この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

この度お客様にご予約頂きましたお部屋は１０平米セミダブルルーム角部屋タイプのお部屋でございます。
お部屋の広さと景観の無い唯一のお部屋タイプという事もあり、２名様用のお部屋タイプの中では一番リーズナブルな価格設定でカップルやお友達同士でお越しのお客様に根強く御支持頂いております。

この度はお客様のお部屋の広さへのご期待に添える事ができませんでした事をお詫び申し上げます。

次回ご予約頂けます際には是非１４平米セミダブルルームをご検討下さませ。
又１４平米セミダブルルームは2010年1月7日よりダブルベッドを完備致しまして更に快適な空間へと生まれ変わります。

今後も進化していくパークサイドホテル広島平和公園前にご期待頂けましたら幸いでございます。

その中でもこの度、お選び頂きました美顔器付プランにご満足頂けました事を私共は大変嬉しく感じております。

今後もお客様に支持される施設を目指し、様々なプランを展開して参りますので次回広島市内にお立ち寄りの際もパークサイドホテル広島平和公園前をご指名下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

LANの回線につきまして、お客様のご希望の下り速度がでておりませんでしたこと、ご迷惑をおかけいたしました。

パークサイドホテルでは光回線を採用いたしており、理論上では１００M、実測下りの速度は６０Mをご提供しておりました。当日遅かった理由といたしましては、非常に大きなファイルのダウンロードなどが重なった場合、下りの速度が遅くなる可能性がございました。

またブラウザよりリクエストを投げた先のサーバーもしくは回線環境が速くない場合はどうしてもレスポンスが遅くなりがちでございました。


念のため、お客様にご利用いただきましたお部屋の回線速度を確認いたしましたが、やはり５７Mの実測ができておりましたため、上記２つの要因が考えられます。


またアラームにつきましては、客室清掃担当にて確認いたしましたが、不具合は生じておりませんでした。ですが、使い方が分かりにくかった可能性があろうかと思います。今年リニューアルを予定いたしておりますので、その際に使いやすいよう工夫を凝らす予定といたしております。


その中でもゆったりおくつろぎいただけたとのこと、スタッフ一同心よりうれしく感じております。


また是非広島へお越し下さいませ。


ご投稿誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

８月２３日より９月１０日までの期間、当ホテル１階テナントの改装工事により朝食のご提供を休止させて頂いておりました。
ご朝食をお楽しみにされて、お越し頂きましたお客様方には多大なるご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

尚、９月１１日よりリニューアルしてのオープンとなりました。
内容も以前よりメニューを増やしてのご提供となっております。

今後も朝食価格を上げる事無くご提供させて頂きますので次回ご宿泊頂けました際には是非ご朝食バイキングをご利用下さいませ。

又、ご朝食会場は夜間【さかな市場】と言うお食事処として営業致しております。

当ホテルご宿泊のお客様にはワンドリンクサービスとなっておりますのでこちらも是非ご利用下さいませ。

又、次回広島市内にお立ち寄りの際には是非パークサイドホテル広島平和公園前をご用命下さいませ。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

８月２３日より９月１０日までの期間、当ホテル１階テナントの改装工事により朝食のご提供を休止させて頂いておりました。

この度お部屋にご用意致しておりました情報に誤りがございました事を深くお詫び申し上げます。

今後は客室ファイル内の情報を今以上に細かく更新して行き、お客様に分かりやすくご案内出来る様努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

その中で、当ホテルの立地につきましてご満足頂けました事を大変光栄に感じております。

広島グリーンアリーナまで徒歩８分、宮島口まで広電市内電車で５０分ほどでございますので、コンサートでお越しになられた後の観光にも最適な立地でございます。

今後も最適な立地条件と温かいおもてなしに磨きをかけお客様をお迎え致しますので次回広島市内にお越しの際も是非パークサイドホテル広島平和公園前をご用命下さいませ。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

この度は、ご案内させて頂きましたお部屋に不備がございました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルではオゾンによる除菌、脱臭に力を入れており、毎月全室にオゾン脱臭機を用いた室内清浄を行っております。
こちらのオゾン脱臭機では、インフルエンザ、O-157、SARS、などの感染症の予防を目的とする他にもカビなどを初めとする細菌の殺傷、タバコなどのあらゆる臭いを取り除く効果を実証しております。

8月も全室オゾン対応させて頂いてはおりましたが、お客様にお気づきの点があった以上今後更にオゾン脱臭機の稼動を強化し、徹底した環境作りに取り組んでまいります。

ご指摘頂きまして誠に有難うございました。

又、他のお客様のお声がお部屋まで届きご迷惑をお掛けいたしました事につきましても重ねてお詫び申し上げます。
夜間は時間を決めスタッフによる巡回を行っておりますが、こちらも今後更に強化して行く必要があると考えております。

次回ご宿泊頂けました際にはご満足頂けるお部屋、サービスを必ずご提供させて頂きますので次回広島市内にお立ち寄りの際もご用命頂けましたら幸いにございます。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。


