この度はお母様の米寿のお祝いに当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも御家族を見守っていらっしゃって、皆様が幸せに暮らしてこれたのも、お母様が一生懸命に家庭を支えてくれたお陰ではないでしょうか。これからも、健やかにお過ごしいただけます様、心からお祈り申し上げます。
お母様も喜んでおられたとの事、私共も安堵いたしております。

お水は美味しいと他のお客様からも嬉しいお便りを頂戴しております。
昨今、ペットボトルのお水の販売は普通ですが、私個人に関しましては、お水を購入する事に少し抵抗があるんですよね～～～
水道をひねれば美味しいお水が無限に出てきますから(^^)v
これって幸せですよね！！

宿全体の改修は難しい所ですが、少しづつリニューアル修繕をしてお客様に安心、安全でお過ごしいただけます様、努力いたしてまいります。

この度はお帰り間もない中、コメント投稿を頂き更に高評価をいただき感謝申し上げます。
私共もこれから益々、お客様に安らぎをご提供できます様に日々精進して参ります。

御宿泊誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は越後のお宿いなもとをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
越後湯沢温泉に初めてお越し下さり、誠にありがとうございます。
仲良しなご夫婦3組のご旅行との事。日頃より3組のご夫婦で旅行をされていらっしゃるのでしょうか？！羨ましい限りでございます。

交通の便は最高な温泉街だと思っております。
温泉街に食事場所、宿が並んでいる。こういった温泉街は日本では数少ないのではないでしょうか。
これからも機会がございましたら、越後湯沢にお越しくださいませ。

朝食の釜炊きご飯は炊きたてを提供させて頂いております。
一日の始まりの大事な御食事ですから気に入っていただき嬉しい限りです。
お腹パンパン。。。私は食べなくてもパンパンですｗｗｗ

この度はお忙しい中、コメント投稿を頂きまして感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は越後のお宿いなもとに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
建物の劣化に関しましてはやはり築年数がたちますと難しい所ではございます。
この度御宿泊いただいた御部屋は旧館でございましたので、おっしゃる通り年数はたっており、お部屋も段差がございます。お部屋の段差も何室かリニューアルをして段差をなくしております。
廊下も薄暗いですよね・・これは改善していきたいと思います。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
この1月の地震で当館も廊下の盛り上がり等ございましたので、4月の休館時に補修をいたしました。
ご年配の方でも安心してお寛ぎいただけます様、少しづつではございますが、リニューアルをしていきたいと思っております。
至福の時をすごされたと伺い、何よりでございます。
また、機会がございましたら是非！！足をお運びくださいませ。
貴重なお時間を頂戴しコメント投稿をいただき誠にありがとうございます。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は、越後のお宿いなもとにおこしいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声をとどけてくださり、重ねて御礼申し上げます。
お風呂場から見える池、お部屋から見える庭の手入れ等、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
少し、言い訳となりますが、本年は雪どけが例年よりも早く、池の清掃、庭の手入れの時期が間に合いませんでした。
確かに御宿泊いただいた際は、お庭の景色、錦鯉の泳ぐ池は目に入る場所ではございます。
綺麗な風景で日頃の疲れを癒す空間となります。
その空間を台無しにしている事、事実ですので早急に対処させていただきます。
お客様におかれましては、失望された事でしょう。本当に申し訳ございません。
それでも又、行きたいとおっしゃていただき、感謝しかございません。
これからも、満足いただけます宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸いに存じます。
次にお逢いできますこと、心よりお待ちいたしております。
数ある旅館の中より当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
　”感謝”　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は越後のお宿いなもとにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
アットホームな空間とおもてなしの心でお客様に快適なお時間を過ごして頂けるようスタッフ一同励んでおります。
今回スタッフの対応をお褒め頂き、私たちの思いが伝わっているのだと実感し、感動しております。
露天風呂は冬場が寒いんです。
本当に寒いんです。
仕切りがあっても寒い時は寒いんです。
仕切り無しでは身体を洗えません。
この度はゆっくり御入浴いただけた様で安心しております。
敷地内の足湯は冬季間は閉鎖させていただいておりましたが、4/27日から再開いたしました！！
お客様におかれましては間に合わずに申し訳ございませんでした。
これからもっとお客様に対して気配りが出来ますよう精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

