この度はパークサイドホテル広島平和前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましてご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。
平和公園まで徒歩3分の立地の為、早朝の散策に向かわれるお客様も多数いらっしゃいます。
今の時期でも早朝6時半～8時頃までは涼しく気持ち良く公園内を散策できるのも魅力のひとつでございます。

また周辺には飲食店をはじめ様々なショッピング施設も立ち並んでおりますので昼夜問わずお出掛けをお楽しみ頂けます。

更にこの度は朝食につきましてのご意見もお聞かせ頂き有難うござます。
お客様のご要望を出来る限り形にして行けるよう担当者とのミーティングを繰り返し行い更なるサービスの向上に励んで参ります。

次回ご宿泊時にはこの度以上にご満足頂けるよう努めさせて頂きますのでまた広島市内にお越しの際には是非パークサイドホテル広島平和公園前をご用命下さいませ。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、心から感謝申し上げます。

エアコンにつきまして、ご不便をおかけいたしましたこと心からお詫び申し上げます。エアコンが切れてしまう事象につきまして、お部屋のリモコンを確認いたしましたところ、タイマーの設定がされていたことが判明いたしました。2010年のリニューアルにともない、高機能のリモコンパネルを設置させていただき、様々な機能がお使いいただけるようになっておりました。
次の日の客室清掃担当の作業日報にて確認いたしましたところ、消し忘れ防止タイマーというタイマーがONになっておりました。この消し忘れ防止タイマーがONになっていると、15分で空調がきれてしまう設定となっておりました。

通常全室お客様がチェックアウトされた際に、すべての設定をデフォルトに戻す処理をおこなっておりましたが、弊社の対応の中で漏れていた可能性もございます。

重ねてお詫び申し上げます。

その中でも、お泊りいただいました価格、立地、お部屋についてご評価いただけましたこと、心から御礼申し上げます。

また是非広島にお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、心から感謝申し上げます。

クオカードプランを気に行っていただき、誠にありがとうございます。こちらのプランはとあるお客様からのご要望で登場したプランで、私どもスタッフもご要望いただくまで気づく事ができなかったプランでございました。

こちらのプランは非常に人気で、クオカードを仕入れにいく回数や量もぐーんと伸びてきております。これからも継続してこちらのプランを販売してまいりますので、ご安心くださいませ。

そのほかクオカード付きプラン以外でも、ご要望いただきましたら新プランとして検討させていただきますので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

また是非広島へお越し下さいませ。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

長旅大変お疲れ様でした。
フロントは24時間体制でお客様の御到着をお待ちしておりますのでご安心下さいませ。

またお部屋につきましてのご感想もお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
今年1月に全館リニューアルし、女性のお客様にも大変ご好評頂いております。
お客様にもご満足頂けましたようで誠に光栄に受け止めております。

シャワーの利用方法などご滞在中にご不明な点、不具合などございましたらお時間に関わらずお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。早急にご対応させて頂きます。

また次回広島市内にお立ち寄りの際も是非当ホテルへご用命下さいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

当ホテルではご宿泊期間中のお客様に無料でご利用頂けるランドリールームを完備致しております。
洗濯機を2台、乾燥機を1台と洗剤も無料でご利用頂けます。
乾燥につきましては所要時間が1時間～1時間半となっております。
ご連泊や出張の際に是非ご活用下さいませ。

ご朝食につきましてもご満足頂けましたようで私共も大変光栄に受け止めております。
朝食は品質、鮮度管理に力を注ぎ常に温かいお料理をご提供させて頂いております。
今後もお客様にご満足頂ける朝食のご提供に努めて参ります。

また次回広島市内にお越しの際には是非パークサイドホテル広島平和公園前にご用命下さいませ。
スタッフ一同お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、心から感謝申し上げます。

パークサイドホテルの立地につきまして、利便性をご堪能いただけ何よりでございました！
またお部屋の清掃につきまして、ご評価いただくことができ大変光栄でございます。

パークサイドホテルでは2010年1月にリニューアルいたしました。清掃につきましては自社採用いたしましたスタッフが自分がお客様の立場に立って清掃するように行動いたしておりました。こちらの点についてご評価いただくことができ、スタッフも大変喜んでおりました。

