せっかくの露天風呂の御入浴がゆっくりできなかった事に関しまして大変申し訳なく思います。
露天風呂は源泉掛け流しでございます。外気温によって湯量を調整しなくてはならないのですが、御利用いただいた日も含め、越後湯沢はこの数日、日中は28度～30度まで気温があがっております。ただ朝晩はまだ、肌寒い日もあり中々、調整がむずかしい所ではありますが、小まめな調整は必要です。
ゆっくり、御入浴いただきたかったのですが御不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後、十分に管理をしていきたいと思います。

ご指摘いただきまして誠に有り難うございました。
　　”感謝”　　　　　　　　　　　支配人

この度は当館に御宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
ご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
又、お誕生日のお祝いを兼ねての御旅行に、お手伝いが出来ました事も、嬉しく思います。
こちらこそ、お泊り頂いてありがとうございます♪
今日（5/7）の越後湯沢は雨が降りそうで降らない曇り空です。朝晩はまだ、肌寒いです。
これから梅雨を迎え、暑い夏がやってきます。皆様御身体を御自愛くださいませ。
又、機会がございましたら是非ともお逢いしたいと思います。
コメント投稿、並びにご宿泊をいただき誠に有り難うございました。
お元気でお過ごしくださいませ。
　　　　　　　　　いなもと　斉藤

いなもとです。
御家族のご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます(^^♪
のんびりとお過ごしいただけました事、何よりです♪
3階にあります露天風呂は源泉掛け流しの温泉です。いつまでも温かさが持続し、優しい温泉です。大浴場と露天風呂が離れておりますのでご不便な点もございますが、四季折々の景色を眺めていただきたく露天風呂は3階に設置いたしました。
仲の良いご家族で又、ご来館いただけます様節にお願い申し上げます。
この度はご宿泊と共にコメント投稿を頂き誠にありがとうございました。
また、お会い出来る日を従業員一同、心よりお待ち致しております。
　　”感謝”　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は御宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
そうなんです！！！駅から徒歩2分です♪温泉街に立地しておりますのでお買いもの、お食事等、大変便利です！コンビニも徒歩1分の所にございます。

当館自慢のお食事をほめて頂き大変うれしく思います。ありがとうございます！！
又、お時間、機会がございましたら是非！！お越しくださいませ。

御宿泊と共にコメント投稿をいただきまして誠に有り難うございました！
”感謝”　　　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたのに申し訳ございませんでした。テレビの件は当館の完全にミスでございます。大変申し訳なく思っております。
露天風呂の温度は通常42度で設定をしておりますが気温によって左右されます。まめに温度チェックが必要かと思いますので今後、改善していきたいと思っております。
当館は大浴場は24：00まで。露天風呂は23：00までとなっております。夜中の安全の為に24時間営業はしておりません。24時間営業を希望されるお客様もおられますが、時間につきましては何卒、ご了承くださいませ。
御食事に関しましては和食会席を提供させていただいております。旬な新鮮なものを皆様に召し上がっていただく為に御予約制となっております。
何卒、ご理解を頂きたいと存じます。
この度は、御宿泊と共にコメント投稿をいただき誠に有り難うございました。
”感謝”　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は当館に御宿泊をいただきまして誠に有り難うございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
今現在の露天風呂はお風呂に浸かりながら雪景色がご覧いただけます！！
源泉掛け流しの露天風呂は湯上り後もポカポカと疲れた身体、心を癒してくれます。
外は凍てつくような寒さですが鼻から吸い込んだ空気は格別に美味しい！！ですよね!(^^)!
この度は御食事なしの素泊りプランにて御利用いただきましたが次回機会がございましたら是非！！いなもとの御食事もお楽しみください。
この度は御宿泊と共にコメント投稿をいただきまして誠に有り難うございました。
”感謝”　　　　　　　　　　　　　　斉藤

ミニ同窓会で当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
懐かしいお友達と楽しく時を過ごされましたでしょうか？！

