当館を御愛顧いただきまして誠に有り難うございます。
越後湯沢の現在は高い山々は白く雪化粧をしております。
本日夜半から雪予報となっており、午後から大変寒くなってきました。
スキーシーズンも間近です。シーズン前でゆっくり出来たとの事、何よりです！！
シャワーの温度管理の件は施設の方に報告しておきます。配管設備の老朽化で温度管理が難しくなってきております。皆様には御不便をお掛けいたしますが、早急に改善とは致しかねますので、ご理解いただきたいと存じます。申し訳ございません。
これに懲りずにまた、お時間がございましたら足をお運びくださいませ。
御宿泊と共に、コメント投稿を頂きまして誠に有り難うございました。
　　　　”感謝”　　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は当館に御宿泊をいただきまして誠に有り難うございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
今現在の露天風呂はお風呂に浸かりながら雪景色がご覧いただけます！！
源泉掛け流しの露天風呂は湯上り後もポカポカと疲れた身体、心を癒してくれます。
外は凍てつくような寒さですが鼻から吸い込んだ空気は格別に美味しい！！ですよね!(^^)!
この度は御食事なしの素泊りプランにて御利用いただきましたが次回機会がございましたら是非！！いなもとの御食事もお楽しみください。
この度は御宿泊と共にコメント投稿をいただきまして誠に有り難うございました。
”感謝”　　　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は数ある御宿の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

この度は朝食付きプランにてご宿泊頂きましたが機会とお時間がございましたら是非！！いなもとの御夕食も召しがって見てください！！毎月お献立が替わります。
周辺では早くも稲刈りが始まっており、もうすぐピカピカの新米コシヒカリが登場できると思います♪いなもと名物の蟹味噌ムースの茶碗蒸しも是非召し上がって頂きたいです。

フロントの不在は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、充分に気をつけます。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

　ご宿泊と共にコメント投稿をいただき有り難うございました。
　　”感謝”　　　越後のお宿　いなもと斉藤

3回目のご来館頂き誠にありがとうございました。
この度は楽しみにしていただいた御料理に満足いただけなかった様で申し訳なく思います。
お料理の冷えているのは、こちらのお出しするタイミングや手際の悪さということになります。
板場は冷たいものは冷たくお出しする寸前までお料理を大事に保管しております。
ご指摘ありがとうございます。今後スムーズにご提供できますよう勉強を重ねてまいりたいと思います。
これに懲りずに又、いなもとにお越しいただけますよう切にお願い致します。
ご愛顧いただいておりますと共にコメント投稿をいただき有難うございました。
　　　”感謝”　　　　　　　　　　　斉藤

ご宿泊と共にコメント投稿を頂き、誠に有難うございました。
返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

夕食時のスタッフ対応に付きまして、大変反省致しております。
お客様のご旅行の大切な時間を気分良く過ごしていただく事を第一に考える様に、スタッフ一同心してまいりたいと思います。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後共、越後のお宿いなもとを宜しくお願い申し上げます。

是非、またお出かけ下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

越後のお宿いなもと　スタッフ　原澤

本当にいなもとをご愛顧戴き誠に有り難うございます。

いなもとは皆様方の温かいお気持ちに育てて頂きながら少しづつ少しづつ成長させて頂いております。
これからも元気で親切なスタッフが１人でも多くの皆様の笑顔を創り出せるよう頑張っていきますので宜しくお願い致します。
この度はご宿泊と共にコメント投稿誠に有り難うございました。
　　　　　　　　　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は越後のお宿　いなもとに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ゆっくり、のんびりと過ごして頂けましたでしょうか。
今月末（9月）にはコシヒカリの新米が登場いたします！！
香り・ピカピカに輝く新米は又、格別でございます。
又、機会がございましたら今一度いなもとに足をお運びくださいませ。
この度は御宿泊と共にコメント投稿誠に有難うございました。　　　感謝
　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