遅ればせながら返信させていただきます。
初めて御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御宿泊早々コメント投稿を頂きましたのに返信が随分と遅くなりました。お恥ずかしい限りではございますが、ご丁寧な口コミを拝見いたしまして返信させていただいた次第でございます。
御食事の評価も当たりのお宿として頂き大変嬉しく思います。
料理長にも直ぐに報告済みです。シャイな料理長も喜んでおりました!(^^)!ありがとうございます。
大浴場と露天風呂が離れている事に関しましてはご不便をお掛け致しております。この様なお声も以前からいただいております。
御宿泊されたお客様ならお分かりかと思われますが、お隣がグランドホテル様、又反対隣にはマンションが建っております。
一階に露天風呂を設置いたしますと全く景色が望めなくなります。
景観を望みながらまったりと御入浴していただくには御不便をお掛け致しますが3階に別で露天風呂を御利用いただく事でご理解いただければ幸いです。
また、浴衣のサイズの件に関しましては幾度となくフロント付近に設置も考えてみました。
そこまで、お客様に委ねて良い物かと言う意見も社員の中から出ましたので今現在はフロントに御連絡いただいてサイズ交換をしております。
少しお待ちいただく様にはなりますが、喜んでサイズ交換をいたします！！
検討の余地が有る事は確かにございますので、この先、変わるかもしれません。

この度は口コミ投稿をいただき感謝申し上げます。
またの御来館を心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　越後のお宿いなもとでございます。　
この度はお忙しい中、コメント投稿をいただきまして誠に有難うございます。
また数ある宿の中から当館にご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
更に当館のお料理をご堪能いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
お言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
お気に入りのお宿と言って頂けて嬉しい限りでございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
　　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は越後のお宿いなもとに御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お帰りになって早々のコメント投稿を頂きましたのに返信が大分遅くなりました事、お詫び申し上げます。
11月に入って異常と思われる暖かさでしたが、本日は越後湯沢らしい本来の11月の気候となっております。今日の朝の寒かったこと(T_T)
高い山には薄っすら雪化粧をしております。
紅葉も終わり、スキーシーズンの準備時期です。
今年は暖冬と伺っておりますが、そこそこに降って頂けると有難いです！

お部屋のシャワーの件につきまして、大変ご不便をお掛け致しました。
お客様のご利用階は5階でございました。どうしても上層階は圧が弱くなってしまいますが、お声を頂き確認修繕を致しました。ご指摘いただき有難うございます。ただ、圧力は下層階に比べてどうしても弱くなるところは否めません。
御迷惑をおかけいたします。

かき氷が食べたくなったり、寒くなったりと本当に不順な気候が続いておりますが、体調を崩されませぬ様、お身体を御自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、コメント投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は越後のお宿いなもとに御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
朝晩すっかり冷えて参りました。数日前までは35℃とか猛暑だったのに一気に秋になり、戸惑っております。雨など降りますと暖房が恋しくなる程です。
今年の紅葉は夏が酷く暑く、一気に冷え込んでまいりましたので色づきが良いのでは。。と言われております。紅葉狩りが楽しみです。
短い滞在時間でお寛ぎいただけました事、大変嬉しく存じます。
次回は是非！！もう少しゆったりと御滞在いただければと思っております。
お仕事もお忙しいとは存じますが、たまには御自分に御褒美を(^^)v

