この度は、数多くある広島市内のホテルの中から当館をご利用頂きありがとうございます。
又、周辺状況や客室内ついて数多くのお褒めのお言葉を頂き、スッタフを代表致しましてお礼申し上げます。

当日はお部屋に空きがございましたので、誠に勝手ではございますが
アップグレードさせていただきましたが、この様に喜んでいただけたご様子で何よりでございます。

又、リニューアルしたお部屋にご案内をさせていただきましたが、
こちらもご満足いただきお言葉を頂けた事、誠に嬉しく存じます。
当館は2階と3階のみしかお部屋を改装しておりませんが、10月以降から順次全館改装を予定しております。
もし近々でご宿泊をご検討されている場合がございましたら、リューアルのお部屋をリクエストいただけたらと存じます。

シャワーカーテンにつきましては、毎日清掃時にお取替えはさせていただいておりましたが、
もしかしたら消耗品の為、匂いがしみついていたのかと存じます。
この件をベッドメイクに伝え、シャワーカーテンを始め設置するものに関しては確認して改善に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、お褒めを言葉を寄せていただきありがとうございます。
今後もお客様から頂いたお声を参考に、改善や取り入れに関して検討していきたいと思いますので
他に何かありましたら、是非ご意見・ご要望をいただけたら幸いです。

最後となりましたが、この度はお時間を割いてのご投稿・当館へのご宿泊をいただき、ありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前　フロント　宮迫