再度のご利用ありがとうございました。
冬の花火はいかがでしたでしょうか。
ご結婚記念日ということを伺っていましたので
多少ですが当館よりごサービスもさせて頂きました。当館は禁煙ルームを多少ご用意しております、当日は禁煙ルームを指定されたのでご友人の方と多少お部屋のタイプが異なったかと思います。

ご指摘がありました事に関しましては社内で検討させて頂きました。今後このような事が無い様にいたします。

この度はご宿泊ならび口コミのご投稿ありがとうございました。又のご来館をお待ちしております。

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

入浴マナーはおっしゃる通り、私個人は同感です。

老いも若きもございません。

皆様に気持ちよくご利用頂ける様、私共も努力いたします。

又、機会がございましたら是非【いなもと】にお越しくださいませ。

御宿泊と共にコメント有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は【越後のお宿　いなもと】に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ゆったり、のんびりと過ごして頂ける様心がけております。

又、機会がございましたら【越後のお宿　いなもと】にお越し下さいませ。
この度は御投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　斉藤　恭子

この度は【越後のお宿　いなもと】にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。ごゆっくり、おくつろぎ頂けましたでしょうか？次回はご家族様で是非いらして下さい。お夕食も是非お召し上がり頂きたいと存じます。誠に有り難うございました。　　　　　予約　　斉藤恭子

　この度は当館に御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
フジロックお疲れさまでした！
まず、チェックアウト後の入浴の件です。
通年チェックアウト当日18：00まで無料にて入浴可能です（フロントにて入浴券発券）

フロントの者、全員に認識確認致しました所、上記の認識ではありましたが、ひょっとして口から飛び出した言葉が「チェックアウト翌日」もOK。
と申し上げたかもしれません。
また、早朝の入浴の件もフジロック期間、ナイトフロントの認識不足でございまして、返す言葉ももございません。
お客様にはお疲れの所、お時間のロスが生じ大変申し訳なく思っております。改めてお詫び申し上げます。
お怒りになられても最もな内容ですが、優しいお言葉でコメントをいただき感謝いたします。
来年もまた、フジロックが盛大に開催される事でしょう。
これに懲りずに又、お逢いできれば幸いです。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのコメント投稿、誠に有難うございました。
まだまだ暑い日が続きますが体調を崩されませぬ様、お身体を御自愛くださいませ。
　　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました朝食の件でございますが、現在新潟県はコロナまん延防止対策として１テーブル４人以下で召し上がっていただいております。
この日は御食事会場が満席となっておりまして、残念ながらお断りをさせていただきました。
お断りする際の言葉に足りない点があったのかと存じます。
大変申し訳なく思っております。
この様な状況ですのでご理解いただければ幸いです。
一日も早いコロナ終息を願ってやみません。

貴重なお時間でコメント投稿をいただき感謝いたします。
また、懲りずにお時間がございましたら、是非足をお運びくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間で、コメント投稿をいただきありがとうございます。
この度は不快な思いにさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
お夕食、ご朝食を楽しみに御宿泊いただいておりますのに、返す言葉もございません。改めてお詫び申し上げます。
御意見をいただき、直ちに関係部署に報告を致しました。
まず、朝食時のデザートフォークは、本日よりご用意させていただきます。納豆のついたお箸でデザートを食すには抵抗があります。
また、バックヤードでの私語、足音に関しましても再度、改めます。食事処の従業員だけではなく、全従業員に初心に戻り態度を改めなくては。
という思いになりました。
決して、早く片づけたいとの思いはございませんが、片付けの際のガチャガチャした音は、不快そのものです。一日の始まりのご朝食を不快なものにさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
毎日の仕事の中で、改めて初心を忘れない様に気づかせていただきました。
これに懲りずに、また御時間、機会がございましたら是非、ご来館いただけたら幸いです。
　”感謝”　　　　　　　　　　　　　　斉藤