この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフを代表致しまして、心から御礼申し上げます。

この度は浴室シャワーの水圧につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
直ぐに私共の方でお部屋を確認いたしましたところ、特に問題はお見受けできなったので、念のため担当業者にも点検を実施させました。
根本的解決策にはならないかとは思いますが高層階より低層階の方が比較的強いため、もし次回ご利用いただける事がありましたら低層階をご希望いただければ、多少は緩和できるかと存じます。

そのようななか、立地やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様に頂いたお言葉に恥じぬよう今後ともよりよいサービスや心地よい空間をご提供できる様日々邁進してまいります。

また広島にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。その際に何か気になる事やお困り事があればスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお時間をいただきご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

パークサイドホテル広島平和公園前

この度は、パークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフを代表致しまして心より厚くお礼申し上げます。

今回のご利用では当ホテルのスタッフの対応にご満足頂けた様で何よりでございました。
お客様に喜んで頂けるよう、短い時間のなかで精一杯のおもてなしができるようにこれからもお客様のお言葉を励みに日々努力して参ります。
何か気になる事やお困り事がございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。

今後も更なるご満足をお客様にご提供できるよう努めて参りますので、もしもまた当ホテル周辺にお越しの事がございましたら、是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。

この度はお時間をいただきご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

またのお客様のご予約をお待ちしております。

パークサイドホテル広島平和公園前

この度は、数多くある広島市内の中から、パークサイドホテル広島平和公園をお選びいただきまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。
しかしながら、お選びいただいたのにも関わらず空調面で大変なご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

当館の客室の空調設備はフロアごとに一括管理とさせていただいており、お部屋ごとに個別の設定が不可能となっております。
たしかにお客様がお泊りいただいた時期は“冷房”に設定をしておりましたが、日中夜間の寒暖差が激しい時期の為、皆様のお声に合わせて暖房に変更もさせておりました。
当日はエレベーターに空調切替のご案内を貼らせてはいただいておりましたが、ご案内が足らず、その為、体調を崩すような状況にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お言葉を伺う限り当ホテルに期待を寄せて頂いてた事、またとても楽しみにされていたご旅行にも関わらず、このような結果となり心苦しく感じております。
今後はお客様にもっと分かりやすい案内をしていく事・気温やをフロアごとの使用状況などを鑑みて、空調の切替してまいります。

ご不便・ご迷惑をおかけしたにも関わらず、フロントスタッフの対応や立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回の空調の件では、フロントへご相談いただけたらまた違う結果になった可能性もあるかと思いますので、お気軽にお声だけいただけるようなスタッフになれるように、接客面をもっと磨いて参りたいと思います。

最後になりましたが、早速のご投稿、また貴重なお言葉をいただきありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園　フロント　宮迫

この度は、広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前をお選びいただきまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。

当ホテルの駐車場はお電話でのみの事前ご予約制となっており、
車種によりましては、車高、台数に制限がございます。
満車の際は近隣のコインパーキングを私共が把握している範囲内でお安い順にご案内させていただいておりますが、この度はご案内させていただいたコインパーキングにご満足いただけた事、何よりでございます。

今後もお客様のお声を参考に、少しでご希望にお応えできるように尽力致しますので是非ともお声を頂ければと存じます。

また広島にお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　田島

この度は、数多くある広島市内のホテルの中から、当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルの契約駐車場は歩いて1.2分程度の距離にある為、近隣のコインパーキングの中でも比較的近い位置にございます。
契約駐車場は車高制限等がございますので、もし今後違うお車でお越しになられた場合でも
できうる限り、近くてお安い駐車場をご案内できるように、日々リサーチしてまいりますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
また駐車場以外でもなにかお気づきな点やお困り事などがありましたら、そちらも併せてご相談いただけたらと存じます。
お客様により添えるサービスを提供できる様、精一杯務めさせていただきます。

もし今後広島市内にお泊りいただく機会がございましたら、是非パークサイドホテル広島平和公園前をご用命頂けたら幸いでございます。
お客様の再度のご来館心よりお待ちしております。
それではこの度はお忙しい中、お時間割いてのご投函ありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前　フロント　宮迫

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご利用では当ホテルの立地などにご満足頂けましたようで何よりでございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは観光地、歓楽街など立地に恵まれておりまして、光栄にも多くのお客様から、ご愛顧頂いております。

また、室内の設備につきましては今後の課題とさせていただきますので貴重なご意見をありがとうございます。

今後も更なるサービスを目指して努めて参りますので、もしもまた当ホテル周辺にお越しの事がございましたら、是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
それでは、この度はお忙しい中、御投稿を誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和前
フロント　田島

