この度は広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前をお選び頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

当ホテルは、より便利に、より使いやすいお部屋を、を目指し２０１０年１月に全館リニューアルオープン致しました。

リニューアル以前から客室の清潔感を最も重視した清掃に取り組んで参りました。
この度お客様に当ホテルの取り組みをご理解頂きこうして改めてお声をお届け頂きました事を何より光栄に受け止めております。

お客様のお声を清掃担当者に伝え今後更なるサービスの向上に励んで参ります。

『広島ならパークサイドホテル広島平和公園前』
１人でも多くのお客様にそう感じて頂ける事を目標に今後も歩んで参りますので今後ともパークサイドホテル広島平和公園前を宜しくお願い申し上げます。

この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、心から感謝申し上げます。

またご要望を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。ウォシュレットにつきまして、パークサイドホテル広島では半数のお部屋で設置をいたしておりましたが、当日ご宿泊いただきましたお部屋には設置いたしておりませんでした。ご案内が不足いたしており、大変申し訳ございません。

現在、浴室につきましてリニューアルを検討いたしておりまして、その中では全室ウォシュレット対応、また暖房便座の対応を予定いたしております。

角部屋のお部屋、またダブルルーム、ツインルームにつきましてはすでに設置いたしておりますので、それまではこちらをご利用いただければ幸いでございます。

これからもお客様のご意見をもとにパークサイドホテル広島平和公園前はどんどん変化、進化してまいります。

今後とも何卒ご意見、ご感想をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。また是非広島へお越し下さいませ。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同厚く御礼申し上げます。

エアコンの掃除におきましては週に１度定期的に行っておりますが、フィルターも含め今後はさらにクリーンアップを心がけ、掃除のサイクルも短縮出来ますよう至急検討してまいります。

ご朝食メニューにおきましてはご滞在中にご満足いただくメニュー構成になっておらず大変申し訳ございませんでした。日々朝食担当者とミーティングを行い改善して参ります。

スタッフの対応におきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様からのこのようなお言葉が私共にとっては何よりの励みでございます。

次回広島にお越しの際にも是非パークサイドホテル広島平和公園前にご用命下さいませ。
お客様の御来館を心よりお待ちいたしております。

大変お忙しい中、貴重なご意見を頂まして誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　蛯原

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋についてご評価頂き大変光栄に受け止めております。

当ホテルは今年1月に全館リニューアルしお客様をお迎えして参りましたが、リニューアル以前よりお部屋の清潔感を最も重視した清掃に取り組んで参りました。
お客様に当ホテルの取り組みについてご理解頂けた事を何より嬉しく受け止めております。

また、館内に設置しております自動販売機の全てが市場価格よりお求め安い価格設定となっております。
独自のルートからの仕入れにより低価格でのご提供が可能となっております。
どうぞご安心してご利用下さいませ。

週末は観光でのお客様で賑わう広島市内を余す事無くお楽しみ頂けるようフロント前には様々なパンフレットや情報誌をご用意しております。

この度少しでもお客様のお役に立てました事を嬉しく感じております。

また広島市内にお越しの際もこの度以上にお楽しみ頂けるよう私共もお手伝いさせて頂きますので次回も是非パークサイドホテル広島平和公園前にご用命下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

朝食バイキングにつきましては現在、おかず7～8品、ごはん、パン、味噌汁、ドリンク各種、デザート等をご用意させて頂いております。
600円の価格の中でいかにお客様にご満足頂けるかを日々追求して参りましたが、この度のお客様のご意見も担当者に伝えると共に今後の課題とさせて頂きます。

またインターネットをご利用のお客様にはフロントにてLANケーブルを貸し出し致しております。
お部屋に常設いたしますと不良品確認等の管理面に目が行き届きにくくなりお客様にご迷惑をお掛けする事を未然に防ぐ為、毎回ご返却時に１つ１つフロントにて点検させて頂いております。
何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

その中で、フロントスタッフへのご評価を賜り誠に光栄に受け止めております。
ビジネスでご利用のお客様にはご自宅に戻られるお気持ちを味わって頂きたく、アットホームな雰囲気を生かしたおもてなしに努めさせて頂いております。
私共の想いが少しでもお客様に伝わりましたら、それだけで今後の励みとなって参ります。

どうぞこの次も当パークサイドホテル広島平和公園前を是非ご指名下さいませ。
スタッフ一同お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋につきましてご評価を賜り誠に光栄でございます。

ご感想をお寄せ頂きましたエレベータ・廊下・浴室につきましてはこの度のリニューアル改装に含まれておりませんが日々の点検・清掃を入念に行い常に万全の状態でお客様をお迎え致しておりますのでご安心下さいませ。

