この度は広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

まず、マッサージのご案内に不手際がございました事を心よりお詫び申し上げます。
リンパマッサージに関しましては昨年１２月を持ちましてサービスを終了とさせていただきましたが館内の案内表示の一部にサービス終了のお知らせが漏れている物がございました。

またお問い合わせいただきました際のフロントスタッフからのご案内にも誤解を招く内容がございました事を重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

館内の案内表示におきましては全て修正させていただきました。
また、スタッフのご案内にもお客様に誤解を招かぬご説明が出来るよう指導して参ります。
ご指摘いただきまして誠に有難うございました。


その中で当ホテルにこのような評価をお付けいただきました事を心より御礼申し上げます。

お客様の期待を上回るサービスを日々目指して努めさせていただいております。

次回ご宿泊いただけました際には今回以上にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯努めさせていただきますので、また広島市内にお越しの際は是非パークサイドホテル広島平和公園前にご用命下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


この度は大変お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
支配人　大下　賢太郎