お部屋からの音につきましては、入口のドア部分の下部に新聞を入れる隙間を設けておりましたため、音量が大きいと少し音が漏れる場合がございました。

その中でもご評価いただくことができ、ご満足いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また是非広島へお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました！

パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

パークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました！スタッフを代表して、お客様との出会いを心より感謝申し上げます。

ウォーキングウィズダイナソーはいかがでございましたでしょうか？私も個人的に非常に行ってみたいと思っておりましたが、チケットが手に入らずいくことができませんでした。
それでも、お客様のウォーキングウィズダイナソーツアーにパークサイドホテル広島平和公園前の立地がお役にたつことができ、大変光栄でございました。

ご指摘の通り、平和公園には徒歩３分、広島最大のアリーナ施設”グリーンアリーナ”には徒歩１０分足らずの立地でございました。

当ホテルの建物は２７年ほど経過いたしておりましたが、今年お部屋をリニューアル改装いたしましてご好評をいただいておりました。

またチェックアウト後のお荷物お預かりサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様から頂きましたご支持を誇りに感じ、さらなるサービス向上に努めてまいります。

また是非広島へお越し下さいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました！

パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

いつもパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございます！スタッフを代表いたしまして、心より感謝申し上げます。

２０１０年１月に、ECOと快適性をコンセプトにリニューアルオープンをいたしました。CO２排出量を年間約４０％削減するように設計いたしました空調機器と給湯機器を導入し、またお部屋については、ポケットコイルマットレスをはじめ、パソコンを使用するお客様が増えていることから広々としたデスクをご用意いたしました。

リニューアル以降多くのお客様にご評価いただけており、私どももリニューアルを行ってよかったと喜びに感じております。

エアコンにつきましては、ご指摘のとおり温度調節、風量調節を変更できることはもとより、ドライ機能、スイング機能、室温の確認などいろいろな機能が使用できるように設計されております。

時計につきましては、以前はご用意いたしておりましたが、昨今の携帯電話などの普及により需要がないと判断し、導入を見送っております。

モーニングコールにつきましては、今まで通りお使いいただけます。また時計についてはフロントにて貸出も行っております。

どうぞお気軽にお申し出くださいませ。


この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またぜひ広島へお越し下さいませ。

ありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

パークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございます！スタッフを代表いたしまして、心から感謝申し上げます。

当日は駐車場につきまして、ご協力いただき、またご理解を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。

当日の駐車場は大変込み合っており、なんとか優待価格でご提供できるように土曜日、祝日限定で徒歩2分ほどの場所を追加でご提供いたしておりました。今後も駐車場の確保をさらに目指してまいります。

その中でも、パークサイドホテルの立地がお客様のご滞在にお役にたてましたこと大変光栄でございました。

またフロントの接客についても、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフはお客様との出会いをキセキと信じて、大切にお付き合いさせていただくことを基本理念として、行動いたしておりました。ご理解いただけましたこと、とてもうれしく感じております。

お子様にもご満足いただけ、ステキな夏休みの思い出の1ページに加えていただけたら幸いでございます。

またぜひ広島へお越しくださいませ！

ありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。心から感謝申し上げます。

パークサイドホテルの立地は広島市内の中心部に位置しており、平和公園やビジネス街の双方に利便な場所でございますが、最初にお越しいただくお客様には場所がややわかりにくい場合がございました。現在楽天トラベルのページをリニューアルいたしており、作業を進めております。8月中には新しいページへかわり、わかりやすいアクセス情報へ変更させていただく予定でございます。

最高の立地とお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございますとともに、今後もお客様とのお付き合いをさせていただけること大変うれしく喜びと感じております。

これからもパークサイドホテルは利便性をご提供したまいるとともに、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました！スタッフを代表いたしまして、心より感謝申し上げます。

パークサイドホテルの立地がお客様に利便性をご提供できましたこと、大変喜びに感じております。

パークサイドホテルは平和公園まで徒歩３分、広島のビジネスの中心地”紙屋町”まで徒歩３分のビジネス・観光拠点として非常に便利な立地にございました。

まだまだ私どものご案内に稚拙な部分があり、あまり知られておりませんが、お泊りいただきましたお客様にはお喜びいただいております。

また是非広島へお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


この度はご投稿誠にありがとうございました！


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

この度は広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お客様に当ホテルの立地にご満足頂けました事誠に光栄でございます。
当ホテルから広島バスセンターまでは徒歩7分、市内電車最寄駅までは徒歩5分、アストラムライン本通り駅までは徒歩3分となっておりどこへ行くにも便利な立地となっております。

