この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

まず初めに、ご宿泊中お客様にご不敏をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご投稿いただきました後にはなりましたがフロアを確認させていただきました所、当方にて異臭を確認する事はできませんでした。
他のお客様からも、そういった苦情がございませんでしたので私共も当日気付く事ができず御迷惑をお掛けしてしまう事となってしまいました。
万一、ご宿泊中にお気付きの点がございましたらお時間に関係なくフロントまでご連絡下さいませ。

スタッフは24時間体制にて館内の管理にあたっておりますので早急にご対応させていただきます。

又、今回のお声を受け深夜のフロアでの異常にいち早く気付けるよう巡回をより一層強化して参ります。

この度は貴重なご意見をお届けいただきまして誠に有難うございました。

お客様にご安心してご利用いただけるホテルを目指し更なるサービスの向上に励んで参ります。



パークサイドホテル広島平和公園前
支配人　大下