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第2サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:3019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.47
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.16
  • 食事3.07
宿泊年月
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2166件中 41~60件表示

総合4

バッタ者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

バッタ者さん [60代/男性] 2023年07月13日 20:05:06

知人のご夫婦を案内しましたが、朝食の味噌汁が旨かったと言ってました。年配の方でチェーン店のホテルはカードや暗証番号などで対応が難しく鍵式のホテルは馴染みやすいようでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
第2サニーストンホテル 2023年07月14日 07:13:47

この度は第二サニーストンホテルをご紹介、ご利用頂き誠にありがとうございます。
簡単な朝食にはなりますが、美味しかったと言って頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。大阪にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<ツイン> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

むーちゃんパパ4681さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

むーちゃんパパ4681さん [50代/男性] 2023年07月05日 10:14:30

ビジネスで利用しました。江坂駅近くで立地はよいとおもいます。駐車場を完備しているので助かります。昭和のビジネスHで古いと思いますが、、寝るだけなら特に問題ないと思います。値段相応のホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第2サニーストンホテル 2023年07月07日 07:22:18

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄御堂筋線江坂駅より徒歩1分程の場所にございますので、ビジネスや観光のお客様に大変便利な立地でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 09:55:09

何度目かの利用です。
新しくはないですが、駅からも近くスタッフの対応もよく、これからもまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
第2サニーストンホテル 2023年06月12日 07:30:09

いつも第二サニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは江坂駅からも近く、近辺にコンビニ、飲食店等多数ございます。
決して新しいホテルではございませんが、お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからも精進して参りますので、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

Nanako1124さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

Nanako1124さん [30代/女性] 2023年05月25日 23:46:22

昔ながらのホテルで昭和な雰囲気があり好きです。まさか朝食付きの値段とは思えないくらい安かったので、あまり朝ごはんは期待していなかったのですが、和食もパンもあり、配膳の方もご丁寧で大満足です!残念だったのがお風呂。排水溝が詰まっているのか、小さいのか分からないですが、栓を抜いたら、お風呂の湯が洗面台の床へ溢れ出してしまい、足拭きが水浸しになってしまいました。慌ててお風呂の栓を閉めて少しずつ流して対応しましたが、気が付かなかったら部屋まで流れてたと思います。是非直して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第2サニーストンホテル 2023年05月26日 08:07:13

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バスルーム・客室の点検行い、早急に対応させて頂きます。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊時にはより満足して頂けるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 17:05:30

雨が降っていましたが、駅からも駐車場からも近く、コンビニも近く、隣の中華料理店は美味しくて、十分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第2サニーストンホテル 2023年05月23日 07:32:30

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
立地の良さを強みとして、リーズナブルな価格で快適にお過ごしいただけますよう創意工夫を行っておりますので、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:鄭

ご利用の宿泊プラン
<セミダブル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

ちゃる0005さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

ちゃる0005さん [50代/女性] 2023年05月21日 15:45:26

価格も、利便性も良く利用しています。朝食付でこの価格は、オススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第2サニーストンホテル 2023年05月23日 07:30:30

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいりますので、
是非次回のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
第二サニーストンホテルフロント:鄭

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

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投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 05:26:01

チェックアウト時間に20分ほど遅れてしまいました。
それはこちらが悪い前提でのレビューです。

時間が過ぎた数分後にもうフロントから電話。
急いで支度をしている途中、またフロントからしつこく電話。

急ぎ準備をして急いでフロントに向かうと、
遅刻は10分まではいいが、それ以降は云々としかられました。

頻繁に出張するので、月に5回はビジネスホテルに宿泊し、
1000回以上ビジネスホテルを利用していますが、ここまでしつこく(かつ嫌味っぽく)ネチネチと言われたのはこちらが初めてです。

また今回3名別々の部屋で利用をしました。
他の2名も恥ずかしながら私よりも出てくるのが遅いタイミングまでチェックアウト時間を過ぎています。
ただし、その2名は私のように「10分までは云々…」ということは言われていないと。

フロントのおばさんですが、私が今までのビジネスホテル利用歴の中で一番不快に感じたその言葉を、その時々の気分や機嫌次第でコロコロ発する言葉が変わるような程度の対応のスタッフ教育や、スタッフの質なんだなと認識したホテルでした。

もう利用したいとは思いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第2サニーストンホテル 2023年05月22日 09:11:11

この度は第二サニーストンホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応において大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかくゆっくりしていただけるはずのプランでお申し込みいただきましたのにチェックアウト時の連絡でこの様な事態となってしまい本当に申し訳ございませんでした。

通常チェックアウトの時間が過ぎた場合はオーバーチャージをいただくことになっておりますのでお電話させていただいておりますが、その説明が至らずお客様へ不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今後このよう対応のないようフロントスタッフには厳重注意致しました。
今後はお客様には丁寧な説明、接客を心掛けるよう指導いたします。
ご意見有難うございました。

フロントチーフ 田中

ご利用の宿泊プラン
<シングル> レイトチェックアウトOK(12時) 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

NH430さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

NH430さん [50代/男性] 2023年05月15日 16:21:22

快適に過ごす事ができました。
備品の交換、フロントの対応すべて満足するものでした。
是非、また、宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
第2サニーストンホテル 2023年05月16日 07:13:50

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様に、ごゆっくりおくつろぎいただき、気持ちよくお出かけいただけますよう、日頃よりスタッフ一同努力しています。これからも、より一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げています。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