お部屋の備品としてご指摘頂きましたリセッシュにつきましては当ホテルでもご用意致しております。お客様からご要望を頂きましたらお部屋までお持ち致しておりますがこちらのご説明が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
又、フロント前にご用意致しております無料アメニティーグッズの中に綿棒コットンセットをご用意しております。必要に応じてお好きなだけお取り頂けますので次回ご宿泊時には是非ご利用下さいませ。

その中で、ご満足頂けたとのお言葉とまた利用したいと感じて頂けました事が私共にとって何よりに励みとなって参ります。

この度のご指摘と、ご感想を胸に今後もより良いサービスを追及し安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参りますので次回広島市内にお越しの際のも是非パークサイドホテル広島平和公園前にご用命下さいませ。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度は広島市内に数ある施設の中よりパークサイドホテル広島平和公園前をお選び頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

まず、冷蔵庫の音につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速確認を行い他の物と交換致しました。
ご指摘頂きまして誠に有難うございました。

この度は、当ホテルの立地にご満足頂けました事を大変光栄に受け止めております。
広島市内に初めてお越しになられたお客様にも便利な広島バスセンターから徒歩3分の場所に位置し平和公園・原爆ドーム・ビジネスの中心地“紙屋町”までも徒歩3分という立地でご好評頂いております。

今後も立地の良さを最大限に活かしたプラン展開を行って参りますので是非ご期待下さいませ。

またこの度は当ホテルスタッフにつきましてご評価賜り誠に有難うございます。
特にご連泊のお客様はご自宅を離れられ、疲れの事と思います。
当ホテルスタッフにはあたたかいおもてなしとご自宅に戻られたかのようなアットホームな雰囲気を感じて頂ける接客を心がけるよう指導しております。
お客様に少しでも当ホテルの取り組みをご理解頂けましたら幸いでございます。

また次回利用したい、そう感じて頂けました事が私共にとっての何よりの励みとなって参ります。
この度頂戴いたしました温かいお声を胸に今後のサービス向上に努めて参ります。

次回広島市内にお立ち寄りの際にも是非パークサイドホテル広島平和公園前にご用命下さいませ。
またのご予約を心よりお待ち致しております。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

当館は今年1月に全館リニューアルオープンし客室の家具・ベッド・壁紙・設備のほとんどを真新しい物に統一致しました。私共が目指しております

『便利な立地で快適な空間をよりお求め安く提供する』

という理念をご理解いただけたものと、コストパフォーマンスについてご評価いただくことができ、大変光栄に受け止めております。

これからも更に快適に過ごして頂けるよう、努力してまいります。

また是非広島へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　澤田

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

お客様にお泊りいただきましたお部屋は17㎡のセミダブルベッドをお二つご用意いたしましたツインルームでございました。

お部屋を綺麗とご評価いただき、リニューアルを行い良かったとうれしく感じております。

お客様のご指摘のとおり、パークサイドホテルは世界遺産”原爆ドーム”がございます平和公園からと徒歩3分ほどで、観光に便利な場所にございました。またPARCOやシャレオ、本通り商店街などショッピング街からも徒歩3分から7分ほどでございました。

またご利用いただけるとのお言葉をいただけましたこと、ホテル従事者といたしましては最高の喜びでございました。

また是非広島へお越し下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

2年前に続きこの度も広島市内数ある宿泊施設の中からパークサイドホテル広島平和公園前をお選び頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

当ホテルは今年1月に全館改装リニューアルオープンし、客室の家具・ベッド・壁などを全て一新して再出発致しました。

この度リニューアルオープンさせて頂けましたのも、これまでご愛顧頂きました皆様方の温かい励ましに支えられての事と受け止め、今後も従来の価格から値上げする事なくご提供させて頂く事と致しました。

その中でお客様に当ホテルの価格にご満足頂けお声をお届け頂きました事を大変嬉しく受け止めております。

“また利用したい”そう感じて頂けました事を今後の励みとさせて頂き更なるサービスの向上に努めて参ります。

2010年も広島で沢山の方に素敵な思い出を作って頂きたい、又そんなご旅行のお手伝いを少しでも出来る様に私共も日々取り組んで参りますので、次回広島市内にお立ち寄りの際も是非パークサイドホテル広島平和公園前にご用命下さいませ。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

この度ご宿泊頂きましたお部屋タイプはセミダブルルームの中では最も広い１4平米のお部屋タイプでございます。

ゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
こちらのお部屋タイプも早期予約割引適応で大変お得な料金でご宿泊頂けますので次回のご予約の際にも是非、早期予約割引プランをご利用下さいませ。

立地につきましても、バスセンターまで徒歩5分の為、高速バスをご利用のお客様にも大変ご好評頂いております。

この度改めてこうしたご感想をお届け頂きました事をスタッフ一同大変嬉しく受け止めております。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを追及し、広島でのご宿泊に快適な立地を武器にお客様をお迎えして参ります。

