この度は当館に御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
フジロックお疲れさまでした！
まず、チェックアウト後の入浴の件です。
通年チェックアウト当日18：00まで無料にて入浴可能です（フロントにて入浴券発券）

フロントの者、全員に認識確認致しました所、上記の認識ではありましたが、ひょっとして口から飛び出した言葉が「チェックアウト翌日」もOK。
と申し上げたかもしれません。
また、早朝の入浴の件もフジロック期間、ナイトフロントの認識不足でございまして、返す言葉ももございません。
お客様にはお疲れの所、お時間のロスが生じ大変申し訳なく思っております。改めてお詫び申し上げます。
お怒りになられても最もな内容ですが、優しいお言葉でコメントをいただき感謝いたします。
来年もまた、フジロックが盛大に開催される事でしょう。
これに懲りずに又、お逢いできれば幸いです。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのコメント投稿、誠に有難うございました。
まだまだ暑い日が続きますが体調を崩されませぬ様、お身体を御自愛くださいませ。
　　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は遠方より御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
梅雨明け依頼、毎日暑い日が続いております。
お元気でお過ごしでしょうか？
ご指摘の大浴場の汚れ・・・壁でしたでしょうか？
直ぐに確認致しまして壁の溝が私も気になりました。
直ぐに清掃部門の係の者にも連絡し今後の清掃の進め方等、話し合いました。
決められた時間内に清潔に清掃しなくてはなりません。清掃用具等も今後揃え清潔に保っていきたいと思っております。
ご指摘いただきまして有難うございます。

これから夏本番です！！
お身体を御自愛なさって健やかにお過ごしくださいませ。
また、機会がございましたら是非！！足をお運びくださいませ。
この度はコメントをいただき、誠に有難うございました。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は当館に御宿泊いただきまして誠に有難うございましたm(__)m
本日の越後湯沢は比較的涼しい一日となりました。
九州方面では災害級の豪雨となっているとニュース等で拝見いたしました。災害に遭われた方々、心よりお見舞い申し上げます。

お帰りになって早々の口コミ投稿を頂きました。
また、高評価をいただき、他のスタッフと万歳をいたしました！！！
本当に有難く思っております。
驕ることなくこれからも精進して参ります。
施設は年ごとに古くなっていきますが、お客様に感動、安らぎをご提供できます様、努力して参りたいと思っております。
この上ないお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮いたします。
また、次回「ただいま～」とお越しいただければ幸いです。
　これから益々暑さが厳しくなりますが、体調を崩されませぬ様ご自愛くださいませ。
　　”感謝”　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　梅雨時期のはっきりしない天候が続いております。
その後、お変わりはございませんか。
越後のお宿いなもとを御愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
苗場のドラゴンドラに行かれたのですね(*^^)v
私は紅葉時期に乗車いたしました。
新緑は経験がございませんので、出かけてみたいと思っております。
エメラルドグリーンの湖と綺麗な山の景色、感激したことを思い出しました。

