この度は、広島市内に数多くあるホテルの中より
パークサイドホテル広島平和公園前をお選びいただきまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
しかしながら、この度はご不快な思いをお掛けしました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見を踏まえ、
マットレスを交換する等の何かしらの対策をとるように検討課題とさせて頂き少しでも改善できる様、善処して参ります。
又、お客様に快適にご滞在をしていただける様、今一度改め定期的の手入れやメンテナンスを実施して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

最後になりましたが、お時間割いてのご投稿を頂きありがとうございます。
一期一会の気持ちを持ち、お客様に快適なご宿泊をご提供できる様努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前　宮迫