『また次回利用したい』そう感じて頂けました事が私共にとって何よりの励みとなって参ります。

お客様のご期待に沿えられるようこれからも努めて参りますので次回広島市内にお立ち寄りびなられました際にもパークサイドホテル広島平和公園前を宜しくお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございましした。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度は広島市内数ある施設の中からパークサイドホテル広島平和公園前をお選び頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

この度お客様にご予約頂きましたプランは現在の料金設定の中で最もポピュラーなプランでございます。

更なる割引をご希望でございましたら、２週間前の予約で大幅割引が適応される【早割⑭】、連泊予約限定【連泊割】、月末・月初は大幅割引の【月末・月初割】をおすすめ致しますので次回のご予約時に是非ご検討下さいませ。

また来年１月７日リニューアルオープンに伴い、お客様からの日頃のご愛顧に感謝申し上げ、期間限定で還元サービス価格設定プランを多数展開致しており現在好評ご予約受付中でございますので、こちらも併せてて宜しくお願い申し上げます。

この度は館内設備につきましてもご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。

無料でご利用頂けるアメニティーグッズは当ホテル総支配人が厳選した良質の日本製の物を取り揃えております。

無料ではございますが、必要な物だからこそ厳選した物をお客様にお使い頂きたいとの想いを込めてお配りして参りました。
この度、こうして改めてお声をお届け頂きました事、当ホテルの取り組みにご理解頂きました事を何より嬉しく感じております。

今後も変わらぬサービス、変わらぬ信念でお客様をお迎えして参りますので次回広島市内にお立ち寄り頂けました際にも是非パークサイドホテル広島平和公園前をご用命下さいませ。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

この度お客様にご予約頂きましたお部屋は１０平米セミダブルルーム角部屋タイプのお部屋でございます。
お部屋の広さと景観の無い唯一のお部屋タイプという事もあり、２名様用のお部屋タイプの中では一番リーズナブルな価格設定でカップルやお友達同士でお越しのお客様に根強く御支持頂いております。

この度はお客様のお部屋の広さへのご期待に添える事ができませんでした事をお詫び申し上げます。

次回ご予約頂けます際には是非１４平米セミダブルルームをご検討下さませ。
又１４平米セミダブルルームは2010年1月7日よりダブルベッドを完備致しまして更に快適な空間へと生まれ変わります。

今後も進化していくパークサイドホテル広島平和公園前にご期待頂けましたら幸いでございます。

その中でもこの度、お選び頂きました美顔器付プランにご満足頂けました事を私共は大変嬉しく感じております。

今後もお客様に支持される施設を目指し、様々なプランを展開して参りますので次回広島市内にお立ち寄りの際もパークサイドホテル広島平和公園前をご指名下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

LANの回線につきまして、お客様のご希望の下り速度がでておりませんでしたこと、ご迷惑をおかけいたしました。

パークサイドホテルでは光回線を採用いたしており、理論上では１００M、実測下りの速度は６０Mをご提供しておりました。当日遅かった理由といたしましては、非常に大きなファイルのダウンロードなどが重なった場合、下りの速度が遅くなる可能性がございました。

またブラウザよりリクエストを投げた先のサーバーもしくは回線環境が速くない場合はどうしてもレスポンスが遅くなりがちでございました。


念のため、お客様にご利用いただきましたお部屋の回線速度を確認いたしましたが、やはり５７Mの実測ができておりましたため、上記２つの要因が考えられます。


またアラームにつきましては、客室清掃担当にて確認いたしましたが、不具合は生じておりませんでした。ですが、使い方が分かりにくかった可能性があろうかと思います。今年リニューアルを予定いたしておりますので、その際に使いやすいよう工夫を凝らす予定といたしております。


その中でもゆったりおくつろぎいただけたとのこと、スタッフ一同心よりうれしく感じております。


また是非広島へお越し下さいませ。


ご投稿誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

８月２３日より９月１０日までの期間、当ホテル１階テナントの改装工事により朝食のご提供を休止させて頂いておりました。

この度お部屋にご用意致しておりました情報に誤りがございました事を深くお詫び申し上げます。

今後は客室ファイル内の情報を今以上に細かく更新して行き、お客様に分かりやすくご案内出来る様努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

その中で、当ホテルの立地につきましてご満足頂けました事を大変光栄に感じております。

広島グリーンアリーナまで徒歩８分、宮島口まで広電市内電車で５０分ほどでございますので、コンサートでお越しになられた後の観光にも最適な立地でございます。

今後も最適な立地条件と温かいおもてなしに磨きをかけお客様をお迎え致しますので次回広島市内にお越しの際も是非パークサイドホテル広島平和公園前をご用命下さいませ。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

