料金計算方法を改善すべきと思います。大人４人小学生１人の５人で泊まりました。大人17000円、子供11900円で79900円です。ですが、大人５人で計算すると15000円で合計75000円です。料金だけで考えれば後者で利用すべきでしょうが、大人の料理では食べれないものが多いと考えてあえて子供として利用すると合計金額で5000円近くの余計な出費です。どうも納得がいきません。
　チェックインの際にその旨フロントに伝えると、「楽天からですとそのように計算されます」とのこと…試しに帰宅後に旅館HPから料金計算すると同様の結果でした。フロントの対応に不信感いっぱいになり、再利用に消極的にならざるを得ません。
　夕食の内容や量にも物足りなさを感じますし、エアコンの効きにも不満を感じました。温度設定の下ボタンの押され具合がそれが自分だけの感じ方ではない事を語っているかと思います。
　野球盤の無料貸し出しなど40代のアナログ世代の父親がデジタル世代の子供と遊ぶ良い機会を提供してくれることや、冷蔵庫内のソフトドリンクの無料サービスなど良いこともあるのですから、きっとこれらの苦情について改善してくれる事と思います。
　「いなもと」さん並びに「楽天トラベル」の両者に料金計算方法改善を求めます。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

宿泊年月

2009年08月