お帰り間もない中、お声を届けてくださり御礼申し上げます。
これから厳しい夏がやって参ります。
体調を崩されません様、お過ごしくださませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は数あるお宿の中から越後のお宿いなもとにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただき、御滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
御滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
お泊り頂いた御部屋は越後湯沢駅に面しておりまして新幹線の発着が見える景観でした。
温泉街に立地している為、中々爽快な景色とは言えませんが、四季折々の山並みを堪能できます。
是非！またリフレッシュの場として御利用頂ければ幸いでございます。
これからも御来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけます様、頂きましたお言葉を励みに一層精進を重ねてまいります。
今後も御愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
時節柄、体調を崩されませぬ様ご自愛くださいませ。
この度は御忙しい中、コメント投稿をいただき誠にありがとうございました。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は越後のお宿いなもとにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
更にお帰り間もない中お声を届けてくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の不具合には大変心苦しく存じますが、過分な評価をいただき感無量でございます。
露天風呂の内装素材ですが以前は桧を施しておりました。しかし年数経過するほど劣化が激しくなり耐久性のある素材に致しました。又、清掃の際に塩素で消毒しており、これもまた劣化を進める要因の様です。
おっしゃる通り風情は損なわれてしまいました。
大変、申し訳ございませんがご理解いただければ幸いです。
これからも皆様のご期待にお応えできます様、おもてなしに努めてまいります。
今後も御愛顧くださいますと幸に存じます。
うっとおしい梅雨時期がまいりました。
体調を崩されませぬよう、健やかにお過ごしくださいませ。
　”感謝”　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は越後のお宿いなもとにお越しいただきまして誠に有難うございました。
「とてもゆっくりできた」との事、安堵いたしております。
春スキーでの御利用でしたね(*^^)v
御利用頂いた御部屋は8畳和室+8畳洋室ベッド2台の和洋室にお泊り頂きました。
お部屋の近くには露天風呂がございますので、入浴にも便利かと思います。
この度は御食事なしの素泊まりでの御利用でした。次回は是非！！当館の御夕食や朝食を堪能していただければ幸いです。
本年は降雪が少なく、春スキーも早めの終了となりました。春スキーを楽しみにしておられた方々は残念な思いをされた事でしょう。
今年は普通に雪が降ってくれると有難いのですが。。。少なすぎず多過ぎず
本年も越後湯沢にお越しになられる際は、是非当館に足をお運びいただけると幸いです。
これからも皆様に満足いただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいます様お願い申し上げます。
これから梅雨、厳しい夏がやってまいります。
体調を崩されませぬようお身体を御自愛くださいませ。
又、お逢いできます様、心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、高評価並びにコメント投稿をいただきまして有難うございました。
　　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　いつも御愛顧頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中コメント投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
館内では故郷の様にゆっくりとお過ごしいただきたく、スタッフ一同お迎えの準備を整えております。
これからも、お越しの度に期待にお答えできる宿となります様、お客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
また、お逢いできれば幸いです。
これから、梅雨、酷暑と厳しい夏がやってまいります。
どうぞ御自愛くださりお元気にお過ごしくださいませ。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　当館を御愛顧頂きまして誠に有難うございます。
建物は築年数が経過しており完璧な施設ではございませんが、清掃はもとより皆様に安心して寛いで頂ける様、宿としての使命を果たしていきたいと思っております。
これからも、お越しの際には御満足いただけます様、お心に寄り添ったおもてなしが出来ますよう精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸いに存じます。
昨日は真夏の様な暑さでした。
本日の越後湯沢は朝から小雨が降っておりまして
過ごしやすい気温となっております。
異常な暑さになったりと大変な時期ではございますが、体調を崩されません様にご自愛くださいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は越後のお宿いなもとにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に御滞在の感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
当館は越後湯沢駅西口より徒歩2分、コンビニまで1分、外食も温泉街に面しておりますので多くの飲食店が周りにはございます。
是非また、休息の場として御利用頂ける機会がございましたら幸いです。
頂きましたお言葉を励みに一層精進して参ります。
今後も御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
時節柄、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
　”感謝”　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は越後のお宿いなもとにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早々にコメント投稿をいただき重ね重ね御礼申し上げます。
感想を拝読し、この度のご滞在がゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
この度は素泊まりプランにて御宿泊いただきました。恥ずかしながら当館はスタッフ不足という事態がおきておりまして食事数制限をいたしております。御予約は素泊まりプランしか選べない状況
でしたのでしょうか・・・そうでしたら、大変申し訳なく思っております。
是非また御利用頂ける機会がございましたら、当館自慢のお料理を召し上がって頂きたいと存じます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　”感謝”　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は数あるお宿の中から越後のお宿いなもとにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
貴重なお時間を頂き、ご滞在の感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し温泉を堪能されたご様子に安堵すると共に私共も大変嬉しく存じます。
また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
これからも皆様に元気と安らぎをご提供できます様、頂きましたお言葉を励みに誠心誠意努めて参ります。
エアコンとWi-Fiの件でございますが、御客様から指摘されることがございます。
少しづつではございますが、整備を進め安心してお寛ぎいただけます様、努力改善をしていきたいと存じます。この度は御不便をおかけし、お詫び申し上げます。
今後も越後のお宿いなもとを御愛顧頂けます様お願い申し上げます。
　夏日になったり、寒さが戻ってきたりと不安定な気候でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は当館に御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
頂いたご意見につきまして、お部屋に設置されている源泉かけ流しのお風呂は、大きくするというのはスペースが決まっておりますので不可能ではございますが、老朽に伴い今後修繕等は施していかなくてはならないとの意見がでました。
お風呂を楽しみにお越しいただいていたと存じます。期待を裏切る形となりました事、お詫び申し上げます。
設備の修繕は直ぐにとはまいりませんが、快適にお過ごし頂ける様、前向きに検討いたします。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松井

