仕事関係で4泊しました。
午前中に着いたので、チェックインまでスーツケースを預かって欲しいと、フロントスタッフにお願いしましたが「預かるシステムがない」とのこと。
両手が骨折していたこともあり、その旨を伝えましたが、「預かるシステムがない」と吐き捨てるように同じ言葉を繰り返されました。
もちろんホテルとして預かれないのであれば諦めるしかありません。
そこでホテルの近くにコインロッカーがあるか尋ねると「当館にはコインロッカーはありません！」とかなり強い口調で言われました。
「見ればホテルに無いことぐらいわかります。近くにコインロッカーがあるか尋ねたつもりですが・・・」
その場でキャンセル料を支払ってでもこのホテルには宿泊したくないと思いました。
残念ながら近隣のホテルが満室で、キャンセルもできず宿泊しましたが、二度と宿泊するつもりはありません。
ただし当該の女性スタッフ以外は素晴らしい対応でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月