この度はお忙しい中、コメント投稿をいただきまして、誠に有難うございました。
寒さも増して参りますので、どうか御身体を御自愛くださいませ。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は当館に御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
今現在の越後湯沢は日中、真夏日の日が続いておりますが、朝晩はいくらか過ごしやすい気温になって参りました。本年は本当に酷暑続きでバテバテですよね(T_T)
その後健やかにお過ごしでしょうか？
お忙しい中ご丁寧なコメント投稿を頂きましてありがとうございます。
苦手な朝食もお召し上がりになられたとの事。大変嬉しく存じます。
新米も、あと少しで入荷予定です。
今年は日照り続きで、特に新潟県は降雨が少なかった様です。お米の出来はどうなんでしょうか？！
新米が楽しみな今日この頃です。

さて、野菜や果汁100％のジュースの件でございますが、3年前位までは自販機に野菜、果汁、牛乳等の自販機を設置いたしておりました。
しかし、歩いて1分！！目の前にセブンイレブンがございまして、品数豊富のセブンイレブンには敵いません。。。
需要が少なくなりましたので、撤去いたしました。誠に申し訳ございません。
お客様の中には朝のルーティンとして野菜ジュース等をお召し上がりになられる方も多いとは存じますが、この様な経緯でございますので、どうかご理解いただけると幸いです。
これから、越後湯沢は紅葉シーズンを迎えます。
苗場のドラゴンドラ等も人気です。
又、機会がございましたら是非、足をお運びくださいませ。
　この度は誠に有難うございました。
”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は遠方より御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
梅雨明け依頼、毎日暑い日が続いております。
お元気でお過ごしでしょうか？
ご指摘の大浴場の汚れ・・・壁でしたでしょうか？
直ぐに確認致しまして壁の溝が私も気になりました。
直ぐに清掃部門の係の者にも連絡し今後の清掃の進め方等、話し合いました。
決められた時間内に清潔に清掃しなくてはなりません。清掃用具等も今後揃え清潔に保っていきたいと思っております。
ご指摘いただきまして有難うございます。

これから夏本番です！！
お身体を御自愛なさって健やかにお過ごしくださいませ。
また、機会がございましたら是非！！足をお運びくださいませ。
この度はコメントをいただき、誠に有難うございました。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は当館に御宿泊いただきまして誠に有難うございましたm(__)m
本日の越後湯沢は比較的涼しい一日となりました。
九州方面では災害級の豪雨となっているとニュース等で拝見いたしました。災害に遭われた方々、心よりお見舞い申し上げます。

お帰りになって早々の口コミ投稿を頂きました。
また、高評価をいただき、他のスタッフと万歳をいたしました！！！
本当に有難く思っております。
驕ることなくこれからも精進して参ります。
施設は年ごとに古くなっていきますが、お客様に感動、安らぎをご提供できます様、努力して参りたいと思っております。
この上ないお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮いたします。
また、次回「ただいま～」とお越しいただければ幸いです。
　これから益々暑さが厳しくなりますが、体調を崩されませぬ様ご自愛くださいませ。
　　”感謝”　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は数あるお宿の中から越後のお宿いなもとにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただき、御滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
御滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
お泊り頂いた御部屋は越後湯沢駅に面しておりまして新幹線の発着が見える景観でした。
温泉街に立地している為、中々爽快な景色とは言えませんが、四季折々の山並みを堪能できます。
是非！またリフレッシュの場として御利用頂ければ幸いでございます。
これからも御来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけます様、頂きましたお言葉を励みに一層精進を重ねてまいります。
今後も御愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
時節柄、体調を崩されませぬ様ご自愛くださいませ。
この度は御忙しい中、コメント投稿をいただき誠にありがとうございました。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