この度は、ご案内させて頂きましたお部屋に不備がございました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルではオゾンによる除菌、脱臭に力を入れており、毎月全室にオゾン脱臭機を用いた室内清浄を行っております。
こちらのオゾン脱臭機では、インフルエンザ、O-157、SARS、などの感染症の予防を目的とする他にもカビなどを初めとする細菌の殺傷、タバコなどのあらゆる臭いを取り除く効果を実証しております。

8月も全室オゾン対応させて頂いてはおりましたが、お客様にお気づきの点があった以上今後更にオゾン脱臭機の稼動を強化し、徹底した環境作りに取り組んでまいります。

ご指摘頂きまして誠に有難うございました。

又、他のお客様のお声がお部屋まで届きご迷惑をお掛けいたしました事につきましても重ねてお詫び申し上げます。
夜間は時間を決めスタッフによる巡回を行っておりますが、こちらも今後更に強化して行く必要があると考えております。

次回ご宿泊頂けました際にはご満足頂けるお部屋、サービスを必ずご提供させて頂きますので次回広島市内にお立ち寄りの際もご用命頂けましたら幸いにございます。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。


当日は禁煙ルームが全て満室を頂戴いたしており、お客様に喫煙ルームでのご予約をいただいておりました。

出来る限りオゾン脱臭機にて消臭対応をさせていただきましたが、お客様にご満足いただくことができませんでしたこと、力足らずで大変残念でございました。


パークサイドホテルでは現在館内の約５０％が禁煙フロアとして稼働いたしております。


禁煙フロア、禁煙ルームの需要の高まりを日々肌で感じてきておりますため、今後増室を検討させていただきます。


増室するとなりましたら、今年の12月から開始いたします順次リニューアルの所での対応となろうかと思います。


その中でもパークサイドホテル広島平和公園前の立地条件にご満足いただくことができ、大変光栄でございました。


また是非広島へお越し下さいませ。


この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。




パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

当ホテルは市内路面電車最寄駅から徒歩３分の場所となっております。
JR広島駅からも路面電車を経由して頂きまして１５分ほどでございますので広島駅からお越しのお客様や野球観戦でお越しになられたお客様にもご好評頂いております。

この度、お客様に迷う事無く無事御到着なされました事何よりでございます。
中には迷われるお客様もいらっしゃいますが、ご不明な点はお電話戴けましたら何なりとお応えさせて頂きます。

お気軽にお問い合わせ下さいませ。

当ホテルは現在改築２６年目を迎えました。
今年は全館リニューアルの年とし順次、館内設備及びお部屋の改装を行って参ります。

7月29日より地上デジタル放送対応のシャープ【アクオス】を全室に完備致しました。

今後も家具、電化製品、お部屋の内装など新しい物に変わって参ります。

立地の良さだけでなく、最高のお寛ぎ空間と温かいおもてなしサービスを今後もご提供して参りますので今後のパークサイドホテル広島平和公園前にご期待頂くと同時に次回広島市内にお立ち寄りの際も是非ご用命下さいませ。

お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

当ホテルは電車通りから小さな路地を２本ほど挟んだ場所にございます。
最寄電停までは徒歩３分、広島バスセンターまでは徒歩５分でございますが、ご案内に分かりにくい点があった様で申し訳ございませんでした。
今後は当ホテルの立地を最大限にお伝えできる様努めてまいりたいと思います。

建物につきましては、決して新しい建物ではございませんが、客室きおきましては清潔感を第一に考え日々の清掃に取り組んでおります。
又、本年度は全館改装工事を控えておりますので、今後のパークサイドホテル広島平和公園前に御期待頂けましたら幸いでございます。

当ホテルのオススメプランといたしまして、連泊限定割引や２週間前までの御予約なら大幅割引になる早割や当日限定割引も大好評販売中ですので次回御予約の際の参考にされてみてはいかがでしょうか。

これからもお客様にご満足頂けるサービス、コストパフォーマンスを追及して参りますので又広島市内にお越しの際は是非ご用命下さいませ。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

平和都市広島へお越し頂き、またパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただけましたこと、心より感謝申し上げます。

また利用したいとのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく感じております。


パークサイドホテルではお部屋のドアの下に換気、吸気を十分にできるように少し間を開けておりました。

浴室に換気扇がございますが、吸気をしてあげることによりより換気が可能になり、お客様にさらなる快適な空間をご提供したいという思いからでございました。

その分、大きな音の場合、廊下に漏れ聞こえてしまう場合がございます。
通常の音でございますと、漏れる事はございませんので、ご安心くださいませ。

なによりコストパフォーマンスをご評価いただけましたことが、スタッフ一同非常に光栄でございます。


これからもお客様にいただきましたお声にお応えし、さらなる飛躍をお約束いたします。


またぜひ広島へお越し下さいませ。


お忙しい中、ご投稿をいただき
重ねて感謝申し上げます。

ありがとうございました！！


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　高本和也