越後湯沢も桜が満開となりました♪
山々にはまだ残雪がございまして、桜と雪とのコントラストが素敵です。
私も出勤道中、この景色が見れるのは残りわずか・・・景色に目を奪われております。
いやっ！前はしっかり見て運転しております。

　この度は当館に御宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
日頃の疲れが取れましたとの事。私共がお聞きして一番嬉しいお言葉です。
まだまだ今の現状では足りないと考えておりますので、これからも皆様に多くの癒しをご提供できる様に努力し実現できるようにいたします。
お忙しい中、コメント投稿を頂戴いたしまして有難うございます。
また、お時間がございましたら、是非いなもとに足をお運びくださいませ。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　桜の花の便りが届く季節となりました。
ここ、越後湯沢はまだまだ桜の花が咲くには先になりますが、日増しに暖かさを感じている今日この頃です。スキーシーズンも残りわずかとなって参りました。
今年は降雪量が少なく、山肌も所々見えてきており、越後湯沢にも春が近くまで来ております(^^♪

　また、利用したい宿と言って頂き大変嬉しいです。次にお逢いできるならば、お帰りなさいと申し上げたいです！
お時間、機会がございましたら是非、お越しくださいませ。
コメント投稿を頂き、誠に有難うございます。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　こちらこそ御宿泊いただきありがとうございます。
大浴場、露天風呂貸切状態でしたか！！
お時間によってはありますね(*^^)v良かったです。気分良いですよね♪
お泊り頂いた御部屋はツインの洋室でございました。露天風呂の近くのお部屋です。十分にお休みいただけたでしょうか？
楽しんで頂けた様で幸いです。
また来季、お逢いできればと思っております。
貴重なお時間を頂きましてのコメント投稿、誠に有難うございます。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は素泊プランにて御予約を頂戴いたしました。
コンビニは当館より歩いて2分、食事処も近くに沢山ございます。
本年は越後湯沢に大勢ののお客様にお越しいただき、食事処も大変賑わったと伺っております。
コロナ感染も終息してはおりませんが、少しづつ緩和してきておりますね。
普通の生活が徐々に戻ってきている気がします。
又、来年お逢いできれば幸いです。
お忙しい所、コメント投稿をいただきありがとうございますm(__)m
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は当館に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

早々に口コミ投稿を頂きましたのに返信が遅くなりまして申し訳ございません。
遅いというよりは大分遅くですか・・・
本年は降雪量が少ない状況ですが、問題なくウインタースポーツは楽しめたでしょうか？！
昨年、一昨年は雪災害がおこる程の降雪で車の往来も大変でした。
今シーズンは、そこそこの降雪でしたので事故も少なくお越しいただけたのではと思っております。
また機会がございましたら、是非いなもとを御利用くださいませ。
この度はコメント投稿をいただき誠に有難うございました。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤
　　　　　　　　　　　　　

　この度は当館に御予約を頂きましたのに、当館の不手際によりご迷惑をお掛け致しました。
つかの間の休息にいらしたのに、誠に申し訳なく思っております。
夜間フロントスタッフの体制不備は返す言葉もございません。
今後、この様な事がおきません様に注意し体制を整えていく所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　支配人　松井

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事で御利用いただきました。
御利用頂いた御部屋は訳有のお部屋で、畳のリニューアルはいたしておりますが、お部屋自体は手を入れておりません。コンセントも昔のままでございますが、担当者にコンセントを増やす事が出来るのか確認してみます。
御利用いただいた御部屋はビジネスで御利用される方が多いのでコンセントは多い方が便利ですよね。お時間がかかると思いますが確認してみます。
今回はお仕事での御利用でしたが、お疲れを癒しに又、御利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、コメント投稿をいただき誠に有難うございます。
日に日に寒さが増して参りますが風邪などひかれません様、お身体をご自愛ください。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