うっちゃ1960さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

うっちゃ1960さん [60代/男性] 2023年05月08日 12:49:23

3泊させていただきました。食事はシンプルですがリーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第2サニーストンホテル 2023年05月09日 07:15:39

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。サービスで提供しておりますので簡単な朝食になります。
また大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント阿部

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 3連泊専用エコプラン(清掃無)朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

唯ちゃんLOVEさんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

唯ちゃんLOVEさん [50代/男性] 2023年05月06日 16:34:00

大坂に来るときは必ず利用しますが、Rakuten Travel経由で利用するのは初めてでした。特段の不満はありませんが、私は朝食を食べないので、素泊まりプランがあると便利かなと思います。1泊当たり100円でも200円でも安いと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
第2サニーストンホテル 2023年05月07日 07:15:55

いつも第二サニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます、これからもお客様に満足して頂けるよう試行錯誤してまいります。
また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント牧野

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 16:06:41

コロナの規制が解除されているにもかかわらず、握ったオニギリがタッパーに入っているのをセルフで取っていく朝食は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
第2サニーストンホテル 2023年04月30日 15:13:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食無料サービスの為簡単なものにはなってしまいますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、試行錯誤して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント:牧野

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 01:08:39

とにかく値段が安く、駅からも徒歩数分で便利。受付スタッフの接客も丁寧だし、部屋の清掃も行き届いている。朝食が無料でついていて、結構ちゃんとした温かいご飯が食べられたのもよかった。
ただ朝食の時に周りを見てみると、男性1人で利用している人がほとんどであった。建物や施設が古いので、そういった面では女性はあんまり選ばないかも。でも割り切れるなら、安く快適に宿泊できるホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
第2サニーストンホテル 2023年04月24日 07:11:40

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地条件にたいへん恵まれており、皆様からご好評いただいております。
次回も大阪へお越しの際は、またご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 19:10:02

朝食が付いていたのでこのプランにしましたが、特に美味しいものもなくがっかりしました。
駅から近いし、以前、家内が利用させて頂き『朝食も良かった!』と聞いていましたので。
素泊まりなら充分満足できる宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
第2サニーストンホテル 2023年04月12日 07:21:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの全プラン朝食無料サービスとういうことで、簡単なものにはなってしまいますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、試行錯誤して参ります。
是非次回もお待ちしております。
今回はご投稿ありがとうございました。
フロント:鄭

ご利用の宿泊プラン
<ツイン> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

ミタラ44さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

ミタラ44さん [50代/男性] 2023年04月10日 12:56:14

駅近で、コンビニも近くにあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
第2サニーストンホテル 2023年04月10日 13:40:04

いつも第二サニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。立地につきましては、様々な飲食店などが豊富にございますので大変便利かと思います。機会がございましたらぜひまた第二サニーストンホテルをご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。  フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 22:49:49

駅近でコンビニもあり立地は良かったです。
部屋のWi-Fiが不安定で、ほぼ使用不可でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
第2サニーストンホテル 2023年03月19日 07:18:44

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。当ホテル周辺にはコンビニや飲食店が大変多く、大変便利かと思います。建物や設備面に関しましてはどうしても新しいとは言えませんが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるように精進してまいります。重ねてにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント  阿部

ご利用の宿泊プラン
<シングル> ポイント10倍 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 06:43:45

駅も近く飲食店やコンビニ・スーパーも徒歩圏内に充実していますし、おにぎりやパンの朝食サービスも長期滞在にはありがたい。
自社パーキングもあるのでとても便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
第2サニーストンホテル 2023年03月13日 07:26:04

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄御堂筋線江坂駅より徒歩1分程の場所にございますので、ビジネスや観光のお客様に大変便利な立地でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 21:00:10

お風呂のカランから、熱湯が勢いよく漏れ出て、入れる状態では無かった。チェックアウトの際に申し入れを止めて投稿しました。さらにお部屋に動力の音がベッドまで伝わり、眠れませんでしたので、対策してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
第2サニーストンホテル 2023年03月13日 07:25:03

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バスルーム・客室の点検行い、早急に対応させて頂きます。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊時にはより満足して頂けるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
<シングル> ポイント10倍 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 19:49:25

何度も利用させていただいています。
一般的なビジネスホテルですが、立地条件が良い事と、朝ごはんが無料なのは、魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
第2サニーストンホテル 2023年03月07日 07:18:25

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄御堂筋線江坂駅より徒歩1分程の場所にございますので、ビジネスや観光のお客様に大変便利な立地でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
<セミダブル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

yukiti4000さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

yukiti4000さん [60代/男性] 2023年02月24日 19:58:29

ここの朝食はシンプルなんですが、とても美味しくてついついおかわりをしてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
第2サニーストンホテル 2023年02月25日 07:06:59

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
無料サービスとういうことで、簡単なものにはなってしまいますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、試行錯誤して参ります。
是非次回もお待ちしております。
今回はご投稿ありがとうございました。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
<シングル> ポイント10倍 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 14:40:13

部屋は古めかしい。
スタッフの接客は悪すぎる
お風呂の体を洗うタオルがない

値段の割に朝食つきはいいサービスなのかもしれないが、おかずがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
第2サニーストンホテル 2023年02月15日 22:52:55

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けず、大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこの様なことのないように、スタッフ一同接客サービスの改善に努めさせて頂きます。
また、アメニティと朝食サービスに関しまして、今後のご参考とさせて頂きます。
建物や設備面ではどうしても新しいとは言えませんが、これからも創意工夫をしてまいります。
重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

2166件中 41~60件表示

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