また平和公園・原爆ドームや中四国最大規模のショッピング施設の立ち並ぶ繁華街までも徒歩2分～とビジネス利用はもちろん観光にも最適な場所でございます。

またこの度は当ホテルの朝食バイキングにつきましてのご感想もお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
現在朝食内容を見直しお客様に更にご満足頂ける物をご提供できよう担当者と検討しております。

また次回ご利用頂けました際には今回以上にご満足頂けるサービスを目指し取り組んで参ります。

広島市内にお立ち寄りの際は是非またご用命下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

いつも広島市内数ある施設の中よりパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お客様にご安心してご利用頂ける施設を目指し日々取り組んで参りましたがこうして改めてお声をお届け頂けました事を何より光栄に受け止めております。

今後も変わらず引き続きご利用く為に更なるサービスの向上に励んで参りますのでこれからも何卒パークサイドホテル広島平和公園前を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度は広島市内に数ある施設の中よりパークサイドホテル広島平和公園前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

今回お客様がご利用されましたアストラムラインは広島市内中心部《本通り駅》から《広域公園前(修道大学前)》までをつなぐ新交通システムとなっております。
市内電車では向えない北の方角へもアストラムラインにより簡単に向かう事が出来ます。
また発着点となる《本通り駅》は当ホテルから徒歩3分の場所でございます。
当ホテルの立地にご満足頂けましたようで大変光栄に感じております。

今年1月にリニューアルした際、空調システムも一新し全室個別に空調調節が可能となりました。
細かな点ではありますがお客様にご満足頂けこうしてお声をお届け頂けました事をとても嬉しく受け止めております。

また、当館１階にて営業しております“さかな市場”はご宿泊のお客様にも気軽にご利用頂ける事で大変ご好評頂いております。
ご宿泊のお客様がお部屋の鍵をお見せ頂く事でお好きなドリンクを１杯サービスさせて頂いておりますので是非ご利用下さいませ。

この次も広島市内にお立ち寄りの際はこの度以上にご満足頂けるよう努めさせて頂きますので次回も是非パークサイドホテル広島平和公園前にご用命下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前を数あるホテルの中からご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、心より感謝申し上げます。

当日は、お疲れのところ当館へお越しの際にお手間をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。携帯電話での地図の確認について、改善方法を検討させていただきます。

お客様のご指摘のとおり、パークサイドホテルでは夕食について力をいれておりました。お疲れのお客様が初めてもしくは慣れていない地方で、食事処を探されるのはご不安やご負担になると考え、そのご負担が少しでも軽くなるように、ホテルのお部屋に宅配サービスを各社と提携して採用させていただいておりました。通常ですと宅配料がかかりますが、CoCo壱番などは宅配料無料にてお届けすることができるようになっております。
また飽きがこないように、様々な種類の宅配メニューを取りそろえており、さらに季節ごとにメニューが変わるように工夫をいたしておりました。お褒めのお言葉を頂戴でき、今後もさらにバージョンアップを図った参りたいと考えております。


また浴室については、前日にシャワーカーテンを取り換えを行っており、新しいシャワーカーテンのビニール臭がとれておりませんでした。大変失礼いたしました。今後はシャワーカーテンを交換する際に、一度洗濯し臭いをとってから装着するように運用を変更させていただきます。

朝食のトングについても、ご迷惑をおかけいたしました。こちらについても改善を行ってまいります。

この度のご指摘で、新たに気付かされる部分がたくさんございました。これからのホテルの快適性向上に向けて、貴重なご意見を頂戴できましたこと、心から感謝申し上げます。

また是非広島へお越し下さいませ。

ありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　
高本和也

この度はパークサイドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

まず初めにお客様のご予約頂きましたプランの内容が連日有料放送付プランであったにも関わらずこちらでカードのお渡しを怠ってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
いかなる理由であれ決して怠ってはならない内容だけに深く反省致しております。
この度のご指摘を深刻に受け止めフロントスタッフ全員に連携して行き、有料放送見放題付きプランでお申し込みで御連泊のお客様にはチェックインの際に全てのカードをまとめてお渡しする運用に変更させて頂きます。
それぞれのお客様がどのプランでお申し込み下さっているのかを日々確認し体制をしっかり整えた上でお客様をお迎え出来る様努めさせて参ります。

