この度パークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きましてありがとうございました。

無料ランドリールームのご利用に際し、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事スタッフを代表致しまして心よりお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り運転時間が終了し長時間ご移動のないものはスタッフにより回収をさせて頂く事がございます。

しかしながら当ホテルのスタッフは利用中のものを停止させ取り出すことは一切ございません。

これまでご利用頂く皆様にマナーをお守り頂くことで無料で運用ができておりましたが、このようなことが起きてしまいましたことを真摯に受け止め、
今後はご利用前にフロントにて使用のご予約をして頂く等、運用の仕方も検討して参ります。

この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。そのようななか、こうしてお伝えいただきましてありがとうございます。
お客様のお声を受け、今後皆様に快適に、そしてより良いサービスをお届けできるよう早急に評議し改善して参ります。

この度はお忙しいなかご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　津田