この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、重い荷物をお持ちのなか当ホテルにお越しいただきありがとうございました。当ホテルは２階にフロントがあるため、チックイン、チックアウトの時間にはエスカレーターを動かしています。また、江坂駅は、バリアフリー対策としてエレベターで地上階まで降りることは可能です。ただし、当ホテルまでは、かなり遠回りになるので、重い荷物をお持ちの方にはおすすめできるかどうかわかりません。
これからもお友達といい旅行を続けてください。
　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントでのお客様への対応はできるだけのことをさせて頂いています。ただし、ビジネスホテルはルームサービスなどのサービスを極力減らすことによって低価格をしている業態です。カウンターのサービスが殆どなかったということですが、ご理解のほどお願いします。
　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

第二サニーストンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、従業員一同、サービスの均等化を心がけ、この様な事になりません様、肝に銘じさせて
いただきます。
また、ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルグループをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
フロント　服部

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋での空調についてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。もしよろしければ、毛布のご追加等のリクエストは随時承っておりますので、お申し付け頂ければ幸いでございます。

寒い日が続いておりますので、お風邪など召されない様、ご自愛下さいませ。

またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　定橋

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋やベッドの大きさに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数が経っておりますが、少しでもリーズナブルで快適にお過ごし頂ける空間づくりにスタッフ一同努めて参ります。
それにも関わらず、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

またお近くへお越しの際、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　青松

この度は第二サニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルのなかから、当ホテルをお選び頂きましたのに、ごゆっくりとお休みいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
テレビの音量設定の件、検討させて頂きます。
また、当ホテルではフロントは２４時間対応しておりますので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
これに懲りずに是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　上野

この度は、第２サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの水量の件でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早速設備係が確認し、シャワーのヘッド交換を致しました。
ご不便をお掛けし改めてお詫び申し上げます。
次回また、宿泊中に設備の不具合などがございましたら係が参りますのでフロントまでお電話下さいませ。
それでは、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉井

この度は、第二サニーストンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお送り頂き心よりお礼申し上げます。
ご予約頂く際に、表示がわかりにくくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
喫煙ルームの場合は「シングルルーム」、禁煙ルームの場合は「禁煙シングルルーム」と記載させて頂いております。
当日は禁煙ルームが満室でございましたので、お尋ね頂いた際お部屋の変更が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見を参考に、スタッフ一同一歩前のサービスに取り組んで参りたいと存じております。
この度は、本当にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　吉井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地とお値段の件でご満足頂けた事嬉しい限りでございます。
それにも関わらず、お部屋にゴミが落ちていた件で、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がございませんよう徹底してまいりますのでこれからもよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

この度、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送り頂き合わせてお礼申し上げます。
テレビ並びにテーブルの件でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
確かに、テレビは昔ながらのブラウン管で、お部屋の中のテーブルは物を書いたり何か食べたりするのにじゅうぶんな大きさではないかと思います。
その分お掃除、サービスを徹底して参りたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、いろいろと参考になるご意見を頂きありがとうございました。
遮光カーテンの件ですが、各部屋にはレースカーテンと引き戸を備えています。遮音、遮光、断熱にはカーテンより効果的であることから引き戸を使っています。どうぞ、ご理解の程宜しくお願いします。
またのご来館心よりお待ち致しております。