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋のハンガーの件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。


フロントは24時間体制でお客様のご宿泊をサポートさせていただいております。
ご宿泊中に気になられた点がございましたらお時間をお気になさらずフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。早急にスタッフがご対応させていただきます。

当ホテルではクリップハンガーもあります。ハンガーを追加したい場合はフロントにご連絡して下さい。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

また広島市内へお越しの際は是非ご利用をご検討下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

パークサイドホテル広島平和公園前

フロント　韓

この度は、パークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフを代表致しまして、心より厚く御礼申し上げます。

エレベーターに関しましては、ご指摘頂きました通り、
チェックアウトの時間など混雑するお時間には、お待ち頂く事もあるかと思います。
当館の構造上、一台のみの設置とはなってはしまいますが、
もし低層階でお泊りいただいる場合は階段も設置しておりますので、
ご検討いただけたらと存じます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、その分を接客等で挽回できるように努めて参ります。

それでは最後となりしたがご多忙の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前　フロント　宮迫

この度は広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お客様のお言葉通り、当ホテルは立地に恵まれており、徒歩圏内に観光スポットや、各種飲食店街、コンサート会場がございますので、光栄にも多くのお客様からご愛顧頂いております。

また、設備面でお客様にご不便おかけした事につきましては大変申し訳ございません
防音につきましては今後の課題とさせていただきます。

今後もお客様にご満足を頂ける様、施設の向上や、より良いサービスの向上を目指してスタッフ一同努めて参りますので、広島にお越しの際は、是非パークサイドホテル広島平和公園前をご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿を誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークサイドホテル広島平和公園前

フロント　田島

この度は、数多くある広島市内のホテルの中から当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面などで残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃や設備管理には日頃より注力しておりましたが、この様な事が起こり、
ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。大変申し訳ございません。
ご指摘を拝読し、お恥ずかしい限りでございます。

そのなかでも、お褒めのお言葉をいただき感謝御礼申し上げます。
現在、当館は改装中でございまして、せっかくの立地や改装したお部屋を生かし
またご来館頂けるように精一杯務めさせていただきます。

当たり前ですが今後同じご指摘を頂く事がないよう、今回のお声を真摯に受け止め直ぐに情報共有をし
再度改め運用を見直し、安心してお客様をお迎えしていけるように努めさせて頂きます。


最後になりましたがこの度は貴重なご意見・ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

パークサイドホテル広島平和公園前　フロント　宮迫

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

スタッフを代表致しまして、心から御礼申し上げます。

この度のご利用では当ホテルのランドリールームに対して御満足頂けましたようで何よりでございました。


また、壁の薄さなどに御不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは多少年代を帯びておりまして、お部屋によってはどうしても音漏れが発生する事がございます。周辺のお声が気になられたとの事ですが万一ご宿泊時にご不都合がございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。可能な限り迅速にご対応させていただきます。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋につきましては順次改装を行う予定でございますのでこれからのパークサイドホテルにご期待くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なお声をお届けいただき誠に有難うございました。

もしもまた当ホテル周辺にお越しの事がございましたら、是非とも再度当ホテルを御利用下さいませ。

その際に何かお気付きの事がございましたら、いつでも何でもお気軽にお申し付け下さい。

フロント　韓

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフを代表致しまして、心から御礼申し上げます。
この度のご利用では当ホテルの立地などに御満足頂けましたようで何よりでございました。

ですが、設備面でお客様に不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
防音につきましては今後の課題とさせていただきます。

今後もスタッフ一同、お客様のご満足のために精一杯努めて参りますので、また当ホテル周辺にお越しの際には、是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。
その際に何かお気付きの事がございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。可能な限り迅速にご対応させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
それでは、この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
パークサイドホテル広島平和公園前
　　　　　　　　　　　　　新林

この度は広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前をお選びいただきまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。


今回のご利用では当ホテルの立地などにご満足頂けましたようで何よりでございました。お客様のお言葉通り、
当ホテルは繁華街や観光地などに近いという立地に恵まれまして、光栄にも多くのお客様からご愛顧頂いております。

しかし、立地の利点のみに頼らず、今後もスタッフ一同、少しでもお客様のご満足に繋げられるよう、
御接客やサービスなど様々な面で精一杯努めて参りますので、当ホテル周辺にまたお越しの事がございましたら、
是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。