当日は禁煙ルームが全て満室を頂戴いたしており、お客様に喫煙ルームでのご予約をいただいておりました。

出来る限りオゾン脱臭機にて消臭対応をさせていただきましたが、お客様にご満足いただくことができませんでしたこと、力足らずで大変残念でございました。


パークサイドホテルでは現在館内の約５０％が禁煙フロアとして稼働いたしております。


禁煙フロア、禁煙ルームの需要の高まりを日々肌で感じてきておりますため、今後増室を検討させていただきます。


増室するとなりましたら、今年の12月から開始いたします順次リニューアルの所での対応となろうかと思います。


その中でもパークサイドホテル広島平和公園前の立地条件にご満足いただくことができ、大変光栄でございました。


また是非広島へお越し下さいませ。


この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。




パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、心より感謝申し上げます。

フロアでの騒音につきまして、私共の対応が十分ではなく、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

パークサイドホテルでは夜間の見回りを実施しておりましたが、その中では状況を発見、対処することができませんでした。見回りの頻度を見直しを検討いたします。


またフロントスタッフの対応についても、一度しただけではなく、お客様の立場に立って考え、その後の確認を行うべきでございました。


今後、運用を改めお客様にご安心いただけるよう前進してまいる所存でございます。


その中でもおほめのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございました。


また是非広島へお越し下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人

高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

当ホテルは市内路面電車最寄駅から徒歩３分の場所となっております。
JR広島駅からも路面電車を経由して頂きまして１５分ほどでございますので広島駅からお越しのお客様や野球観戦でお越しになられたお客様にもご好評頂いております。

この度、お客様に迷う事無く無事御到着なされました事何よりでございます。
中には迷われるお客様もいらっしゃいますが、ご不明な点はお電話戴けましたら何なりとお応えさせて頂きます。

お気軽にお問い合わせ下さいませ。

当ホテルは現在改築２６年目を迎えました。
今年は全館リニューアルの年とし順次、館内設備及びお部屋の改装を行って参ります。

7月29日より地上デジタル放送対応のシャープ【アクオス】を全室に完備致しました。

今後も家具、電化製品、お部屋の内装など新しい物に変わって参ります。

立地の良さだけでなく、最高のお寛ぎ空間と温かいおもてなしサービスを今後もご提供して参りますので今後のパークサイドホテル広島平和公園前にご期待頂くと同時に次回広島市内にお立ち寄りの際も是非ご用命下さいませ。

お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

当ホテルは電車通りから小さな路地を２本ほど挟んだ場所にございます。
最寄電停までは徒歩３分、広島バスセンターまでは徒歩５分でございますが、ご案内に分かりにくい点があった様で申し訳ございませんでした。
今後は当ホテルの立地を最大限にお伝えできる様努めてまいりたいと思います。

建物につきましては、決して新しい建物ではございませんが、客室きおきましては清潔感を第一に考え日々の清掃に取り組んでおります。
又、本年度は全館改装工事を控えておりますので、今後のパークサイドホテル広島平和公園前に御期待頂けましたら幸いでございます。

当ホテルのオススメプランといたしまして、連泊限定割引や２週間前までの御予約なら大幅割引になる早割や当日限定割引も大好評販売中ですので次回御予約の際の参考にされてみてはいかがでしょうか。

これからもお客様にご満足頂けるサービス、コストパフォーマンスを追及して参りますので又広島市内にお越しの際は是非ご用命下さいませ。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

平和都市広島へお越し頂き、またパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただけましたこと、心より感謝申し上げます。

また利用したいとのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく感じております。


パークサイドホテルではお部屋のドアの下に換気、吸気を十分にできるように少し間を開けておりました。

浴室に換気扇がございますが、吸気をしてあげることによりより換気が可能になり、お客様にさらなる快適な空間をご提供したいという思いからでございました。

その分、大きな音の場合、廊下に漏れ聞こえてしまう場合がございます。
通常の音でございますと、漏れる事はございませんので、ご安心くださいませ。

なによりコストパフォーマンスをご評価いただけましたことが、スタッフ一同非常に光栄でございます。


これからもお客様にいただきましたお声にお応えし、さらなる飛躍をお約束いたします。


またぜひ広島へお越し下さいませ。


お忙しい中、ご投稿をいただき
重ねて感謝申し上げます。

ありがとうございました！！


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

お部屋の温度設定についてご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当日は広島市内の気温が少し高くなっていたため空調の温度を少し低めに設定いたしておりました。また４月に入りますとお部屋に配備しておりました毛布をこのところの暖かい天候のために、回収しておりました。今後空調設備を個別空調へ更新する予定といたしております。

その中でもフロントスタッフの対応をお褒めいただけ、ご評価いただけましたこと、大変嬉しく感じております。

またパークサイドホテルの自動販売機につきましてご利用いただけ重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にお得感を感じ取っていただけるよう、サービス向上に努めてまいる所存でございます。


また是非広島へお越し下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前総支配人

高本和也