この度は、広島市内に数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
宿泊当日は少し広いお部屋に空きがございましたので、勝手ながらグレードアップさせていただきましたが、お喜びいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。

また空調・加湿器を調べさせては頂きましたが、異常音等は確認とれませんでした。
もし宿泊中に何かございましたら、出来うる限りはご対応させて頂きますので、お気兼ねなくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

朝食会場につきましては、お客様のおっしゃるとおり普段は夜間は居酒屋を営んでおります。
もし匂い等が気にかかりましたら、お部屋に消臭スプレーをご用意しておりますので、宜しければご利用下さいませ。
またこの度頂きましたお言葉も朝食担当の者に伝え、少しでも改善できるよう善処致します。

それでは最後になりましたが、お時間割いての貴重なご意見をご投稿して頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約をお待ち致しております。

パークサイドホテル広島平和公園前　フロント　宮迫

この度は広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

設備面において、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。万一、ご宿泊中にお気付きの点がございましたらお時間に関係なくフロントまでご連絡下さいませ。

スタッフは24時間体制にて館内の管理にあたっておりますので出来うる限りご対応させていただきます。

この度は貴重なご意見をお届けいただきまして誠に有難うございました。

お客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指し更なるサービスの向上に励んで参ります。


パークサイドホテル広島平和公園前　
フロント　中嶋

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心から感謝申し上げます。

ご利用下さいましたのは『一日3部屋限定、3780円！広島市内、底値に挑戦プラン』でございました。

非常に早い期間でのリピートを頂いているプランでもありますが、この度は隣室の音でご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び致します。
大変申し訳御座いませんでした。

ご利用いただきました両日が満室で御座いました。ルームチェンジも不可能でございましたが空き室がある場合にはルームチェンジでご対応も可能で御座います。環境にて御不安、問題がございましたらどうぞフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。

夜間のフロア強化も致しましてお客様にごゆっくりおくつろぎ頂ける環境を構築して参ります。

次回広島にお越しの際にも是非ご用命下さいませ。

この度の分も含めましてご満足頂けます様サービスの向上に励んで参ります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　蛯原

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフを代表いたしまして、心から感謝申し上げます。

この度お客様にご利用いただきましたお部屋は１２０センチ幅のセミダブルベッドのお部屋でございました。その中でもフロントスタッフの対応をお褒めいただくことができ、大変光栄でございました。

２０１０年のリニューアルにおいて、１４０センチ幅のダブルベッドをご用意しておりますお部屋も新設させていただきましたので、こちらもご利用いただければ幸いでございます。

またお客様のご指摘のとおり、パークサイドホテルでは２Fフロアにランドリールームをご用意いたしており、洗剤も無料でご利用いただけました。

連泊されるお客様や家族連れのお客様にお喜びいただいております。

朝食のお味噌汁については大変失礼いたしました。今後常にチェックするように運用を徹底いたします。

また是非広島へお越し下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご利用では当ホテルの立地などにご満足頂けましたようで何よりでございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは観光地、歓楽街など立地に恵まれておりまして、光栄にも多くのお客様から、ご愛顧頂いております。

また、室内の設備につきましては今後の課題とさせていただきますので貴重なご意見をありがとうございます。

今後も更なるサービスを目指して努めて参りますので、もしもまた当ホテル周辺にお越しの事がございましたら、是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
それでは、この度はお忙しい中、御投稿を誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和前
フロント　田島

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂き誠にありがとうございました。

またパークサイドホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄でございました。

スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

スタッフの対応や立地など様々な点にお褒めのお言葉を賜りまして重ねて厚く御礼申し上げます。


ご指摘頂きました＜白い埃＞についてですが、お客様にご不快な思いをさせてしまったと大変心苦しく感じております。早急に確認をしました。

当ホテルのカーテンは定期的に取り外し、洗浄をしております。
また、窓は毎日を掃除しております。

その白い埃でございますが、窓やカーテンレール等簡単に届かない高い所からの物と思われます。　お客様がご入室の前に掃除すべきものでありました。　大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないようベッドメイクのスタッフとしっかりと連携し、毎日チェックする等対策をして参ります。

ご指摘を受け賜り、お客様だけでなくほかのお客様にも同じようにご不快なお気持ちを与えていたのではないかと気づくことができました。今後、お部屋の清掃やメンテナンスを見直し皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しいなか貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

又のご予約を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　韓

この度は、広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前をお選びいただきまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。