その際に何かお気付きの事があれば、何でもお気軽にお申し付け下さい。可能な限り迅速にご対応させて頂きます。

それでは、この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　ハウ

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフを代表致しまして心より厚くお礼申し上げます。


この度は当館の立地にご満足頂けまして光栄に存じます。
原爆ドームや平和公園前まで徒歩5分程ですので、観光目的でご利用のお客様には特にご好評頂いております。

今後もスタッフ一同、更なるサービスをお客様に御提供出来ますよう努めて参りますので、
当ホテル周辺にまたお越しの事がございましたら、是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。
その際に何かお気付きの事がございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。可能な限り迅速にご対応させて頂きます。

それでは、この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前　
フロント　ハウ

この度は、数多くの広島市内の中から当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。
又、お褒めのお言葉を頂き、スッタフを代表致しましてお礼申し上げます。

当館は広島市内中心部に位置しておりますので観光地や交通機関に恵まれており、光栄にも多くのお客様からご好評頂いております。
今後も抜群の立地条件を活かした価格展開に尽力して参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。

お客様のひとりひとりの声を大切にし、今後少しでもより良いサービスをご提供していける様、スタッフ一同精進して参りますので、
また広島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂ければ、幸いでございます。
それでは最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前　フロント　宮迫

この度は、パークサイドホテル広島平和公園前にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。

今回のご利用では宿泊料金にご満足いただき誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様にコストやサービス等でご満足いただく為、日々様々な料金プランを考えております。

眺望が良いお部屋をご要望との事ですが、大変申し訳ございませんが、当ホテルは建物の構造上、シングルルームは景観があまり宜しくありません。景観が良い部屋をご希望でしたら、ダブルルームかツインルームをおすすめしております。次回以降はご検討下さいませ。

今後も更なる御満足をお客様に御提供できるよう努めて参りますので、もしもまた当ホテル周辺にお越しの事がございましたら、是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。

それでは、この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　韓

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフを代表いたしまして、心から厚く御礼申し上げます。

また接客に関しましても暖かいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、より良いサービスを提供できる様、一層励んで参ります。

隣接の部屋から咳声がお客様のお部屋に響いていらっしゃったとのこと、大変申し訳ございません。

当ホテルのお部屋の壁につきましては通常通りの厚さに施工しておりますが、今後改築する際にはさらに厚みを増すよう検討させて頂きたいと思っております。

ご宿泊中に何かお気付きの事がございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。可能な限り迅速にご対応させて頂きます。

今後もスタッフ一同、お客様のご満足のために精一杯努めて参りますので、また当ホテル周辺にお越しの際には、是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。

それでは、この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　韓

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

スタッフを代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。

並びに、当ホテルの立地をお褒め頂き、大変光栄でございます。

お客様のお言葉通り、当ホテルは、徒歩圏内に平和公園や繁華街等があり、市電の停留所も近い立地は光栄にも多くのお客様からご評価頂いております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

また、ご滞在中に、お気づきの点等がございましたらお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。

今後ともパークサイドホテル広島平和公園前を是非とも、宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿を、誠に有難うございました。

お客様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

パークサイドホテル広島平和公園前
　　　　　　　　フロント　新林

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂き誠にありがとうございました。

またパークサイドホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄でございました。

スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

スタッフの対応や立地など様々な点にお褒めのお言葉を賜りまして重ねて厚く御礼申し上げます。


ご指摘頂きました＜白い埃＞についてですが、お客様にご不快な思いをさせてしまったと大変心苦しく感じております。早急に確認をしました。

当ホテルのカーテンは定期的に取り外し、洗浄をしております。
また、窓は毎日を掃除しております。

その白い埃でございますが、窓やカーテンレール等簡単に届かない高い所からの物と思われます。　お客様がご入室の前に掃除すべきものでありました。　大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないようベッドメイクのスタッフとしっかりと連携し、毎日チェックする等対策をして参ります。

ご指摘を受け賜り、お客様だけでなくほかのお客様にも同じようにご不快なお気持ちを与えていたのではないかと気づくことができました。今後、お部屋の清掃やメンテナンスを見直し皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しいなか貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

又のご予約を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　韓

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

グリーンアリーナまでの距離が遠いと感じられたようで、お部屋の準備が早く出来ていてよかったです。

お部屋のベッドをお褒め頂きありがとうございます。
また、低い枕のご用意は出来ませんが、タオル類はフロントに依頼して頂けますと、追加でご用意できますので、次回は遠慮なくお申し付けください。

洗面所のコンセントは貴重なご意見として今後の改善課題として取り組んでまいります。

最後になりましたが、お忙しい中の投稿誠にありがとうございました。
スタッフを代表致しまして感謝申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

パークサイドホテル広島平和公園前
　　　　　　　　　フロント　新林