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越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもと クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.97
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.21
  • 食事4.61

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもと のクチコミ

投稿者さん 2018-09-30 23:39:23

友人と宿泊させて頂きました。駅からも近く、温泉もお部屋もとてもキレイでした。
今回友人が妊娠しており、その事は案内していただいた中居さんもご存知だったにも関わらず、食前酒が用意されており個人に合ったサービスというのはないのだなとがっかりしました。食事の時間を聞く時に食前酒をどうするかを確認していただけたら良かったと思います。出されたものを残すことが申し訳なかったです。
食事のお世話をしていただいた方が、頻繁に空いたお皿を下げに来てとても急かされて食べさせられているようでした。それはそれは頻繁にです。食事中何回来たでしょうか。
他はとても親切で丁寧だったので、その点が残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもと 2018-10-08 18:26:55

この度は御友人と御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご友人が妊娠されており、その情報も伺っていたのにも関わらず、何から何まで至らず、返すお言葉もございません。反対にお気を使わせてしまい本当に申し訳ございません。
お夕食もゆっくり召し上がる事も出来なっかたですね。重ね重ね申し訳ございませんでした。
この、コメント投稿を頂き直ぐに従業員で共有いたしました。2度とこの様な事が有りません様に、今後注意いたします。
ご指摘いただき本当に有難うございます。
これに懲りずに、また機会がございましたらお越しくださいませ。
この度は貴重なお時間でコメント投稿を頂き誠に有難うございます。
   ”感謝”           斉藤

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