この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

当ホテルは、出張などでお使いになるお客様が多くいらっしゃる施設となっております。

どのようなものをご期待されたのか、今後の改善のために具体的にお教えいただけたら幸いです。

この度は、お客様がご期待されたお部屋やサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。