この度は第２サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　前回に引き続きお部屋の臭いの件でお叱りを受け申し訳ありませんでした。禁煙ルームに空室があればいいのでしょうが、お部屋の数に限りがあり申し訳ありませんでした。
　またのお越しをお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、重い荷物をお持ちのなか当ホテルにお越しいただきありがとうございました。当ホテルは２階にフロントがあるため、チックイン、チックアウトの時間にはエスカレーターを動かしています。また、江坂駅は、バリアフリー対策としてエレベターで地上階まで降りることは可能です。ただし、当ホテルまでは、かなり遠回りになるので、重い荷物をお持ちの方にはおすすめできるかどうかわかりません。
これからもお友達といい旅行を続けてください。
　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋での空調についてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。もしよろしければ、毛布のご追加等のリクエストは随時承っておりますので、お申し付け頂ければ幸いでございます。

寒い日が続いておりますので、お風邪など召されない様、ご自愛下さいませ。

またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　定橋

この度は第二サニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルのなかから、当ホテルをお選び頂きましたのに、ごゆっくりとお休みいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
テレビの音量設定の件、検討させて頂きます。
また、当ホテルではフロントは２４時間対応しておりますので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
これに懲りずに是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　上野

この度は、第二サニーストンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお送り頂き心よりお礼申し上げます。
ご予約頂く際に、表示がわかりにくくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
喫煙ルームの場合は「シングルルーム」、禁煙ルームの場合は「禁煙シングルルーム」と記載させて頂いております。
当日は禁煙ルームが満室でございましたので、お尋ね頂いた際お部屋の変更が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見を参考に、スタッフ一同一歩前のサービスに取り組んで参りたいと存じております。
この度は、本当にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　吉井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地とお値段の件でご満足頂けた事嬉しい限りでございます。
それにも関わらず、お部屋にゴミが落ちていた件で、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がございませんよう徹底してまいりますのでこれからもよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食無料サービスの為簡単なものにはなってしまいますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、試行錯誤して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント：牧野

いつも第二サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
コロナウイルスの影響で無料朝食のメニューを変更しております。
ウイルスが沈静化し、お客様の安全が保障出来るようになりましたら、以前のメニューに戻す予定でございます。
ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は第二サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに、快適なホテル作りをして参りますので、またのご機会がございましたらスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は第二サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊におきましてお客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食、エアコンにつきましては早急に点検し改善致します。
お部屋に入られて不具合不都合ございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けくださいますと可能な限り対処させて頂きます。
ぜひまた機会がございましたらご来館くださいますようお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は第二サニーストンホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

スリッパ用中敷は、自然に優しい再生パルプ使用で、い草の履き心地感から常連のお客様より好評を頂いております。

これからも当館がお客様の定宿となるよう、スタッフ一同、日々サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　池永

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルにおいては、無料のサービス朝食をセルフサービスでという形態を取らせて頂いております。
何か少しずつでも改善できればと試行錯誤している状況でございます。
至らぬ点などございました事、心よりお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

この度は第二サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在中にその旨お伝え頂ければ、お部屋替えなど可能な限りの対処をさせて頂きます。
遠慮なくお申し付け頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　この度は第２サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木

　この度は第２サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　ホテル前のオートバイの騒音のことでしょうか。今でもたまに週末オートバイの迷惑運転行為があります。ホテルのお客様だけでなく、マンションの住民の方も迷惑を受けています。また、警察の方も努力はされていることと思います。お客様のお怒りもよくわかりますが、私たちとしても対策の取りようがないのも事実であります。
　その辺の事情もご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

　この度は第２サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご贔屓頂きありがとうございます。
　朝食のメニューについても検討したいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木
　

　この度は、第２サニーストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　じゅうたんや壁紙（クロス）は、時期を見ながら早め早めに取り換えをしています。
　次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度は、第２サニーストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、第２サニーストンホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
今回の領収書の件ですが、当ホテルの条件・注意事項の中に領収書ポリシーとして「料金合計額からポイント利用分を差し引いた金額が記載されます」と表示させて頂いています。
大変申し訳ありませんが、当ホテルとしても受け取った金額でしか領収書を発行できませんので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木

第二サニーストンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、従業員一同、サービスの均等化を心がけ、この様な事になりません様、肝に銘じさせて
いただきます。
また、ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルグループをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
フロント　服部