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天草プラザホテル クチコミ・感想・情報

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天草プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.28
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.13
  • 食事3.57

立地5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-08 22:36:11

部屋に入るとトイレに髪の毛が落ちておりトイレのウォシュレットも汚れていた。それ以外は問題なく、立地も良かった。カフェを利用したがスタッフの外国籍の女性がすごく感じの良いサービスをされていて好感を持った。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天草プラザホテル 2024-02-12 12:49:52

今回は都内からの長旅でいらっしゃいましたね。

大変お疲れ様でした。まずトイレの件については誠に申し訳ございませんでした。清掃部署にも速やかに連携し改善を図ってまいります。

立地の良さやスタッフの対応の良さで好感を持っていただき、私も嬉しくコメントを拝見しました。

次回の天草旅の際にも当社ホテルにご予約頂けるように努力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【笑顔になる朝食付き(朝7時~)】シングルタイプA
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】