露天風呂と大浴場は離れておりますので中には不便を感じられる方もいらっしゃいます。しかし少しでも高い位置で越後湯沢の山々をご覧頂きたく、あえて３階に露天風呂を設置いたしました。
日々寒くなってきていますが、こんな時期はあったかなお風呂につかり鼻からは冷たい空気が入ってくる♪これは本当にご馳走ですよ(^_^)v
又、皆様、お時間が出来ましたら今一度足をお運びくださいませ。
この度はご宿泊と共にコメント投稿を頂き有難うございました。
　　”感謝”　　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は越後のお宿いなもとに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
そうなんです！！当館は越後湯沢駅西口より徒歩2分！温泉街の道路沿いにあります。正面のお部屋からは新幹線の発着が見えます。日本では数少ないと思いますよ！宿から新幹線の発着が見えるのは！無料の足湯が目印です♪目の前はセブンイレブン！従業員も利用してます♪♪
大浴場は１階にございますが景色が望めません。でも、お湯は心身ともに疲れをとってくれる最高の御湯です。
せめて景色を！と３階に露天風呂を設置しました。露天からは四季折々の素晴らしい景色がご覧頂く事ができます。これからは雪見露天風呂ですね♪外はしんしんと雪が降っている中暖かいお湯に浸かり、のんびりとお過ごし頂ける事と思います。
身長１９０センチですか～～お布団のサイズが合いませんでしたね。当館ではロングサイズのお布団が今現在ご用意がありませんので、これからの課題とさせていただきます。
この度は御宿泊と共にコメント投稿をいただき誠に有難うございました。
また、お時間がございましたら是非！！ご来館くださいませ。
　”感謝”　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は数ある御宿の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

この度は朝食付きプランにてご宿泊頂きましたが機会とお時間がございましたら是非！！いなもとの御夕食も召しがって見てください！！毎月お献立が替わります。
周辺では早くも稲刈りが始まっており、もうすぐピカピカの新米コシヒカリが登場できると思います♪いなもと名物の蟹味噌ムースの茶碗蒸しも是非召し上がって頂きたいです。

フロントの不在は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、充分に気をつけます。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

　ご宿泊と共にコメント投稿をいただき有り難うございました。
　　”感謝”　　　越後のお宿　いなもと斉藤

いなもとをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
建物の古さは否めません。
すぐに対処できるものではありませんので、せめて清潔に過ごしやすくと思っておりますが・・
この度、3階のお部屋をリニューアルしております。少しづつではございますが皆様のニーズに合ったお部屋の提供ができれば良いなと思っております。
又、当館の佐藤をお褒め頂きありがとうございます。早速、伝えました所、大変喜んでおりまして今後の励みになると申しておりました。
皆様の笑顔が私共の励みとなっております。
まだまだ至らぬ点は多々ありますがお客様のお声で日々精進してまいります。
この度はご宿泊とともにコメント投稿をいただき有り難うございました。
　　　　　”感謝”　　　　　　　　　　　斉藤

3回目のご来館頂き誠にありがとうございました。
この度は楽しみにしていただいた御料理に満足いただけなかった様で申し訳なく思います。
お料理の冷えているのは、こちらのお出しするタイミングや手際の悪さということになります。
板場は冷たいものは冷たくお出しする寸前までお料理を大事に保管しております。
ご指摘ありがとうございます。今後スムーズにご提供できますよう勉強を重ねてまいりたいと思います。
これに懲りずに又、いなもとにお越しいただけますよう切にお願い致します。
ご愛顧いただいておりますと共にコメント投稿をいただき有難うございました。
　　　”感謝”　　　　　　　　　　　斉藤

