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越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもと クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.86
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.07
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもと のクチコミ

投稿者さん 2020-11-26 12:52:18

フロント対応は親切丁寧で好感が持てます。
お風呂は1F大浴場が源泉掛け流しで好感。3F露天風呂は早朝5時入浴の為か、清掃後の殺菌臭あり残念。夜明けの新幹線が見えて、それなりに良い。
食事は山間部なのでステーキセレクトしたが、天ぷらともども微温で残念。少し待たせても、熱々対応が望ましい。ご飯が美味しいし宿食レベルは高いのに残念。モーニングコーヒーあれば良い。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
越後湯沢温泉 越後のお宿 いなもと 2020-12-03 16:20:33

 この度は当館に御宿泊いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また励みになります。未だに終息するどころか感染が拡大しているコロナウイルスですが、その為フロントでのご説明も今までよりお伝えする事が増えて、お客様にも申し訳なく思っております。
また、お食事も本来なら温かいものは温かく、冷たいものは冷たくご提供致しておりましたが、スタッフとのかかわるお時間をなるたけ、少なくしようと思っており、予め大抵のお料理を並べさせていただいております。
ステーキが微温だったこと、申し訳ございません。
温かくご提供できるよう、気を配って参ります。
モーニングコーヒーも御宿泊の皆様にご提供できるように、只今準備の段階です。
楽しみにお待ちください。

この度はお忙しい中、コメント投稿をいただき誠にありがとうございました。
又、機会お時間がございましたら、お越しくださいませ。
 ”感謝”              斉藤

ご利用の宿泊プラン
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【【禁煙】和室10畳以上/ 定員5名】