また、朝食メニューに付きましてもご連泊のお客様にも飽きのこない内容をご提供して行ける様担当者との話し合いを行って行きたいと受け止めております。
ご指摘頂きまして誠に有難うございました。

その中で、清掃面につきましてのご評価を賜り誠に光栄でございます。
リニューアル後も清潔感を第一に掲げ日々の清掃に取り組んでおります。
当ホテルの取り組みにご満足頂け大変光栄に感じております

またお荷物に関しましてもチェックイン前、チェックイン後に関わらず無料お預かりサービスを実施致しておりますのでお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
今後ともパークサイドホテル広島平和公園前を宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

当ホテルは広島市内中心部“紙屋町”に位置し主要バス交通機関の窓口となる広島バスセンターまで徒歩5分以内、広島駅からもアクセスの便利な市内電車最寄駅も徒歩3分以内の立地でございます。

広島市内の特徴と致しまして広島駅周辺の南区よりも広島市内中心部の中区が繁華街エリアとなっております。
ビジネス街を初め中四国最大規模のショッピング施設が立ち並ぶ本通り商店街周辺や中四国最大規模の繁華街も全て中区に集結しておりますのでビジネス、観光のいずれの目的のお客様にも当ホテルの立地を自信を持っておすすめ致しております。

今後も便利な立地と温かいおもてなしでお客様をお迎えして参りますので次回広島市内にお立ち寄りの際も是非パークサイドホテル広島平和公園前にご用命下さいませ。

お客様の次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

当館の立地にご満足頂けました事を大変光栄に受け止めております。
平和公園・原爆ドーム・中四国最大規模のショピング施設が立ち並ぶ繁華街までも徒歩２～5分の立地の為、ご家族やご友人同士、カップルの方での観光に自信を持っておすすめさせて頂いております。
今後も広島市内屈指の抜群の立地と暖かいサービスを活かし皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

浴室にご用意しておりますシャンプー・コンディショナー・ボディーソープにつきましては女性にも人気の“マシェリ”を初めとし、全て資生堂商品で統一しております。

またフロント前にもボディータオル・綿棒コットンセット・洗顔フォーム・シェービングクリームなどの無料アメニティーグッズ取り揃えておりますのでご宿泊の際にご活用下さいませ。

今後も細かなサービスを追求し、便利に安心してご宿泊頂けるよう努めさせて頂きます。

また次回広島市内にお越しの際は是非パークサイドホテル広島平和公園前をご用命下さいませ。

この度は誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

当ホテルにはバイクの駐輪場をご用意致しておりませんが、ホテル向かいに市営の駐輪場がございますのでバイクでお越しのお客様にはそちらをご案内させて頂いております。
料金は1泊の駐輪で400円となっております。
バイクでお越し頂くにも便利な立地となっておりますので今後もご安心してご利用下さいませ。

この度はリニューアルしたてのお部屋ににつきましてのご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
改装後も清潔感を最も重視した清掃に取り組み常に万全の状態でお客様をお迎えできるよう心がけております。
お客様に当ホテルの取り組みをご満足頂け大変光栄に受け止めております。

また、フロントスタッフにつきましてもご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
また利用したい、そう感じて頂ける事を目指し日々励んで参りましたが、こうして改めてお声をお届け頂き胸の熱くなる想いでございます。
お客様のお声を今後の励みとさせて頂き今後も更なるサービスの向上に努めさせて頂きます。

また次回広島市内にお越しの際は是非パークサイドホテル広島平和公園前をご用命下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

この度お客様にご利用頂きましたツインルームはセミダブルベッドを2台完備しており最大で4名様までご宿泊可能な今年1月に新登場のお部屋でございます。

ご家族連れのお客様に当初の予想を上回る反響を頂き大変ご好評頂いております。

今後もご家族連れのお客様がご安心してお泊り頂けるサービスを追及しこの度のようにまた利用したいと感じて頂けることを目標に努めさせて頂きます。

お客様の又のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下