持たず,ただ寝れれば良いと言う気持ちで予約取りましたが、立地条件、フロントの対応、朝食付等、ビジネス用としては快適でした。また機会があれば使用させて頂きます。ありがとうございました。

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第2サニーストンホテル 2002年11月18日 22:30:05

この度は当ホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からちょうだいしました、お褒めのお言葉に慢心する事無く、お客様に快適に過ごしていただけますよう従業員一同、日々努力していきたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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