この度はコメント投稿をいただきましたのに返信が遅くなり申し訳ございません。
お仕事でご利用でしたでしょうか？
毎日、ご苦労様です。
朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。
朝食は１日の活力になりますから！！
１人釜で炊く魚沼産コシヒカリは格別に美味しいですよね♪
９月後半になりますと新米がでて参ります。新米は又、一味も二味も違いますよ！！！朝食についている安田のヨーグルトはいかがでしたか？こちらもご好評いただいております。
今度はプライベートでのんびりご来館ください。
たまにはお仕事を忘れてのんびりするのも良いですよ♪
この度はご宿泊とコメント投稿を頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　”感謝”　　　　　　　　　斉藤

この度は、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉の利用時間は、お客様の安全面の理由から夜１２時までとさせて頂いております。
ご希望に添えずに申し訳ございませんでした。
３階の露天風呂は、シャワーと露天風呂のみの造りとなっております。
今は新緑の山々が、１０月後半くらいには様々な色の紅葉、冬は雪景色をご覧頂けます。
また、料理は毎月内容が変わります。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

　　　　　　　　越後のお宿いなもと

この度は【越後のお宿いなもと】にご宿泊頂き、コメント投稿を頂きましてありがとうございました。

当館の温泉でリラックスされて、ゆっくりお休み頂き、また食事もお楽しみいただいたとの事で、お褒めのコメントをいただき、大変嬉しく思います。

日本庭園に泳ぐ鯉たちも、春になり優雅に泳ぐ様になりました。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　越後のお宿　いなもと

この度は、【越後のお宿いなもと】にご宿泊頂き、コメント投稿を頂きましてありがとうございました。

上越線越後湯沢駅の西口から徒歩２分で、当館に到着します。また、その途中にセブンイレブン（徒歩１分）がございます。

露天風呂、スタッフのサービスについてお褒め頂き、大変嬉しく思います。


またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　越後のお宿　いなもと

この度は、【越後のお宿いなもと】にご宿泊頂き誠に有り難うございました。また、コメント投稿を頂きまして、ありがとうございました。

ご友人とのご旅行だったとの事ですね。
温泉、食事を満喫して頂いた様で、嬉しく思います。


またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　越後のお宿　いなもと

先日は、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

当館の従業員の勤務態度、姿勢につき、不愉快な思いをされて帰られたとのことが
文面で強く伝わってまいりました。不行き届きが
重なり、誠に申し訳ありませんでした。


おっしゃる通り、個々の従業員の接客の意識の持ち方という、
おもてなしの基本に戻って再指導する必要があると感じました。

頂いた貴重なご意見を全員で共有し、従業員への意識を高める様、努めます。


少しでも改善し、印象の良い旅館と思って頂きたいと思います。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　越後のお宿いなもと　支配人　　　　　　

先日は、ご宿泊頂き誠に有り難うございました。コメント投稿を頂きまして、ありがとうございました。

食事についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
また越後湯沢駅へのアクセスや、コンビニへの近さなど利便性へのコメントも頂きましてありがとうございました。

せっかくお越し頂きましたのに、スキーロッカーのご案内、駐車場への誘導等の対応に対して、気配りが行き届かず大変申し訳ございませんでした。今後はその様な事のない様、心がけてまいります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　越後のお宿　いなもと

先日は、ご宿泊頂き誠に有り難うございました。コメント投稿を頂いておりましたのに、お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回ご利用頂いた宿泊プランのお部屋は、少々手狭なお部屋であったかもしれません。
外観の温泉旅館の雰囲気を満喫できなかったのではないかしら？と心配しております。
当館は、部屋のタイプがいろいろございますので、違った雰囲気を味わえる事と思います。


またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　越後のお宿　いなもと

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有り難うございました。
越後湯沢駅西口より徒歩2分という立地です。
朝食をお召上がりでしたね！釜で炊き上げたコシヒカリは冷めても美味しいですよね!(^^)!
お夕食も毎月献立が替わりますのでお時間がございましたら是非、お夕食もお召上がり頂きたいと思います。
この度はコメント投稿、ご宿泊頂き誠に有り難うございました。
　　　　　　　　　　越後のお宿　いなもと