お客様にパークサイドホテルの立地を気に入って頂け、大変嬉しく感じております。
平和公園と本通りにも近くに位置しており、数多くのお客球に大変ご好評いただいております。

現在、掃除なしのご宿泊プランの方には、出掛ける際は鍵をフロントまでお預けは不要となっております。
もしお出かけの際、鍵を預けられたい場合はお預かり致しますので、フロントへお渡しくださいませ。
今後、鍵の運用を変更する場合がございますので、もし何かご要望や不都合がございましたら
お意見を参考して参りたいので、是非お声がけ下されば幸いでございます。

この度はお忙しいところ、数多くのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
次回ご利用頂けました際には今回以上にご満足頂けるサービスを目指し取り組んで参ります。
広島市内にお立ち寄りの際は是非またご用命下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

パークサイドホテル広島平和公園前　フロント　ハウ

日頃よりパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフを代表致しまして心より厚くお礼申し上げます。

当館自慢の立地にご満足いただけたようで何よりでございました。
原爆ドームや平和公園まで徒歩5分程、本通商店街などのショッピングストリートまでも徒歩数分程の所に位置しておりますので、観光でご利用のお客様にも大変ご好評いただいております。

今後も慢心せぬよう、さらなるサービスの向上に努めて参りますので,これからのパークサイドホテル広島平和公園前にご期待下さいませ。

また広島市内へお越しの際は是非当館までご用命下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　韓

この度は広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前をお選びいただきまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましてご満足いただけました事を大変光栄に感じております。


この度お届けいただきましたお声を今後の励みとさせていただき、広島市内中心部に立地を最大限に活かしたプランの展開と充実したサービスをお届けして参りますのでこの次も是非パークサイドホテル広島平和公園前にご用命いただけましたら幸いにございます。

スタッフ一同お客様の又のご予約を心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中、お声をお届けいただきまして誠に有難うございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
フロント小塩

この度は、広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

この度は、当ホテルの立地条件などに満足頂けたようで何よりでございました。
お客様の仰る通り、当ホテルはコンサート会場や原爆ドームや平和公園、各種飲食店街などに近いという立地に恵まれまして、光栄にも多くのお客様から、ご愛顧頂いております。

まず初めに駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後、ご案内の際、お車の大きさなどについてもより詳しく確認する様、徹底して参ります。

また朝食でございますが、ご期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。ご朝食は、当ホテルの朝食担当スタッフが限られた予算の中で、毎日趣向を凝らしてご用意させて頂いております。朝食の種類やメニューなどお客様のお声を参考に朝食スタッフと話し合い今後検討して参ります。

今後も更なるサービスを目指して努めて参りますので、もしもまた当ホテル周辺にお越しの事がございましたら、是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

それでは、この度はお忙しい中、御投稿を誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　田島　

この度は、広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

この度は、お部屋で快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
清掃スタッフがお客様に快適にお過ごし頂けるようにと、毎日心をこめて清掃しております。お客様がお部屋でのお時間にご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

また、ご朝食に関しまして、ご期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。ご朝食は、当ホテルの朝食担当スタッフが限られた予算の中で、毎日趣向を凝らしてご用意させて頂いております。朝食の種類やメニューなどお客様のお声を参考に朝食スタッフと話し合い今後検討して参ります。

今後も更なるサービスを目指して努めて参りますので、もしもまた当ホテル周辺にお越しの事がございましたら、是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

それでは、この度はお忙しい中、御投稿を誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　清水

この度は広島市内に数あるホテルの中よりパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

今回のご利用では、お部屋で快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂け嬉しい限りでございます。
お客様に喜んで頂けるよう、短い時間のなかで精一杯のおもてなしができるようにこれからもお客様のお言葉を励みに日々努力して参ります。

お客様のお言葉を励みに、より一層励んでいけます。今後もスタッフ一同、お客様のご満足のため精一杯努めて参りますので、当ホテル周辺にまたお越しの事がございましたら是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。
その際に何かお気付きの事があれば、何でもお気軽にお申し付け下さいませ。可能な限り迅速にご対応させて頂きます。

それでは、この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント 清水

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフを代表致しまして心より厚くお礼申し上げます。

当日は朝食の準備に遅れが生じてしまい、開始時間や内容につきましても期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回頂きましたお客様のお声を朝食担当の者に伝えるとともに、今後は二度とこのようなことがないよう全スタッフ一丸となってご満足頂けるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見を誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　中嶋

