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ホテルサンライズのクチコミ･お客さまの声
サービス5
事前に電話で質問したときの予約センターの人の対応は誠実さや親切さが感じられず、かなり不安でした。でも、ホテルに居た方はお一人で忙しそうだったのに何を頼んでも笑顔ですぐに対応してくださり、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。ホテルの立地や部屋・風呂・トイレ・設備等はお値段的に妥当なものでしたがこちらを読んで全て準備していったので不便はありませんでした。何より夜のバーベキューは量も多くワイワイと楽しくいただきました。花火をしても良いか聞いたらバケツを準備してくださったのも嬉しかったです。どこでも皆一緒なら楽しめるポジティブな家族や仲の良いお友達のグループにオススメな宿かと思います。機会あったらまた是非お伺いしたいです♪
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この度は、マイルーム野乃浜をご利用頂きありがとうございました。ご予約の際、お客様に不快な感情を持たせるような対応をしてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後同じ事を繰り返さないよう、直ちに電話応対マニュアルの確認とお客様への受け答え方法を再度１からやり直しました。大変申し訳ありませんでした。施設でのバーベキューや管理人の対応に関しては、ご満足頂きありがとうございます。またご旅行の予定で、女川のほうにいらっしゃる際は、是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルサンライズ のクチコミ
事前に電話で質問したときの予約センターの人の対応は誠実さや親切さが感じられず、かなり不安でした。
でも、ホテルに居た方はお一人で忙しそうだったのに
何を頼んでも笑顔ですぐに対応してくださり、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
ホテルの立地や部屋・風呂・トイレ・設備等はお値段的に妥当なものでしたが
こちらを読んで全て準備していったので不便はありませんでした。
何より夜のバーベキューは量も多くワイワイと楽しくいただきました。
花火をしても良いか聞いたらバケツを準備してくださったのも嬉しかったです。
どこでも皆一緒なら楽しめるポジティブな家族や仲の良いお友達のグループにオススメな宿かと思います。
機会あったらまた是非お伺いしたいです♪
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この度は、マイルーム野乃浜をご利用頂きありがとうございました。
ご予約の際、お客様に不快な感情を持たせるような対応をしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後同じ事を繰り返さないよう、直ちに電話応対マニュアルの確認とお客様への受け答え方法を再度１からやり直しました。
大変申し訳ありませんでした。
施設でのバーベキューや管理人の対応に関しては、ご満足頂きありがとうございます。
またご旅行の予定で、女川のほうにいらっしゃる際は、是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。