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天草プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
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仕事関係で4泊しました。午前中に着いたので、チェックインまでスーツケースを預かって欲しいと、フロントスタッフにお願いしましたが「預かるシステムがない」とのこと。両手が骨折していたこともあり、その旨を伝えましたが、「預かるシステムがない」と吐き捨てるように同じ言葉を繰り返されました。もちろんホテルとして預かれないのであれば諦めるしかありません。そこでホテルの近くにコインロッカーがあるか尋ねると「当館にはコインロッカーはありません!」とかなり強い口調で言われました。「見ればホテルに無いことぐらいわかります。近くにコインロッカーがあるか尋ねたつもりですが・・・」その場でキャンセル料を支払ってでもこのホテルには宿泊したくないと思いました。残念ながら近隣のホテルが満室で、キャンセルもできず宿泊しましたが、二度と宿泊するつもりはありません。ただし当該の女性スタッフ以外は素晴らしい対応でした。
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ご宿泊頂き、ありがとうございました。お荷物をお預かりする部屋(クロークルーム)を設けていませんので、保管安全の為、原則的にお預かりはしておりません。但し、チェックイン(15:00)前の午後からの短時間は、フロント内でお預かりが出来ます。ご理解下さい。天草プラザホテル フロント岸本
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ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER(熊本県)
2.0
投稿日:2022-10-02 18:57:23
天草プラザホテル(熊本県)
1.0
投稿日:2022-10-02 18:39:52
天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(大分県)
4.0
投稿日:2020-02-12 09:05:22
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トシぬしさんの 天草プラザホテル のクチコミ
仕事関係で4泊しました。
午前中に着いたので、チェックインまでスーツケースを預かって欲しいと、フロントスタッフにお願いしましたが「預かるシステムがない」とのこと。
両手が骨折していたこともあり、その旨を伝えましたが、「預かるシステムがない」と吐き捨てるように同じ言葉を繰り返されました。
もちろんホテルとして預かれないのであれば諦めるしかありません。
そこでホテルの近くにコインロッカーがあるか尋ねると「当館にはコインロッカーはありません!」とかなり強い口調で言われました。
「見ればホテルに無いことぐらいわかります。近くにコインロッカーがあるか尋ねたつもりですが・・・」
その場でキャンセル料を支払ってでもこのホテルには宿泊したくないと思いました。
残念ながら近隣のホテルが満室で、キャンセルもできず宿泊しましたが、二度と宿泊するつもりはありません。
ただし当該の女性スタッフ以外は素晴らしい対応でした。
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ご宿泊頂き、ありがとうございました。
お荷物をお預かりする部屋(クロークルーム)を設けていませんので、保管安全の為、原則的にお預かりはしておりません。但し、チェックイン(15:00)前の午後からの短時間は、フロント内でお預かりが出来ます。ご理解下さい。
天草プラザホテル フロント岸本