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越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもと クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.97
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.26
  • 食事4.55

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもと のクチコミ

投稿者さん 2013-04-05 23:48:27

宿泊当日は17時までゲレンデでその後外食して花火を見に行きたかった為、素泊りでお願いしました。
ちょっとした記念日旅行でお花を準備して頂き有難うございました。
3000円にしては豪華な花束で驚きました。
しかし事前にリクエストしたにも関わらず、お部屋からの景色は悪く、扉に穴が開いてるなど、同じプランで申込んだ友人達より質の落ちる部屋でした。
また、輪投げゲームで缶ジュースをゲットしたのですが、よく見てみると賞味期限が切れていました。ちょっとこれは問題ではないでしょうか?
以前利用した時より、節約ムードが見受けられ、初めて一緒に行った友人もちょっとがっかりしてました。
従業員の方々の接客がいいだけに今回は残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもと 2013-04-16 16:43:06

再度のご利用ありがとうございました。
冬の花火はいかがでしたでしょうか。
ご結婚記念日ということを伺っていましたので
多少ですが当館よりごサービスもさせて頂きました。当館は禁煙ルームを多少ご用意しております、当日は禁煙ルームを指定されたのでご友人の方と多少お部屋のタイプが異なったかと思います。

ご指摘がありました事に関しましては社内で検討させて頂きました。今後このような事が無い様にいたします。

この度はご宿泊ならび口コミのご投稿ありがとうございました。又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【格安リフト券購入OK】駅から2分◆素泊りスキー◆¥6,700~【すべっ得】
ご利用のお部屋
【和室8畳~】