この度は越後のお宿いなもとにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
更にお帰り間もない中お声を届けてくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の不具合には大変心苦しく存じますが、過分な評価をいただき感無量でございます。
露天風呂の内装素材ですが以前は桧を施しておりました。しかし年数経過するほど劣化が激しくなり耐久性のある素材に致しました。又、清掃の際に塩素で消毒しており、これもまた劣化を進める要因の様です。
おっしゃる通り風情は損なわれてしまいました。
大変、申し訳ございませんがご理解いただければ幸いです。
これからも皆様のご期待にお応えできます様、おもてなしに努めてまいります。
今後も御愛顧くださいますと幸に存じます。
うっとおしい梅雨時期がまいりました。
体調を崩されませぬよう、健やかにお過ごしくださいませ。
　”感謝”　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は越後のお宿いなもとにお越しいただきまして誠に有難うございました。
「とてもゆっくりできた」との事、安堵いたしております。
春スキーでの御利用でしたね(*^^)v
御利用頂いた御部屋は8畳和室+8畳洋室ベッド2台の和洋室にお泊り頂きました。
お部屋の近くには露天風呂がございますので、入浴にも便利かと思います。
この度は御食事なしの素泊まりでの御利用でした。次回は是非！！当館の御夕食や朝食を堪能していただければ幸いです。
本年は降雪が少なく、春スキーも早めの終了となりました。春スキーを楽しみにしておられた方々は残念な思いをされた事でしょう。
今年は普通に雪が降ってくれると有難いのですが。。。少なすぎず多過ぎず
本年も越後湯沢にお越しになられる際は、是非当館に足をお運びいただけると幸いです。
これからも皆様に満足いただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいます様お願い申し上げます。
これから梅雨、厳しい夏がやってまいります。
体調を崩されませぬようお身体を御自愛くださいませ。
又、お逢いできます様、心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、高評価並びにコメント投稿をいただきまして有難うございました。
　　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は越後のお宿いなもとにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に御滞在の感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
当館は越後湯沢駅西口より徒歩2分、コンビニまで1分、外食も温泉街に面しておりますので多くの飲食店が周りにはございます。
是非また、休息の場として御利用頂ける機会がございましたら幸いです。
頂きましたお言葉を励みに一層精進して参ります。
今後も御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
時節柄、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
　”感謝”　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　こちらこそ御宿泊いただきありがとうございます。
大浴場、露天風呂貸切状態でしたか！！
お時間によってはありますね(*^^)v良かったです。気分良いですよね♪
お泊り頂いた御部屋はツインの洋室でございました。露天風呂の近くのお部屋です。十分にお休みいただけたでしょうか？
楽しんで頂けた様で幸いです。
また来季、お逢いできればと思っております。
貴重なお時間を頂きましてのコメント投稿、誠に有難うございます。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は素泊プランにて御予約を頂戴いたしました。
コンビニは当館より歩いて2分、食事処も近くに沢山ございます。
本年は越後湯沢に大勢ののお客様にお越しいただき、食事処も大変賑わったと伺っております。
コロナ感染も終息してはおりませんが、少しづつ緩和してきておりますね。
普通の生活が徐々に戻ってきている気がします。
又、来年お逢いできれば幸いです。
お忙しい所、コメント投稿をいただきありがとうございますm(__)m
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤

　この度は当館に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

早々に口コミ投稿を頂きましたのに返信が遅くなりまして申し訳ございません。
遅いというよりは大分遅くですか・・・
本年は降雪量が少ない状況ですが、問題なくウインタースポーツは楽しめたでしょうか？！
昨年、一昨年は雪災害がおこる程の降雪で車の往来も大変でした。
今シーズンは、そこそこの降雪でしたので事故も少なくお越しいただけたのではと思っております。
また機会がございましたら、是非いなもとを御利用くださいませ。
この度はコメント投稿をいただき誠に有難うございました。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤
　　　　　　　　　　　　　

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事で御利用いただきました。
御利用頂いた御部屋は訳有のお部屋で、畳のリニューアルはいたしておりますが、お部屋自体は手を入れておりません。コンセントも昔のままでございますが、担当者にコンセントを増やす事が出来るのか確認してみます。
御利用いただいた御部屋はビジネスで御利用される方が多いのでコンセントは多い方が便利ですよね。お時間がかかると思いますが確認してみます。
今回はお仕事での御利用でしたが、お疲れを癒しに又、御利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、コメント投稿をいただき誠に有難うございます。
日に日に寒さが増して参りますが風邪などひかれません様、お身体をご自愛ください。
　”感謝”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　斉藤