ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、お風呂の件は、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

お風呂に関しては、毎日清掃し、お湯の取り替えをしておりますが、鉄分の多い井戸水を利用している為、最初から赤茶けているので、新しいお湯でもお客様の印象が悪く見えてしまったのかもしれません。

衛生的には保健所を通しておりますので、問題ございません。ご安心下さい。

バーベキューに関しては、ご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
今度いらっしゃるときには１００点満点をいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

今回ご用意させていただいた、お部屋の布団に髪の毛が付着していたようで、大変申し訳ございませんでした。お客様が入出される前に確認作業をさせていただいておりますが、目が行き届かなかったようで、今後このようなことが起きないよう、徹底させます。

当ホテルは、お仕事の関係で長期宿泊されるお客様が多くご宿泊していただいており、毎日食べても飽きないような家庭的な日替わりメニューでお食事を提供させていただいております。お客様には満足できるお食事ではなく、申し訳ございませんでした。

レジャーやご旅行でいらっしゃるお客様へのサービスを充実させることを課題としたいと思います。
また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライズをご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

この度は、蚊の発生及びその後の対応で、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

早急に煙タイプのものではない、電気式蚊取りの貸し出しを行うとともに、エアコン設置に伴う、窓枠の冊子の補強を随時行っていきます。

管理人並びに社員全員に、今回のお客様への対応の悪さを申し伝え、再度このようなことのないように、徹底致します。大変申し訳ございませんでした。

この度は、マイルーム野乃浜をご利用頂きありがとうございました。

お風呂の時間は規定で決まっておりますが、お客様のご都合もありますので、時間外でも一声掛けていただければ、使用可能になっております。

次回お越しいただけた際には、お手数ですがチェックインの際にお声かけ下さい。

またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変ありがとうございます。

また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

コメントいただきました、部屋着の件、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

今後ご用意できるよう、社内で協議させていただきます。

また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在や、宿泊料金にご満足いただけたようで、大変ありがとうございます。

また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

当ホテルは、出張などでお使いになるお客様が多くいらっしゃる施設となっております。

どのようなものをご期待されたのか、今後の改善のために具体的にお教えいただけたら幸いです。

この度は、お客様がご期待されたお部屋やサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

現在当ホテルでは、Gotoトラベル及び仙台・宮城すずめのお宿キャンペーンの登録事業者になっております。両事業をご利用されたい場合は、お手数ですが事前にメールまたはフリーダイヤルまでご連絡下さい。

また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

今回のご宿泊で、お客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。

また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライズをご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

牡鹿半島の曲がりくねる山道を夜道いらしていただき、大変お疲れ様でした。夜道の途中牡鹿名物の野生の鹿やタヌキにもお出迎えされたようで、事故などに合わずに済んで良かったと安心しております。

今回の10連休はオープン以来初めてと言っていいほどお客様からご予約があり、最低限の注意喚起やご準備はさせていただいていたのですが、お客様皆様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

次回宮城、女川、牡鹿半島にいらっしゃるときは、今回の経験と教訓を活かし、お客様に出来るだけ気持ち良くご利用いただけるように、務めてまいります。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

当店の付近には飲食店及びコンビニはありませんので、当店にいらっしゃる前に女川町の市街地か、石巻市の市街地でご準備してきていただいていただく必要がありますので、ご注意ください。

また女川にお越しの際は、当店にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

滞在中はごゆっくりいただけたようで、何よりでございます。店舗の近くにはコンビニやスーパーなどがないために、女川の街中や石巻で買い物をされてからいらっしゃる必要があります。ご不便をおかけして申し訳ありません。

また女川にお越しの際は、当店にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

当ホテルに滞在中も、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変安心いたしました。

女川町も1日1日重ねるごとに震災復興が進んでおります。次回、女川にお越しの際にもマイルーム野乃浜をご利用いただければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

今回は、私どもの連絡不足によりお客様に御迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。今後このような事のないように、連絡マニュアルを徹底いたします。

次回、女川にお越しの際にもマイルーム野乃浜をご利用いただければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊マイルーム野乃浜のバーベキュープランををご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

飯野川方面に車で10分位のところにコンビニはあるものの、24時間営業ではない上、当施設内にはソフトドリンクとビールの自販機のご用意しかないので、お客様がおっしゃるように、お手数ですが、ホテルに着く前に女川町か石巻で事前に買い出しをしてきていただくと間違いはないかと思います。

今回のご滞在中におきましてお客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。

次回女川町にお越しの際には、マイルーム野乃浜をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも弊ホテルをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
せっかく頂戴しましたコメントへの返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご滞在中におきましてお客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。
次回お越しの際には、マイルーム野乃浜をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。