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第2サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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第2サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:3011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.46
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.09
  • 食事3.10
宿泊年月
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2158件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 16:55:54

大阪旅行で利用しました。
荷物を置けて、寝るだけだったので充分でした。
また機会があれば泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
第2サニーストンホテル 2023年09月18日 20:37:27

この度は第2サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<セミダブル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 11:43:16

駅からも近くとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
第2サニーストンホテル 2023年09月15日 19:20:37


この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様が仰られますように、当ホテルは立地の良さを武器と致しております。これからも皆様にご満足頂けるように精進して参ります。
また大阪にお越しの際は是非、第二サニーストンホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 井元

ご利用の宿泊プラン
<ツイン> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 22:43:32

コスパは良いと思います。
立地は言う事なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
第2サニーストンホテル 2023年09月03日 07:16:48

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
気に入っていただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
立地の良さを生かしながら、より良いサービスを提供させて頂けるよう努めますので、ぜひ今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:鄭

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:42:38

部屋、風呂が狭い。朝食はほとんどおかずがない。サラダと野菜と卵だけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
第2サニーストンホテル 2023年08月29日 07:20:26

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けなかったようで、大変申し訳ございません。当ホテルは築年数が経過しており、少しずつではございますが、点検・改善をし、営業させて頂いております。朝食はサービスでご提供させて頂いております。お客様のお声をもとにこれからも快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参りたいます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<シングル> ポイント10倍 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

ヨッシー19671120さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

ヨッシー19671120さん [50代/男性] 2023年08月23日 12:40:54

クリーニングのサービスが無く困りました。普通のビジネスホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
第2サニーストンホテル 2023年08月25日 07:12:32

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。大変申し訳ございません。当ホテルにはクリーニングサービスがございません。徒歩圏内にクリーニング店がございますのでそちらをご案内させて頂いております。これからもお客様のご意見をもとに、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<セミダブル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 08:28:36

朝食におにぎり無くなり、白米とひじきの煮物に変更されてました。オレンジジュースやカプチーノメーカーありパン食派なのでとても良かったです。味噌汁はインスタントでした、。来たら洋食派の為にインスタントコーンスープを置いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
第2サニーストンホテル 2023年08月21日 07:09:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご朝食はサービスでご提供させて頂いております。少しづつではありますがお客様のお声をもとに、これからも改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<2段ベッドルーム> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:47:47

部屋のトイレが故障していたので、クレームを言ったら、部屋を変えてくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
第2サニーストンホテル 2023年08月09日 16:31:58

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面でお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
点検等、これからも改善に努めますので、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 2連泊専用エコプラン(清掃無)朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

ピュアたかさんさんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

ピュアたかさんさん [40代/男性] 2023年08月07日 18:11:42

観光で利用しました。
駅から近くで立地が良かった。
部屋でコーヒーが飲めたら良かったなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
第2サニーストンホテル 2023年08月08日 07:37:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。地下鉄御堂筋線江坂駅より徒歩2~3分のところにございますので立地は大変便利かと思います。大阪にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。   フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 11:44:59

朝食バイキングに牛乳を準備して欲しい。風呂のお湯の温度調節が難しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
第2サニーストンホテル 2023年08月08日 07:33:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。建物の築年数が経過しており、最新の設備ではございませんが少しずつ改善しながら営業させて頂いております。
朝食はサービスでご提供させて頂いております。もしよろしければ徒歩圏内にサニーストンホテルがございます。800円にて朝食がございますのでぜひご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<セミダブル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 11:42:19

駐車場が狭すぎる。駐車場が満車な際にTimezを勧められたが、地図もなく不親切に感じた。ホテル近くの駐車場の地図を作り、それぞれの最大料金を掲載して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
第2サニーストンホテル 2023年08月08日 07:25:49

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルからお選びいただいた中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに少しずつではございますが
改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 2連泊専用エコプラン(清掃無)朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

唯ちゃんLOVEさんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

唯ちゃんLOVEさん [50代/男性] 2023年08月01日 03:16:49

設備がやや老朽化しているが、特段の不便はない。冷房もよく効くし、冷蔵庫も十分に機能している(よく冷える)。真夏の宿泊でも全く問題ない。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
第2サニーストンホテル 2023年08月01日 10:50:11

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、当ホテルは築年数が経過しておりますが、少しずつ改装しながら営業させて頂いております。
これからも、お客様のお声をもとに快適にお過ごし頂けますように努めて参りたいと存じます。
それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。  
 フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
<シングル> ポイント10倍 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 09:29:27

建物、部屋は古いですが、掃除などは行き届いていて、よくあるビジネスホテルの印象です。フロントの方の対応も丁寧でした。
朝食は無料サービスというのもあり、品数などはよくイメージするモーニングよりは少ないですが、パン2種類バタージャム、キャベツサラダ、いんげんの胡麻和え、ご飯、味噌汁(インスタント)、ゆで卵、ふりかけ、コーヒー、オレンジジュースなどがあるので、和洋食の選択肢もあり、無料なので満足です。
部屋に氷水を置いてくださっていて、気遣いを感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
第2サニーストンホテル 2023年07月29日 07:13:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
無料サービスとういうことで、簡単なものにはなってしまいますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、試行錯誤して参ります。
是非次回もお待ちしております。
今回はご投稿ありがとうございました。

フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

バッタ者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

バッタ者さん [60代/男性] 2023年07月13日 20:05:06

知人のご夫婦を案内しましたが、朝食の味噌汁が旨かったと言ってました。年配の方でチェーン店のホテルはカードや暗証番号などで対応が難しく鍵式のホテルは馴染みやすいようでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
第2サニーストンホテル 2023年07月14日 07:13:47

この度は第二サニーストンホテルをご紹介、ご利用頂き誠にありがとうございます。
簡単な朝食にはなりますが、美味しかったと言って頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。大阪にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
<ツイン> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

むーちゃんパパ4681さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

むーちゃんパパ4681さん [50代/男性] 2023年07月05日 10:14:30

ビジネスで利用しました。江坂駅近くで立地はよいとおもいます。駐車場を完備しているので助かります。昭和のビジネスHで古いと思いますが、、寝るだけなら特に問題ないと思います。値段相応のホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第2サニーストンホテル 2023年07月07日 07:22:18

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄御堂筋線江坂駅より徒歩1分程の場所にございますので、ビジネスや観光のお客様に大変便利な立地でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 09:55:09

何度目かの利用です。
新しくはないですが、駅からも近くスタッフの対応もよく、これからもまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
第2サニーストンホテル 2023年06月12日 07:30:09

いつも第二サニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは江坂駅からも近く、近辺にコンビニ、飲食店等多数ございます。
決して新しいホテルではございませんが、お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからも精進して参りますので、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

Nanako1124さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

Nanako1124さん [30代/女性] 2023年05月25日 23:46:22

昔ながらのホテルで昭和な雰囲気があり好きです。まさか朝食付きの値段とは思えないくらい安かったので、あまり朝ごはんは期待していなかったのですが、和食もパンもあり、配膳の方もご丁寧で大満足です!残念だったのがお風呂。排水溝が詰まっているのか、小さいのか分からないですが、栓を抜いたら、お風呂の湯が洗面台の床へ溢れ出してしまい、足拭きが水浸しになってしまいました。慌ててお風呂の栓を閉めて少しずつ流して対応しましたが、気が付かなかったら部屋まで流れてたと思います。是非直して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第2サニーストンホテル 2023年05月26日 08:07:13

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バスルーム・客室の点検行い、早急に対応させて頂きます。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊時にはより満足して頂けるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 17:05:30

雨が降っていましたが、駅からも駐車場からも近く、コンビニも近く、隣の中華料理店は美味しくて、十分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第2サニーストンホテル 2023年05月23日 07:32:30

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
立地の良さを強みとして、リーズナブルな価格で快適にお過ごしいただけますよう創意工夫を行っておりますので、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:鄭

ご利用の宿泊プラン
<セミダブル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

ちゃる0005さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

ちゃる0005さん [50代/女性] 2023年05月21日 15:45:26

価格も、利便性も良く利用しています。朝食付でこの価格は、オススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第2サニーストンホテル 2023年05月23日 07:30:30

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいりますので、
是非次回のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
第二サニーストンホテルフロント:鄭

ご利用の宿泊プラン
【返金不可、カード決済のみ】<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 05:26:01

チェックアウト時間に20分ほど遅れてしまいました。
それはこちらが悪い前提でのレビューです。

時間が過ぎた数分後にもうフロントから電話。
急いで支度をしている途中、またフロントからしつこく電話。

急ぎ準備をして急いでフロントに向かうと、
遅刻は10分まではいいが、それ以降は云々としかられました。

頻繁に出張するので、月に5回はビジネスホテルに宿泊し、
1000回以上ビジネスホテルを利用していますが、ここまでしつこく(かつ嫌味っぽく)ネチネチと言われたのはこちらが初めてです。

また今回3名別々の部屋で利用をしました。
他の2名も恥ずかしながら私よりも出てくるのが遅いタイミングまでチェックアウト時間を過ぎています。
ただし、その2名は私のように「10分までは云々…」ということは言われていないと。

フロントのおばさんですが、私が今までのビジネスホテル利用歴の中で一番不快に感じたその言葉を、その時々の気分や機嫌次第でコロコロ発する言葉が変わるような程度の対応のスタッフ教育や、スタッフの質なんだなと認識したホテルでした。

もう利用したいとは思いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第2サニーストンホテル 2023年05月22日 09:11:11

この度は第二サニーストンホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応において大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかくゆっくりしていただけるはずのプランでお申し込みいただきましたのにチェックアウト時の連絡でこの様な事態となってしまい本当に申し訳ございませんでした。

通常チェックアウトの時間が過ぎた場合はオーバーチャージをいただくことになっておりますのでお電話させていただいておりますが、その説明が至らずお客様へ不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今後このよう対応のないようフロントスタッフには厳重注意致しました。
今後はお客様には丁寧な説明、接客を心掛けるよう指導いたします。
ご意見有難うございました。

フロントチーフ 田中

ご利用の宿泊プラン
<シングル> レイトチェックアウトOK(12時) 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

NH430さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

NH430さん [50代/男性] 2023年05月15日 16:21:22

快適に過ごす事ができました。
備品の交換、フロントの対応すべて満足するものでした。
是非、また、宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
第2サニーストンホテル 2023年05月16日 07:13:50

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様に、ごゆっくりおくつろぎいただき、気持ちよくお出かけいただけますよう、日頃よりスタッフ一同努力しています。これからも、より一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げています。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
<シングル> 朝ごはん付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

2158件中 21~40件表示

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