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフを代表致しまして心より厚く御礼申し上げます。

当館は徒歩圏内にグリーンアリーナや広島文化学園HBGホールのコンサート会場が徒歩圏内にあり
バスセンターも徒歩8分程の所に位置している立地は
コンサートやイベント関係などでご利用されるお客様に大変ご好評を頂いております。
お客様にも当館自慢の立地に御満足のお言葉を頂けて非常に光栄に感じております。

この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
また広島でコンサートが開催される際は是非パークサイドホテル広島平和公園前までご用命下さいませ。

パークサイドホテル広島平和公園前　フロント　森保

この度はパークサイドホテル広島平和公園前に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

この度はホテルの立地に御満足のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
グリーンアリーナやバスセンターが徒歩圏内にございますので、コンサートでご利用のお客様に大変ご好評を頂いております。
また、本通などでのお買い物も満喫して頂けたようで何よりでございます。

駐車場が車高の高いお車の台数に限りがあり、大変ご不便をお掛けしました。
ホテル近郊のコインパーキングの相場が1時間300円程となっております。
現在新たな契約駐車場を確保出来る様検討しております。
今後より一層お客様に御満足頂けるよう努めて参りますので
また広島へお越しの際は是非当ホテルまでご用命下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　森保

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心から御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望などをお伺いして、様々な場所を分かり易くご案内できるように、努力しております。
まだまだな部分も沢山ありますが、お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同邁進して参ります。
今後もサービスの向上に努めて参ります。

また広島市内にお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は大変お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント松島

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心から御礼申し上げます。

立地、サービスにもご満足頂けました様で何よりでございました。、
アメニティやベッドもお褒め頂く事が出来ましたが、快適にお休み頂ける空間を提供できませんでした事は大変心苦しく感じております。
スタッフを代表致しまして心より深くお詫び申し上げます。
フロントにお申し出頂きました際には、出来る限りの対応をさせて頂きます。また、今後の夜間の見回りも更に強化して参ります。
机の鏡の設置は、今現在は二階のレディースルームのみでございます。
女性のお客様の割合も増えておりますので、今後検討して参りたいと思っております。

お客様から頂きましたご意見などを生かせるように、サービスの向上に努めて参ります。

この度は大変お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント松島

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心から御礼申し上げます。

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは2010年にお部屋を全館リニューアルさせて頂きました。清掃面でも、綺麗で清潔感のあるお部屋をご利用頂ける様、清掃スタッフが日頃からのメンテナンスなどに力を入れております。
清掃後は、入念なチェックを行っており、こうしてお褒め頂きスタッフ一同光栄に感じております。
ご指摘の通り、椅子は高級感には欠けてしまいますが、平日はビジネスでのご利用のお客様が多いということもあり、椅子はリニューアルの際にビジネス用の椅子を入れております。

お客様からのご意見を、次回のリニューアルの際に検討させて頂きたいと思います。
ご意見を頂きましてありがとうございます。
ご利用の際は接客、サービスなどにもご満足頂ける様に、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は大変お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。



パークサイドホテル広島平和公園前
フロント松島

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同厚く御礼申し上げます。

世界遺産航路をご利用になられたようで、ホテルの立地にご満足いただけたことは何よりでございます。
当ホテルは市内中心部に位置しておりますが、夜は比較的静かにお休み頂けるようです。
夜も早い時間ですと人通りもありますが、少し遅い時間帯では人通りも少なくなって参りますので、お気をつけ下さいませ。

無料アメニティもフロントにてご用意しておりました。その他にも、無料で貸し出しできるものなどエレベータにご案内がございますので、また次回ご利用がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただけたことを大変嬉しく感じております。
当ホテルは建物は古く感じられるかもしれませんが、お部屋は全館リニューアルを行っております。これからも更にお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、サービスの向上に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント松島

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同厚く御礼申し上げます。

エアコンの掃除におきましては週に１度定期的に行っておりますが、フィルターも含め今後はさらにクリーンアップを心がけ、掃除のサイクルも短縮出来ますよう至急検討してまいります。

ご朝食メニューにおきましてはご滞在中にご満足いただくメニュー構成になっておらず大変申し訳ございませんでした。日々朝食担当者とミーティングを行い改善して参ります。

スタッフの対応におきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様からのこのようなお言葉が私共にとっては何よりの励みでございます。

次回広島にお越しの際にも是非パークサイドホテル広島平和公園前にご用命下さいませ。
お客様の御来館を心よりお待ちいたしております。

大変お忙しい中、貴重なご意見を頂まして誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロント　蛯原