この度は、マイルーム野乃浜をご利用頂きありがとうございました。

チェックアウトの際は、ゆっくりしていただいてるうちに、管理人が買い出しに出かけてしまったため、お見送りが出来なかったかと思います。大変申し訳ありませんでした。

次回お越しいただけた際には、しっかりお見送りさせていただきます。

またのお越しお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

今回ご用意させていただいた、お部屋の布団に髪の毛が付着していたようで、大変申し訳ございませんでした。お客様が入出される前に確認作業をさせていただいておりますが、目が行き届かなかったようで、今後このようなことが起きないよう、徹底させます。

当ホテルは、お仕事の関係で長期宿泊されるお客様が多くご宿泊していただいており、毎日食べても飽きないような家庭的な日替わりメニューでお食事を提供させていただいております。お客様には満足できるお食事ではなく、申し訳ございませんでした。

レジャーやご旅行でいらっしゃるお客様へのサービスを充実させることを課題としたいと思います。
また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライズをご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

牡鹿半島の曲がりくねる山道を夜道いらしていただき、大変お疲れ様でした。夜道の途中牡鹿名物の野生の鹿やタヌキにもお出迎えされたようで、事故などに合わずに済んで良かったと安心しております。

今回の10連休はオープン以来初めてと言っていいほどお客様からご予約があり、最低限の注意喚起やご準備はさせていただいていたのですが、お客様皆様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

次回宮城、女川、牡鹿半島にいらっしゃるときは、今回の経験と教訓を活かし、お客様に出来るだけ気持ち良くご利用いただけるように、務めてまいります。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

震災前から公共交通機関での当店までお越しいただくのは大変だったのですが、それが震災により更に困難になっております。交通インフラが整備されていない大変な中お越しくださり、大変ありがとうございました。

また女川にお越しの際は、お立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも弊ホテルをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
せっかく頂戴しましたコメントへの返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご滞在中におきましてお客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。
次回お越しの際には、マイルーム野乃浜をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マイルーム野乃浜をご利用頂きありがとうございました。

せっかく旅行を楽しみに来られたのに、当ホテルの従業員のお客様への対応がぞんざいで大変申し訳ありませんでした。

早速チェックインの際のお客様への告知マニュアルを作成し、お客様への宿泊に際しての必要事項の告知の徹底を行っております。

今後、同じ事を繰り返さぬよう努めます。


女川方面にご旅行でいらっしゃった時は、また思い出しお立ち寄り下さい。お待ちしております。